企業(yè)為什么要用流程管理
凡有崗位必有流程
凡有崗位必有培訓(xùn)
凡有崗位必有視頻(培訓(xùn)質(zhì)料)
凡有崗位必有教練
凡有崗位必有驗(yàn)收
凡有崗位必有考核
當(dāng)新員工入職的時(shí)候我們用該崗位的培訓(xùn)質(zhì)料按流程培訓(xùn)他,給他看該崗位的解說視頻,視頻里會(huì)教怎么做,要注意些什么事。培訓(xùn)質(zhì)料都過一遍后,再用測(cè)試試卷幫助他鞏固知識(shí)點(diǎn),試卷要簡(jiǎn)單,要有引導(dǎo)性,突出關(guān)鍵詞,畢竟不是考試,目的是幫助新同事鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。然后再正式上崗交給教練(或老員工)上手的速度就可以很快,操作標(biāo)準(zhǔn)就可以一致。
所以各個(gè)崗位的培訓(xùn)質(zhì)料和輔助試卷的設(shè)計(jì)就尤為重要。為了打造專業(yè)的團(tuán)隊(duì),完善的各崗位培訓(xùn)質(zhì)料是我們企業(yè)高層必須要完成且一勞永逸的大事。
讓我們一起打造系統(tǒng)的企業(yè)流程,讓好員工可以復(fù)制。
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