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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)總結(jié)(一)?。ㄏ到y(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師知識(shí)點(diǎn)總結(jié))

計(jì)算機(jī)題

1、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值: NPV 指今后某年的Y 元相當(dāng)于今年的X 元。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)總結(jié)(一)?。ㄏ到y(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師知識(shí)點(diǎn)總結(jié))

2、投資收益率ROI :建成投產(chǎn)后,在運(yùn)營(yíng)正常年獲得的凈收益與項(xiàng)目總投資之比。

3、投資回收期( Payback Period):項(xiàng)目從投產(chǎn)年算起,用每年的凈收益將初始投資全部收回的時(shí)間。

靜態(tài)投資回收期(pt)計(jì)算公式:

Pt = [ 累計(jì)凈現(xiàn)金流量開(kāi)始出現(xiàn)正值的年份數(shù)] – 1 [ 上年累計(jì)凈現(xiàn)金流量的絕對(duì)值/ 當(dāng)年凈現(xiàn)金流量]

動(dòng)態(tài)投資回收期動(dòng)態(tài)投資回收期(T )計(jì)算公式:

動(dòng)態(tài)投資回收期(年)= [ 累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值開(kāi)始出現(xiàn)正值年份數(shù)] – 1 [ 上年累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對(duì)值/ 當(dāng)年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值]

4、掙值分析:

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變量: —EV 、PV、AC 、BAC —CV 、SV、EAC、ETC —CPI、SPI

公式: CV=EV ‐AC , SV=EV ‐PV CPI=EV/AC( 支出),SPI=EV/PV( 進(jìn)度)

預(yù)測(cè)技術(shù):

ETC=(BAC ‐EV) 當(dāng)前偏差被看做是非典型的。

ETC=(BAC ‐EV)/CPI 當(dāng)前偏差被看做是代表未來(lái)的典型偏差。

EAC=AC ETC ‐‐‐‐衍化為下面兩個(gè)公式。

EAC=AC BAC ‐EV 當(dāng)前偏差被看做是非典型的。

EAC=AC (BAC ‐EV)/CPI 當(dāng)前偏差被看做是代表未來(lái)的典型偏差。

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案例分析的問(wèn)答與解答

01

進(jìn)度管理

1、團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有及早參與,需求分析耗時(shí)長(zhǎng),要早期參與拉項(xiàng)目。

2、經(jīng)驗(yàn)不足,進(jìn)度計(jì)劃制定不準(zhǔn),采取有效的歷時(shí)估算方法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),制定進(jìn)度計(jì)劃。

3、考慮項(xiàng)目期間特定時(shí)期會(huì)對(duì)進(jìn)度產(chǎn)生影響。

4、增加人手,聘請(qǐng)更有經(jīng)驗(yàn)的人員,找兼職人員。

5、加班。

6、并行。

7、重新估算后面的工期。

8、加強(qiáng)溝通,減少變更。

9、加強(qiáng)控制,避免返工。

10、外包

11、加強(qiáng)溝通,先完成關(guān)鍵需求。

12、增加資源有時(shí)可能壓縮工期有限。

13、關(guān)注關(guān)鍵路徑,在關(guān)鍵路徑上加資源,有效果。

14、關(guān)注里程碑。

15、加強(qiáng)進(jìn)度與成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等知識(shí)點(diǎn)的協(xié)調(diào)。

02

人力資源管理

1、項(xiàng)目經(jīng)理缺乏足夠的項(xiàng)目管理能力以及經(jīng)驗(yàn)。

2、項(xiàng)目經(jīng)理精力和能力不夠-負(fù)荷均衡。

3、項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有進(jìn)入項(xiàng)目經(jīng)理的角色-根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理角色要求,選擇合適。

4、項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有被培訓(xùn)和被指導(dǎo)。

5、加強(qiáng)溝通,管理風(fēng)格與溝通技巧選擇。

6 、加強(qiáng)員工技能、管理能力的培訓(xùn),提高工作水平。

7、配備合適的人員,明確職責(zé)和角色。

8 、采用激勵(lì)理論與實(shí)際制度相一致。

9 、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)10、形成共同的行為準(zhǔn)則。

11 、爭(zhēng)取公司認(rèn)可的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,認(rèn)可成員的工作。

