企業(yè)crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的價(jià)格
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的價(jià)格通常會因用戶數(shù)量和功能等因數(shù)而異，這一點(diǎn)在任何CRM供應(yīng)商的報(bào)價(jià)中都一樣，畢竟人多代表性能要足夠，并且功能也多，供應(yīng)商要時(shí)刻保持crm運(yùn)轉(zhuǎn)以確保其不會因?yàn)楦鞣N情況而崩潰。
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，確保建立深厚而持久的客戶關(guān)系才是關(guān)鍵所在，這就是為什么CRM軟件成為當(dāng)今最大的軟件市場的原因之一，其強(qiáng)大的工具集已被證明可以有效地提高許多公司的銷售效率。然而，有這么多CRM供應(yīng)商可供選擇，公司也面臨著計(jì)算其業(yè)務(wù)的實(shí)際CRM價(jià)格的挑戰(zhàn)。大多數(shù)供應(yīng)商使用不同的定價(jià)模型這一事實(shí)無濟(jì)于事。
那么，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件的價(jià)格是多少?在本指南中，我們對當(dāng)今市場上一些領(lǐng)先的CRM提供商的支付政策進(jìn)行了深入分析。我們將詳細(xì)介紹大多數(shù)CRM軟件解決方案的四種主要定價(jià)模式，包括支付方式和幾種定價(jià)方案的比較。目標(biāo)是挖掘有關(guān)CRM工具定價(jià)的關(guān)鍵見解，以幫助您在選擇最佳CRM軟件時(shí)做出明智的決定。
十多年前，哈佛商業(yè)評論將CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的價(jià)格與它們提供的好處聯(lián)系起來，并預(yù)見了它們的光明未來，當(dāng)時(shí)這些系統(tǒng)仍然需要如此昂貴的安裝，以至于只有大型企業(yè)才能真正利用它們來榨取一些利潤。隨著企業(yè)不斷增加技術(shù)投資，一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一半的企業(yè)正在擴(kuò)大其在CRM、客戶服務(wù)和相關(guān)技術(shù)上的支出，這不僅是因?yàn)楦偁?，還因?yàn)樗麄兊匿N售額確實(shí)因?yàn)槭褂昧诉@些技術(shù)而回升。
一般來說，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是按月按用戶定價(jià)的。所以基本上，要計(jì)算您每月的CRM費(fèi)用，您只需將CRM的基本價(jià)格乘以您公司的用戶數(shù)量。平均而言，CRM供應(yīng)商提供的基本計(jì)劃包括CRM的主要功能，以及結(jié)合了基本功能和高級功能(如銷售分析和自動化)的高級套餐。
正如您將在本文中看到的那樣，CRM定價(jià)差異很大，盡管定價(jià)方案往往分為四個(gè)主要類別：免費(fèi)、一次性付款、每月固定和基于報(bào)價(jià)的。盡管如此，確切知道您將花費(fèi)多少的最佳方法是直接與您選擇的供應(yīng)商交談。
選擇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)時(shí)的主要考慮因素
由于已經(jīng)確定CRM是當(dāng)今每個(gè)企業(yè)都必須擁有的東西，接下來的緊迫步驟是為您的企業(yè)選擇最合適的CRM平臺。但是有這么多CRM工具可供選擇，現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是如何在眾多選擇中翻找。在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)，您必須手頭有一份選擇清單，以幫助您選擇直接符合您近期和長期目標(biāo)的CRM工具。
供應(yīng)商通常擁有由高效的銷售和營銷專家組成的團(tuán)隊(duì)來推廣他們的CRM，因此選擇的負(fù)擔(dān)落在了企業(yè)主的肩上，而企業(yè)主又必須優(yōu)先考慮他們的業(yè)務(wù)需求。在這方面，我們準(zhǔn)備了在
選擇要選擇的CRM平臺時(shí)要考慮的這些關(guān)鍵問題：
將您的業(yè)務(wù)需求和優(yōu)先級與所考慮的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)系起來的最佳方式是什么?
在您進(jìn)行了自己的研究之后，您如何有效地利用您的市場調(diào)查結(jié)果來選擇最適合您業(yè)務(wù)的CRM?
您應(yīng)該設(shè)置特定的時(shí)間框架來選擇CRM還是使用靈活的方法，讓選擇過程不斷發(fā)展，然后在沒有任何期限的情況下最終確定其目標(biāo)?
您的員工中應(yīng)該由誰來領(lǐng)導(dǎo)選拔活動?
您如何確定最適合您的業(yè)務(wù)目標(biāo)的特定CRM功能?
這些考慮因素并非詳盡無遺，但足以讓您走上正確的道路，為您的企業(yè)選擇合適的CRM。
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