01
倉庫的常見問題
倉庫管不好,一邊是數(shù)以千計(jì)的物料、上百的供應(yīng)商,諾大的倉庫,一邊是為數(shù)不多且工作平平的倉管員,基本不用的制度和流程。
歸根到底,倉庫問題基本上都來自現(xiàn)場管理不到位, 例如:
1、不遵守先進(jìn)先出原則(First In,F(xiàn)irst Out—-FIFO),余料不及時(shí)上報(bào)預(yù)警,造成呆料、廢料。
2、不按庫位擺放物料,或移動(dòng)物料后,不及時(shí)把新庫位的物料做標(biāo)識,造成無法找到相關(guān)物料。
3、倉管員不及時(shí)送單給統(tǒng)計(jì)員,統(tǒng)計(jì)員不及時(shí)錄入電腦系統(tǒng),結(jié)果造成電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際脫節(jié),
影響電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,最終影響到了生產(chǎn)計(jì)劃的貫徹和執(zhí)行。
4、標(biāo)識不統(tǒng)一、不規(guī)范,不是沒有物料編碼,就是物料名稱不對或一個(gè)物料幾個(gè)名稱,以致無法追查該物料的歷史狀況。
5、部分倉管員責(zé)任心不夠,工作態(tài)度消極,辦事拖拉,庫存盤點(diǎn)不準(zhǔn),以及手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確(主要是抄寫錯(cuò)誤,鍵入錯(cuò)誤),這都是常有的事。
6、新老倉管員交接不清,沒有真正的交接手續(xù),對前任倉管員所管的物料狀態(tài)不明的,干脆就封存起來不予管理,只說"找不到",造成了不應(yīng)有的呆滯和浪費(fèi)。
7、款型退市,不生產(chǎn)物料,沒有及時(shí)提報(bào)消化或轉(zhuǎn)賣。
02
倉庫該如何管理
倉庫說好管也好管,說難管也難管,首先應(yīng)理清思路,弄清楚幾個(gè)基本問題。
1、"物料"是什么?" "倉庫"是什么?"
物料包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。
錢放在家里不能增值,錢要通過使用或投資流動(dòng)起來,才能產(chǎn)生價(jià)值。同樣,物料為生產(chǎn)及銷售而快速地流動(dòng)起來才能創(chuàng)造效益。
當(dāng)然,錢會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。
任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,都是對公司、股東、對全體員工利益的侵犯!
2、物料管理管什么?
任何一項(xiàng)管理活動(dòng),都會(huì)涉及時(shí)間(T)、質(zhì)量(Q)、成本(C),這三者彼此牽連,又相互制約,物料管理也概莫能外。
①T-Time時(shí)間:指物料的交期、入倉期、使用時(shí)間、倉儲時(shí)間、退料時(shí)間等等。
②Q—-Quality質(zhì)量:指物料本身的質(zhì)量、倉儲質(zhì)量、對有質(zhì)量問題的物料的處理等等。
③C—-Cost成本:指物料的價(jià)格、倉儲的成本、呆滯的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的庫容成本、占用資金造成的資金周轉(zhuǎn)成本。
3、物料管理如何管?
物料管理有一定的原則??偨Y(jié)物料管理的十大原則,對離散型制造業(yè)具有普遍的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。
1)先進(jìn)先出原則(FIFO)。
①同一狀態(tài)不同入庫時(shí)間的物料及產(chǎn)品,發(fā)放時(shí)按其入庫時(shí)間的先后順序發(fā)放;
②不同狀態(tài)不同入庫時(shí)間的物料及產(chǎn)品,其發(fā)放的順序是:試產(chǎn)料——生產(chǎn)線退好料——重檢料——廠商新來料
③不同狀態(tài)同一入庫時(shí)間的物料及產(chǎn)品,其發(fā)放順序是:試產(chǎn)料——生產(chǎn)線退好料——重檢料——特采料——允收料
2)鎖定庫位原則。
某物料固定擺在某庫位,實(shí)物所放庫位必須要與電腦系統(tǒng)中的一致。庫位編碼就像一個(gè)人的家庭地址一樣重要,沒有固定庫位,就無法快速地找到相關(guān)物料。
3)專料專用原則。不得隨意挪用對應(yīng)訂單的物料。
4)庫存的ABC管理原則:
A類物料的數(shù)量可能只占庫存的10~15%,但貨值可占庫存價(jià)值的60~70%;
B類物料的數(shù)量可能只占庫存的20~35%,但貨值可占庫存價(jià)值的15~20%;
C類物料的數(shù)量可能占庫存的50~70%,但貨值可能占庫存價(jià)值的5~10%。
·因此要嚴(yán)格控制關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù),也就是要嚴(yán)格控制好A、B兩類物料。
5)"六不入"原則:
①有送貨單而沒有實(shí)物的,不能辦入庫手續(xù);
②有實(shí)物而沒有送貨單或相關(guān)票據(jù)的,不能辦入庫手續(xù)(急料采購可暫代填寫相關(guān)信息);
③來料與送貨單數(shù)量、規(guī)格、型號不同的,不能辦入庫手續(xù);
④IQC檢驗(yàn)不通過的,且沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字同意使用的,不能辦入庫手續(xù);
⑤沒辦入庫而先領(lǐng)用的,不能辦入庫手續(xù)(可以同入同出辦單);
⑥送貨單或發(fā)票不是原件的,不能辦入庫手續(xù)。
6)"五不發(fā)"原則:
①?zèng)]有領(lǐng)料單,或領(lǐng)料單是無效的,不能發(fā)放物料;
②手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;
