提起“項(xiàng)目管理”,《項(xiàng)目管理知識體系指南》(PMBOK Guide)里熟悉的理論知識,馬上跳躍到大家的腦?!?大過程組、9大知識領(lǐng)域!
So what?——理論與實(shí)踐之間,始終有一條鴻溝!
日本趨勢大師大前研一指出,在全球化、網(wǎng)絡(luò)化及環(huán)境變動快速的新世界里,項(xiàng)目導(dǎo)向的企業(yè)將成為贏家,因?yàn)轫?xiàng)目導(dǎo)向的組織更為靈靈活、應(yīng)變力更強(qiáng),比容易流于墨守成規(guī)的科層體制更適于創(chuàng)新。
傳統(tǒng)企業(yè)膜拜“獨(dú)角獸”型企業(yè)的創(chuàng)新變革、互聯(lián)網(wǎng)思維,難道職能管理真的就要在變革洪流中默默退出歷史舞臺嗎?難道職能管理與項(xiàng)目管理真的不能“融合”嗎?——如果您嘗試下在職能管理的同時運(yùn)用“項(xiàng)目思維”方式,結(jié)果將不同凡響!
根據(jù)“項(xiàng)目”的定義:一個項(xiàng)目必須包含明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)、有預(yù)算、有規(guī)范明確的工作范圍,最重要的是要展現(xiàn)出特定的成果。職能管理者們,試試學(xué)習(xí)在符合時間(time)、成本(cost)、范圍(scope)、成果(performance)這四個條件內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù)!這對于企業(yè)組織與個人工作來說,都具有重要意義和價值。
全球已有許多企業(yè)都打破了一切聽命總部指揮的金字塔架構(gòu),改采任務(wù)型、項(xiàng)目型的編制,以提高執(zhí)行成效與效率。那么,職能管理中如何做“項(xiàng)目”?以下小編為您簡單介紹幾個關(guān)鍵點(diǎn)。
1 項(xiàng)目立項(xiàng)——準(zhǔn)備充分
企業(yè)管理中遴選合適的項(xiàng)目,不論是戰(zhàn)略規(guī)劃中預(yù)定的項(xiàng)目,還是臨時增加項(xiàng)目,都不能缺少立項(xiàng)環(huán)節(jié)。立項(xiàng)的目的是論證可行性,常見工具:SWOT分析。
大項(xiàng)目要反復(fù)論證、層層審批,甚至推演。小項(xiàng)目環(huán)節(jié)可以簡化,但論證環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析、權(quán)衡利弊,都不可或缺。
宗旨:這個項(xiàng)目要有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和價值增值。
1項(xiàng)目規(guī)劃——資源預(yù)算
項(xiàng)目論證可行后,必須預(yù)算先行,明確人、財(cái)、物等資源的界限范圍。這里需要明確適度的時間限制、成本控制、工作范圍以及可以呈現(xiàn)的成果說明。
企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際告訴我們,沒有預(yù)算的項(xiàng)目最容易開支失控,同時還容易滋生腐敗——事前的控制遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過事后的處罰。
3 項(xiàng)目啟動——組織成立
項(xiàng)目是一次性的活動集合,項(xiàng)目在企業(yè)組織的事務(wù)工作中總是處于臨時地位。一旦立項(xiàng)后,企業(yè)有必要設(shè)置臨時項(xiàng)目小組,授予項(xiàng)目小組處置與本項(xiàng)目相關(guān)事宜的權(quán)力,項(xiàng)目結(jié)束臨時小組即宣告解散。項(xiàng)目啟動時需要明確職責(zé)矩陣,這就是常說的“項(xiàng)目授權(quán)”,介于崗位授權(quán)和臨時授權(quán)之間。
4 項(xiàng)目跟蹤——循序漸進(jìn)
項(xiàng)目小組成員往往是基于原有崗位工作的同時,兼職項(xiàng)目管理。項(xiàng)目小組里只有一個領(lǐng)頭人——項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目成員應(yīng)當(dāng)服從項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目工作中的安排。企業(yè)所有新增項(xiàng)目都是企業(yè)發(fā)展所必須及時引進(jìn)和開展的業(yè)務(wù),是有嚴(yán)格時間要求的,任何人都不得以任何借口阻礙項(xiàng)目進(jìn)程,否則企業(yè)發(fā)展步伐或經(jīng)營目標(biāo)就有可能受到影響。循序漸進(jìn)必須以全體成員的支持配合為前提,項(xiàng)目小組成員所做的工作就是跟蹤到位。
5 項(xiàng)目風(fēng)險——防患未然
日本管理大師大前研一在《再起動》一書中也提到:企業(yè)成立新項(xiàng)目真正成功的概率,只有“千分之三”,尤其是在開發(fā)新產(chǎn)品時。做任何事情都是有風(fēng)險的,不同的是企業(yè)對風(fēng)險了解的程度和防患措施是否到位。時間短、事務(wù)工作少、投入不多的項(xiàng)目相對來說風(fēng)險肯定小,項(xiàng)目小組成員注意安全就夠了。對于時間跨度大、事務(wù)工作多、投入大的項(xiàng)目,就必須設(shè)置風(fēng)險管理機(jī)制了。例如質(zhì)量門、成本點(diǎn)、風(fēng)險清單等。
6 項(xiàng)目驗(yàn)收——仔細(xì)核算
項(xiàng)目變更也好、遇到風(fēng)險也罷,既然企業(yè)依法決策了,項(xiàng)目小組成員就要想方設(shè)法、克服困難、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),確保任務(wù)完成。項(xiàng)目完工,必須立即組織驗(yàn)收檢驗(yàn),對照預(yù)算仔細(xì)核算。職能管理成效的顯化,往往會有一定的時延和時滯,所以往往在項(xiàng)目的成效顯化期內(nèi)考慮一個階段成果數(shù)據(jù)的回收。
這里絕不僅僅是考慮花錢多少,而是檢驗(yàn)企業(yè)決策是否正確、檢驗(yàn)項(xiàng)目是否真正于企業(yè)有用,從而判定項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目驗(yàn)收必須出具驗(yàn)收報告,必須同時對項(xiàng)目小組成員的工作進(jìn)行考核,不能讓企業(yè)的投入沒有效果,更不能讓企業(yè)的投入打了水漂。
7 項(xiàng)目應(yīng)用——逐步完善
企業(yè)也不要指望項(xiàng)目有立竿見影的功效。任何好技術(shù)好方法的引進(jìn)都有一個消化吸收的過程,也有一個被企業(yè)成員理解認(rèn)識的過程。有一點(diǎn)項(xiàng)目小組可以做到,那就是項(xiàng)目完工后,對項(xiàng)目實(shí)施的作用、意義和注意事項(xiàng)向全體成員講清楚、說明白。
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