編輯導(dǎo)語(yǔ)：供應(yīng)鏈系統(tǒng)在一定程度上影響著每個(gè)端口的工作人員的效率，產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)一套匹配的供應(yīng)鏈協(xié)同辦公系統(tǒng)即創(chuàng)造了價(jià)值，促進(jìn)了企業(yè)人員的辦公效率。本文在有基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)思路上，分享如何規(guī)劃每一模塊的具體功能點(diǎn)以及設(shè)計(jì)感。

在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的需求收集和市場(chǎng)分析后，接下來(lái)就到了大干一場(chǎng)的時(shí)候了，因?yàn)橹挥性谠驮O(shè)計(jì)上，才能將我們之前保留的想法噴涌揮灑。

前階段是收集，接收外部的信息來(lái)源，對(duì)于我們自己的初始想法始終是保持克制狀態(tài)的；后階段是展示，是將收集的信息與我們的產(chǎn)品思維進(jìn)行結(jié)合，在這時(shí)我們可以任意發(fā)揮我們的想象，描繪這一個(gè)又一個(gè)的用戶場(chǎng)景，將那無(wú)數(shù)的靈感落地為可行的產(chǎn)品功能。

緊接著上一篇文章，我會(huì)更加深入的對(duì)供應(yīng)鏈做一個(gè)分享：

對(duì)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在最初我也去看了許多市場(chǎng)上目前存在的ERP系統(tǒng)，包括我們目前使用的金蝶在內(nèi)，我會(huì)聯(lián)想到我們即將要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在那里，如何才能在市場(chǎng)經(jīng)久不衰。

當(dāng)然戰(zhàn)略層上的核心競(jìng)爭(zhēng)力去找領(lǐng)導(dǎo)聊過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)的想法就是內(nèi)部使用，根據(jù)業(yè)務(wù)的變化來(lái)及時(shí)的迭代升級(jí)我們的產(chǎn)品，唯一的競(jìng)爭(zhēng)力就是線上 線下的一站式服務(wù)。當(dāng)然這是領(lǐng)導(dǎo)的想法。

可是對(duì)于我們產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于：

• 產(chǎn)品的定位（過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)的目標(biāo)）
• 優(yōu)于競(jìng)品的用戶體驗(yàn)度（易操作性、流程的順暢、解決當(dāng)前問(wèn)題的效率、超于預(yù)期的驚喜感等）
• 能給企業(yè)帶來(lái)多大的價(jià)值（提高效率/解決成本/創(chuàng)造收益等）

抓住主的設(shè)計(jì)思路之后，接下來(lái)就是規(guī)劃每一模塊的具體功能點(diǎn)以及設(shè)計(jì)感了。

01

以我們公司的系統(tǒng)為例，首先會(huì)進(jìn)行底層結(jié)構(gòu)搭建，其中包括了系統(tǒng)管理里面的組織結(jié)構(gòu)、用戶角色權(quán)限，審批流程等等。

這也是比較重要也比較讓人頭疼的。因?yàn)閷?duì)于供應(yīng)鏈公司來(lái)說(shuō)，全國(guó)各地都會(huì)分布著我們的管理人員，需要跨區(qū)域協(xié)同辦公。審批流程會(huì)先搭建大概的框架，后期等業(yè)務(wù)全部設(shè)計(jì)完了在填充具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

02

在進(jìn)行基礎(chǔ)資料的搭建設(shè)計(jì)，基礎(chǔ)資料里面包含了三類(lèi)：主要是產(chǎn)品管理、供應(yīng)商管理、客戶管理。

1. 產(chǎn)品管理

主要是我們的自制品和外部采購(gòu)供應(yīng)商的產(chǎn)品，這里主要是產(chǎn)品建檔維護(hù)管理。

2. 供應(yīng)商管理

包括供應(yīng)商的建檔，供應(yīng)商分類(lèi)、備用供應(yīng)商、合同管理、合作到期提醒、供應(yīng)商的詢價(jià)/比價(jià)、供應(yīng)商績(jī)效管理、供應(yīng)商產(chǎn)品管理等。

3. 客戶管理

我們公司是主要是TOB的業(yè)務(wù)，所以面對(duì)的客戶也是大B客戶（比較大的B端客戶），一個(gè)客戶下可能幾十上百家的門(mén)店，而且一個(gè)客戶下又分為直營(yíng)門(mén)店和加盟門(mén)店，兩種門(mén)店類(lèi)型的付款方式有不一樣，所以在這里需要具備一點(diǎn)財(cái)務(wù)方面的認(rèn)知，比如加盟門(mén)店就是發(fā)貨前付款，直營(yíng)門(mén)店就是發(fā)貨后付款，有一定的賬期時(shí)間。

每個(gè)客戶在賬期到了如果前面的款項(xiàng)沒(méi)有結(jié)清，還需要做下單限制等。客戶管理有相當(dāng)關(guān)于一個(gè)CRM系統(tǒng)，但是不完全是，因?yàn)樾枰Y(jié)合本公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