12、績(jī)效考核。

13、招聘掌握技能的人員加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

14、做好人員風(fēng)險(xiǎn)分析,制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施。

15 、采用項(xiàng)目管理管理系統(tǒng),提高工作效率。

03

整體管理

1、建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系和工作規(guī)范,管理上不亂。

2、明確可交付物。

3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí),提高管理能力。

4、做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),好各項(xiàng)計(jì)劃。

5、做好整體管理,項(xiàng)目過(guò)程。

6、加強(qiáng)變更管理與控制,建立變更流程與體系

7、要有項(xiàng)目啟動(dòng)-可行性分析8、要制定項(xiàng)目章程。

04

風(fēng)險(xiǎn)管理

1、采用多種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法,找到項(xiàng)目分析-專(zhuān)家、多角度。

2、運(yùn)用分析分析工具。

3、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

4、識(shí)別干系人的風(fēng)險(xiǎn)的容忍度。

5、要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

6、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)-項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表、人事報(bào)告、項(xiàng)目階段審核、以往項(xiàng)目的教訓(xùn)報(bào)告、項(xiàng)會(huì)議報(bào)告、項(xiàng)目變更申請(qǐng)。

7、風(fēng)險(xiǎn)管理方案要可行、有效、全面、及時(shí)。

8、風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合性措施-經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織管理措施。

9、好的風(fēng)險(xiǎn)管理工作程序

05

溝通管理

1、缺乏溝通,合作氛圍不夠。

2、及時(shí)信息分發(fā),加強(qiáng)溝通,讓客戶(hù)了解項(xiàng)目具體情況。

3、注重溝通技巧,建立融洽的合作氣氛。

4、沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的溝通需求和溝通風(fēng)格進(jìn)行分析。

5、沒(méi)有開(kāi)一個(gè)高效的會(huì)。

6、溝通方式單一。

7、沒(méi)有沖突管理。

8、開(kāi)高效會(huì)議的做法。

9、分析成員的溝通風(fēng)格,從而采用相應(yīng)的溝通方式。

10、多種溝通方式。

11、采用一些溝通模板。

12、加強(qiáng)沖突管理。

13、采用一些溝通模板。

14、加強(qiáng)沖突管理。

15、多供應(yīng)商的溝通。

16、解決沖突,包括干系人對(duì)項(xiàng)目期望之間的沖突、資源沖突等。

17、做好干系人分析,調(diào)研各集成商的溝通需求。

18、周期性的溝通。

19、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)。

06

成本管理

1、各種成本估算方法、工具

2、資源平衡

3、成本與范圍、進(jìn)度等約束之間的關(guān)系

4、綜合考慮影響成本的因素:管理水平、技術(shù)水平、組織形式

5、對(duì)共用資源的可用性進(jìn)行分析,引入資源日歷。

6、成本控制方法-不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)的控制、變更的控制、.設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的控制、采購(gòu)合同的控制、支付進(jìn)度的控制。

7、綜合起來(lái),信息系統(tǒng)的項(xiàng)目成本估算的困難主要包括以下方面:

  • 需求信息的復(fù)雜性。
  • 開(kāi)發(fā)技術(shù)與工具的不斷變化。
  • 缺乏類(lèi)似的項(xiàng)目估算數(shù)據(jù)可供參考。
  • 缺乏專(zhuān)業(yè)和富有經(jīng)驗(yàn)的人才。
  • 信息系統(tǒng)研發(fā)人員技術(shù)能力的差異
  • 管理層壓力與誤解。

在對(duì)項(xiàng)目成本估算時(shí),應(yīng)該避免以下的常見(jiàn)錯(cuò)誤:

  • 草率的成本估算。
  • 在項(xiàng)目范圍尚未確定時(shí)就進(jìn)行成本估算。
  • 過(guò)于樂(lè)觀或者保守的估算。

本周日為大家更新:

1、沖突的原因是什么?如何處理沖突?

2、如何建設(shè)團(tuán)隊(duì),如何管理團(tuán)隊(duì)?

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