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科研管理:勿以效率思維管科研項(xiàng)目(科學(xué)管理提高效率)

(本文由上海復(fù)斯管理咨詢公司研究并發(fā)布。)

脆弱性和偽裝性是科研管理的特殊難點(diǎn),去除偽裝性、降低脆弱性因此也成為科研管理的特殊任務(wù)。脆弱性是對一個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)程度的反映,也是科研工作體系固有的系統(tǒng)屬性和管理屬性。脆弱性問題一旦發(fā)生,工作體系便無法運(yùn)行,科研活動(dòng)也就實(shí)際處于停滯狀態(tài);偽裝性是所有社會(huì)系統(tǒng)及其參與系統(tǒng)的固有屬性,也包括科研工作體系。疊加了偽裝性后,脆弱性問題更不利于發(fā)現(xiàn)和解決,危害更甚(相關(guān)研究詳見《科研工作體系的脆弱性與偽裝性——亟待開拓的管理新視域》一文)。

對于科技創(chuàng)新類工作,最大風(fēng)險(xiǎn)不在于產(chǎn)出的效率性,而在于產(chǎn)出的可能性。結(jié)合我國企業(yè)實(shí)踐現(xiàn)狀,科研管理當(dāng)前的首要任務(wù)是管理脆弱性,避免工作體系空轉(zhuǎn)、甚至停運(yùn)。因此相對于不確定性、效率性等,脆弱性管理是第一位的,只有在科研工作體系不發(fā)生脆弱性問題、能繼續(xù)運(yùn)行情況下,其它所有問題才有解決的意義。

可實(shí)踐中很多企業(yè)在科研管理上的做法,仍然帶有很強(qiáng)的效率管理思維。長期以來,企業(yè)管理的主要對象是確定性較強(qiáng)的工作,由此發(fā)展起來的管理模式及其方法,包括計(jì)劃管理、目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、流程管理等實(shí)際上都屬于效率管理范疇。然而,不確定性類型不同,所采取的管理模式也應(yīng)不同,科研工作的不確定性程度高,用效率性管理思維和方法管理科研任務(wù)不僅無效,反而會(huì)加劇脆弱性、誘發(fā)偽裝性。因此,僅以效率思維管科研項(xiàng)目不是不行,而是不夠——或者說缺乏管理基礎(chǔ)。

當(dāng)然,為提高科研成效,很多企業(yè)也正在探索建立新型科研模式,如提高集成研發(fā)與協(xié)同工作水平、減少考評環(huán)節(jié)、賦予科技工作者更大決策權(quán)等。但由于新型科研模式所對應(yīng)的完整科研工作體系尚處早期形成階段,往往缺乏必要的體系化配套改革,加之效率管理思維的束縛,致使有些做法也如當(dāng)前的激勵(lì)和約束一樣,反倒增加了工作體系脆弱性。

企業(yè)實(shí)踐中,真正從管理視角審視科研工作體系脆弱性及其偽裝性問題,并設(shè)計(jì)和安裝“去除偽裝性、降低脆弱性的管理程序”的努力少之又少。多數(shù)企業(yè)雖飽受脆弱性和偽裝性問題影響,但所做的主要改革工作要么與脆弱性解決無益,要么還在實(shí)際加重著科研工作體系的脆弱性和偽裝性。因此,認(rèn)識(shí)脆弱性和偽裝性,并將其納入實(shí)踐認(rèn)知模型,是解決當(dāng)前科技創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)問題的關(guān)鍵。

解決脆弱性和偽裝性問題,涉及一系列工作,也是與當(dāng)前效率思維在管理理念、管理邏輯、管理目標(biāo)、管理方法等方面有著顯著差異的一套管理體系。但當(dāng)前,有兩方面工作最必不可少且可優(yōu)先展開:

一是要正面回應(yīng)科研工作對遠(yuǎn)與近、分與合、變與不變的設(shè)計(jì)要求,建立以探索性工作模式、新型科研模式和項(xiàng)目管理模式相融合的三成分項(xiàng)目實(shí)施體系,以適應(yīng)和容納科研項(xiàng)目的不確定性和復(fù)雜性(相關(guān)研究詳見《科研項(xiàng)目實(shí)施體系:三個(gè)維度與三種成分》一文);

二是要在四層次創(chuàng)新體系和多類技術(shù)線的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上,通過多類技術(shù)主體構(gòu)造及其合作與制衡機(jī)制形成(包括專業(yè)評價(jià)主體的設(shè)置及其合作制衡機(jī)制),并設(shè)計(jì)出適應(yīng)當(dāng)前低起點(diǎn)條件下的特別過渡機(jī)制,以逐漸培育和建立起專業(yè)治理體系的組織基礎(chǔ)(相關(guān)研究詳見《企業(yè)科技創(chuàng)新體系構(gòu)造:兩類技術(shù)線運(yùn)行邏輯》一文)。

(未完,待續(xù)。)

****【上海復(fù)斯管理咨詢公司/品科創(chuàng)說管理專欄】****

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