03

在基本的底層支撐的功能設(shè)計(jì)完后，接下來(lái)就是進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)，對(duì)于供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，源頭是銷(xiāo)售，中間會(huì)經(jīng)過(guò)平臺(tái)的中轉(zhuǎn)，然后再是背后的供應(yīng)鏈條，以銷(xiāo)定產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式能防止庫(kù)存滯銷(xiāo)。

1. 銷(xiāo)售模塊

我們的每一個(gè)業(yè)務(wù)模塊都會(huì)有一個(gè)工作臺(tái)，快速的幫助業(yè)務(wù)人員明確今天的工作任務(wù)，并進(jìn)行完成，提升工作效率。

銷(xiāo)售模塊還包含了銷(xiāo)售列表、新增銷(xiāo)售訂單（銷(xiāo)售直接給零散客戶代下單）、銷(xiāo)售價(jià)目表（主要是將產(chǎn)品，供應(yīng)商與門(mén)店進(jìn)行連接，規(guī)定哪些門(mén)店銷(xiāo)售哪些產(chǎn)品，哪個(gè)供應(yīng)商給他們發(fā)貨）、以及銷(xiāo)售退貨單。

2. 采購(gòu)模塊

采購(gòu)模塊是公司連接供應(yīng)商的重要模塊，采購(gòu)模塊主要由采購(gòu)人員的工作臺(tái)，采購(gòu)訂單的處理，新增采購(gòu)訂單、采購(gòu)價(jià)目表等（主要是連接產(chǎn)品與供應(yīng)商的，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品可能會(huì)有多個(gè)供應(yīng)商供貨，這這里要明確每個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)價(jià)是多少，方便后期做成本核算）、以及采購(gòu)?fù)素浐蜆悠吩嚇樱ú少?gòu)員覺(jué)得該供應(yīng)商各方面條件都比較符合，然后會(huì)邀請(qǐng)供應(yīng)商郵寄產(chǎn)品，采購(gòu)員會(huì)將產(chǎn)品給質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品試樣）。

3. 倉(cāng)庫(kù)模塊

倉(cāng)庫(kù)模塊對(duì)于本公司來(lái)說(shuō)，是最重要的模塊，倉(cāng)庫(kù)里面涉及的出庫(kù)入庫(kù)的數(shù)據(jù)，是公司月底核算的重要數(shù)據(jù)來(lái)源；倉(cāng)庫(kù)模塊里面包含了倉(cāng)庫(kù)人員的工作臺(tái)、門(mén)店訂單的接單系統(tǒng)、出庫(kù)管理、入庫(kù)管理、分揀單管理、實(shí)時(shí)庫(kù)存管理、庫(kù)存預(yù)警管理、倉(cāng)間調(diào)撥管理、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)管理、報(bào)損管理、物流公司管理、飛倉(cāng)業(yè)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)日常巡檢管理等。

每個(gè)功能點(diǎn)涉及的東西比較復(fù)雜，這里就不展開(kāi)描述了。

4. 研發(fā)模塊

研發(fā)是對(duì)新產(chǎn)品的研究生產(chǎn)，對(duì)于供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)檢工作。研發(fā)模塊主要包含了：研發(fā)人員的工作臺(tái)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)的制定、入庫(kù)檢驗(yàn)、樣品試樣、日常巡檢等。

5. 生產(chǎn)模塊

最后一個(gè)模塊就是生產(chǎn)，本公司自主產(chǎn)品的生產(chǎn)部門(mén)，該模塊主要包含了：生產(chǎn)人員的工作臺(tái)、生產(chǎn)領(lǐng)料單、生產(chǎn)入庫(kù)單、生產(chǎn)調(diào)撥單、委外加工單以及生產(chǎn)計(jì)劃等。

總結(jié)：本公司目前主要包含了以上五個(gè)主要的功能模塊，其他的模塊還包含財(cái)務(wù)模塊，報(bào)表模塊等。

這幾個(gè)模塊聯(lián)系著多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的系統(tǒng)辦公，在一般的ERP系統(tǒng)里面，很少能夠把這全部模塊包含完全的，當(dāng)然也是根據(jù)每個(gè)公司的具體業(yè)務(wù)而來(lái)的。

供應(yīng)鏈系統(tǒng)的水平很大程度上也決定著供應(yīng)鏈上的各個(gè)端口的工作人員的工作水平以及整個(gè)公司的工作效率，所以在設(shè)計(jì)系統(tǒng)是一定要不忘初心，不要背離實(shí)際業(yè)務(wù)去憑空構(gòu)想功能設(shè)計(jì)。

供應(yīng)鏈就是價(jià)值鏈，對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我們的價(jià)值就是提高公司的協(xié)同辦公效率，為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然過(guò)程會(huì)遇到無(wú)數(shù)的困難，但是我們一定要具備解決問(wèn)題的能力，用目前的困難去成就更好的我們！

本文由 @小酒窩 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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