最近團(tuán)隊(duì)里的工程師兄弟做的事情持續(xù)出現(xiàn)偏差，追朔根源，深層思考其原因，發(fā)現(xiàn)了一些事情。
基本思考角度1：他們?yōu)槭裁磿?huì)做錯(cuò)，他們?yōu)槭裁匆鲥e(cuò)，如果他們知道是錯(cuò)的，為什么中途沒(méi)有糾偏，為什么結(jié)果出來(lái)了，他們還沒(méi)有意識(shí)到錯(cuò)誤。他們做錯(cuò)了有什么好處。他們是怎么做錯(cuò)的。
基本思考角度2：我為什么沒(méi)有察覺(jué)到問(wèn)題，我為什么也會(huì)認(rèn)為他們是對(duì)的（不對(duì)的過(guò)程中肯定會(huì)糾偏）為什么結(jié)果出來(lái)了我又會(huì)意識(shí)到這個(gè)會(huì)引起新問(wèn)題。堅(jiān)持結(jié)果和馬上溝通確認(rèn)或者馬上整改（不一定對(duì)），不同的處理方式會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果。
基本思考角度3：部門(mén)的其它職能團(tuán)隊(duì)成員是如何看待這個(gè)事項(xiàng)的發(fā)生發(fā)展和結(jié)果。
基本思考角度4：部門(mén)的其它職能團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這種結(jié)果為什么要這樣去想和說(shuō)。
基本思考角度5：客戶(hù)和老板會(huì)怎樣去想，為什么會(huì)這樣想。
基本思考角度6：工程師對(duì)于這種錯(cuò)誤的處理方式，其它同事對(duì)于這種錯(cuò)誤的處理方式，客戶(hù)對(duì)于這種錯(cuò)誤的處理方式，老板的處理方式，他們是怎么想的。我覺(jué)得最好的方案又是怎么樣的，為什么會(huì)不同，偏差怎么產(chǎn)生，為什么處理方案又是不同的。
經(jīng)過(guò)上面的思考以后發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候都是“我以為是這樣的”思維方式在主導(dǎo)自己的行為習(xí)慣，包括所謂的“換位思考”，假的換位思考跳不出唯心主義的圈圈，我聯(lián)系想到了王陽(yáng)明圣人的經(jīng)典名句“你未見(jiàn)此花時(shí)，此話(huà)與汝心同歸于寂，當(dāng)你見(jiàn)到此花時(shí)，此花顏色便自是明了起來(lái)”，還有毛主席對(duì)于事件的決策作法：“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”“決策，一定要有大量的事實(shí)做依據(jù)”。細(xì)細(xì)聯(lián)想，有一絲絲關(guān)聯(lián)，大體上有異曲同工之妙。結(jié)果是錯(cuò)誤的結(jié)論擺在那里，就證明了此前一系列的操作，或多或少都有不確定或者錯(cuò)誤因素的干擾?！坝鍪虏坏?，反求諸己”因該才是最根本的解決方案第一步。
一件事情出錯(cuò)，很值得研究：
1、錯(cuò)誤的開(kāi)始，結(jié)果不一定會(huì)全錯(cuò)；
2、正確的開(kāi)始，過(guò)程中細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤，結(jié)果肯定會(huì)出錯(cuò)；
3、正確的開(kāi)始，正確的過(guò)程，環(huán)境的影響，結(jié)果不一定對(duì)；
4、怎樣才能做正確？
引申到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目管理，為了持續(xù)的正確的做事，很多大師總結(jié)了非常好的流程，制度，方案，像軟件行業(yè)的敏捷開(kāi)發(fā)（擁抱變化，快速迭代），像制造行業(yè)的門(mén)徑管理（跨職能部門(mén)評(píng)審，最大限度去除錯(cuò)誤），像豐田的精益生產(chǎn)（持續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)，消除浪費(fèi)）還有IBM的集成式開(kāi)發(fā)管理等等。
思考的還有很多，也還不成熟，也不多贅述，以前看樊登老師講管理的視頻，最近比較喜歡看章義伍老師講的流程管理，還有毛澤東選集，都非常值得學(xué)習(xí)，推薦一下。
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