企業(yè)的經(jīng)營難度無分大小,麻雀雖小、五臟俱全,即便再小的企業(yè),從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從借鑒到創(chuàng)新,各個(gè)方面缺一不可。大體內(nèi)容及要點(diǎn)簡單梳理,大家探討。
1.戰(zhàn)略規(guī)劃梳理:swot,戰(zhàn)略診斷-財(cái)務(wù)狀況分析、財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)及跟蹤、預(yù)算管理、內(nèi)控與內(nèi)審。
2.業(yè)務(wù)流程梳理:流程的設(shè)計(jì)、宣貫、執(zhí)行、監(jiān)督、改善
3.組織架構(gòu)梳理,決策與授權(quán),組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)
4.目標(biāo)計(jì)劃梳理:確定目標(biāo),然后制定策略,然后要有激勵(lì)來去確保
5.薪酬績效梳理:平衡積分卡:財(cái)務(wù)、客戶(微信(客戶)分群,集中維護(hù))、運(yùn)營、成長
a.基于客戶群體的特點(diǎn),設(shè)計(jì)調(diào)研方式,例如針對銀行網(wǎng)點(diǎn)的“5 5”白加黑模式,及利用每周5天的白天集中觀察,與5天黑夜的培訓(xùn)工作。
b.客戶分析,要充分考慮客戶畫像,尤其是重點(diǎn)客戶的客流監(jiān)測、客戶畫像等。
c.薪酬的定位要素:崗位、能力、績效—從內(nèi)部;市場價(jià)值—從外部,對標(biāo)目標(biāo)企業(yè)。
d.定崗定編方法。
e.評價(jià)的要素:崗位、級別、績效、司齡、學(xué)歷。(崗位—崗,職務(wù)—人,級別-職級)
6.內(nèi)部運(yùn)營梳理:環(huán)境決定行動(dòng),創(chuàng)造氛圍。培訓(xùn)提升技巧,掌握方法。納入考核,引起重視和日常行為化。
企業(yè)文化的設(shè)計(jì):MI-理念設(shè)計(jì)-文化手冊,BI-落地設(shè)計(jì)-行為準(zhǔn)則,VI-宣傳設(shè)計(jì)-VI。
7.人力資源梳理:選育用留,
a.培訓(xùn):建立學(xué)習(xí)組織,例如企業(yè)大學(xué),某某提升班等。建立官方組織,例如培訓(xùn)委員會(huì)等,落地想法,管理考核。建立民間組織,例如學(xué)習(xí)小組,提出各種想法,推進(jìn)思路拓展。
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