對于零售連鎖企業(yè)，日新月異的市場變化、消費體驗要求的不斷提高，加上企業(yè)自身的版圖擴張、門店升級、人員變動……每一年都面臨著全新的挑戰(zhàn)和機遇。
下面，五招巡店攻略幫你提高門店經(jīng)營效率。
攻略一：巡店新計劃秒級觸達
新的一年，許多企業(yè)會根據(jù)去年的的巡店結(jié)果、企業(yè)政策更新巡店大計劃，但總有一些例如“新品促銷月”這樣的周期性或突發(fā)性情況要求重點檢查，那么，面對大計劃以外的“小計劃”，督導和運營部門如何快速應對并落地呢？
通過計劃巡店，為這些任務快速創(chuàng)建一個獨立的“計劃”，系統(tǒng)就能根據(jù)設定好的檢查要求、時間、執(zhí)行人等要素，定時發(fā)送任務，提醒相關(guān)人員執(zhí)行。從任務創(chuàng)建、執(zhí)行到復檢，督導只需通過手機就能完成檢查的閉環(huán)；系統(tǒng)的自動提醒，督導和門店再也不用擔心臨時工作被遺漏啦！
攻略二：一個師傅遠程帶教N個徒弟
人員流動是用工市場的常態(tài)，但對于連鎖企業(yè)的督導而言，不同業(yè)態(tài)不同品牌都有各自的檢查習慣和規(guī)范，對于新入職督導的快速帶教和培訓問題常常是企業(yè)頭疼的事。
通過萬店掌巡店抄送系統(tǒng)，可以遠程協(xié)助帶教導師快速發(fā)現(xiàn)新督導在巡店過程中的問題點。
例如，新督導完成巡店檢查后，巡店記錄會同步抄送至帶教老師，由帶教老師對報告進行審核把關(guān)。在實操中發(fā)現(xiàn)并指導改進工作的不足，更能夠讓新督導快速成長，并且，遠程的實操帶教，優(yōu)化了帶教流程，1個導師可以同步指導多個徒弟，企業(yè)的人才團隊培養(yǎng)效果也事半功倍！
攻略三：讓點檢細節(jié)發(fā)光發(fā)熱
一個原料過期問題可能直接導致門店關(guān)停整頓；后廚員工未佩戴口罩、工帽可能直接影響食品安全……看似不起眼的小問題卻會對門店造成不可預知的負面影響，那么，如何在巡店中讓這些細節(jié)發(fā)揮舉足輕重的作用呢？
巡店系統(tǒng)近期更新的個性化扣分規(guī)則功能將重點檢查項的地位再次拔高。更新后，針對模板中重要的檢查項可設置無限扣分，直至門店整體得分為0。也就是說，企業(yè)可以設置“紅線項”，當門店問題在設置的紅線項內(nèi)，即使其他方面都很完美，門店得分也能直接為0分。例如，原料過期這種重大失誤發(fā)生時，督導評分可直接扣除100分，給門店警醒的同時，提醒企業(yè)重視這些問題門店，快暗訪者、媒體一步發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題。
攻略四：巡店報表你用對了嗎
從人工記錄的紙質(zhì)報告到線上的電子改造，這只是系統(tǒng)化線上巡店肉眼可見的表面操作。
萬店掌巡店報表的價值不止于此！
通過督導巡店評分，系統(tǒng)匯總統(tǒng)計每個階段各個門店的綜合得分，優(yōu)秀和落后門店一目了然；
通過匯總重要點檢項的得分率排名，快速分析落后門店的共性問題；
通過匯總各個區(qū)域的門店排名，分析各區(qū)域門店的運營情況；
通過匯總督導巡店次數(shù)和頻率，綜合評價督導執(zhí)行力；
攻略五：“虛假”巡店的必殺技
只用現(xiàn)場巡店功能的用戶曾懷疑有督導“虛假”巡店，上傳系統(tǒng)的簽到照片似曾相識，巡店報告中拍攝的現(xiàn)場照也無從考證，難道要從海量的圖片庫中去一一比對證實嗎？
解決這個問題其實很簡單，萬店掌現(xiàn)場巡店從簽到開始，就不允許通過手機圖片庫上傳已有圖片，從根本上規(guī)避了作假的風險。同時，為了使用更加人性化，特意增加了“臨時圖片庫”，先拍照后匯總，全部巡店結(jié)束，再從臨時圖片庫中進行上傳，不讓拍照問題影響了督導的巡店效率。
結(jié)語
有效的巡店才能給企業(yè)帶來真正的管理價值。只有注重細節(jié)的巡店系統(tǒng)，才能真正給企業(yè)帶來門店管理上的便捷與價值。
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