③質(zhì)量不合格的物料,除非有領(lǐng)導(dǎo)批示同意使用,否則不能發(fā)放物料;
④規(guī)格不對、配件不齊的物料,不能發(fā)放;
⑤未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放。
7)一次出庫原則:
物料出庫必須準(zhǔn)確、及時(shí)及一次性完成,生產(chǎn)線領(lǐng)用物料必須要拉回自己生產(chǎn)線所屬位置,不能再堆放在倉庫的范圍,以免造成混亂和差錯(cuò)。
8)門禁原則:
①除倉管人員和搬運(yùn)人員及車間指定取料人員因工作需要,其他人員一律不得進(jìn)入倉庫料區(qū);
②嚴(yán)禁任何人在進(jìn)出倉庫時(shí)沒有辦手續(xù)私自攜帶物料;
③有來賓視察時(shí),須在主管級以上人員陪同下方可進(jìn)入倉庫。
9)"日事日畢、日清日高"原則:
①每個(gè)倉管員在每日工作結(jié)束時(shí),進(jìn)行當(dāng)天的相關(guān)動(dòng)態(tài)賬物的自我確認(rèn)和核查,確保賬目的平衡,找出不足、及時(shí)改進(jìn)。
②每日對所管的物料庫位至少巡查1~2次,確保所有物料有正確標(biāo)識,該退的要放入返廠區(qū),以免產(chǎn)生呆滯。
③倉管員當(dāng)日的單據(jù)當(dāng)日必須按時(shí)間要求傳給統(tǒng)計(jì)員,而統(tǒng)計(jì)員當(dāng)日的單據(jù)必須在當(dāng)日錄入電腦系統(tǒng)。
10)以舊換新原則:
對有規(guī)定的物料,嚴(yán)格按照"退舊才能換新、領(lǐng)新必先退舊"原則辦理。
03
倉管員的工作要求
一般來說,倉管員每天所做的工作可以概括為:收貨、發(fā)貨、退貨、備貨;物料標(biāo)識、擺放及賬本(電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù))對應(yīng)的整理工作;
"事故物料"的上報(bào)及其管理(因未遵守交期而延遲供給物料時(shí),就會(huì)造成停產(chǎn)事件,這時(shí)的物料就叫"事故物料")。
我們常??吹?,倉管員需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力去尋找缺少的貨物。我們也知道,庫存信息的失準(zhǔn),
物料就有可能提前訂購或訂購不及時(shí),要么庫存增加、資金占用,要么因缺貨而導(dǎo)致訂單的推遲甚至取消。
以上這些問題,其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),
責(zé)任心主要取決于人員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶。倉管員是倉庫的管家,權(quán)力小但責(zé)任大。
倉管員的責(zé)任心可以表現(xiàn)在:
1、對日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),以確保一致;
2、完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
3、對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;
4、有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說"等一下";
5、工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;
6、對工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到",按5S要求管理。
遺憾的是,很少倉管員能日復(fù)一日地堅(jiān)持這樣做。
倉管員工作規(guī)范要求:
1、入庫驗(yàn)收:
在物料正確的前提下,入庫時(shí)要把好三關(guān):
①數(shù)量關(guān):入庫時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量;
②質(zhì)量關(guān):IQC對來料質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制;
③單據(jù)關(guān):單據(jù)不全不收,手續(xù)不齊不辦。審核收到的單據(jù)與來料是否相符和一致,并及時(shí)送單給統(tǒng)計(jì)員。
2、保管:
①擺放科學(xué):擺放合理、整齊、標(biāo)志鮮明、方便存取
②確保質(zhì)量:防銹、防塵、防潮、防壓、防變質(zhì)、防跌落
③確保安全:防霉變、防損、防呆滯、防報(bào)廢
④帳、卡、物相符(數(shù)量、庫位、狀態(tài)必須與電腦系統(tǒng)一致)
3、盤點(diǎn):
相當(dāng)于總結(jié)、規(guī)范物料的核銷制度,嚴(yán)防浪費(fèi)、消除呆料及壞帳。
4、發(fā)放:
根據(jù)不同的生產(chǎn)需求,決定具體的發(fā)料方式,目的是確保及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)。
04
改善倉庫管理的幾點(diǎn)舉措
嚴(yán)明的制度、反復(fù)的培訓(xùn)及立竿見影的重獎(jiǎng)與重罰機(jī)制,較好地規(guī)范了倉管員的行為,促進(jìn)了倉庫管理的持續(xù)改善,為電腦系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供了數(shù)據(jù)保障。
1、創(chuàng)新組織架構(gòu)。成立倉庫三人領(lǐng)導(dǎo)小組,成員應(yīng)有生產(chǎn)副總、物料部部長、倉庫主管組成。
三人小組現(xiàn)是公司物料管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),通過參加倉庫每周例會(huì)、每天固定時(shí)間到倉庫現(xiàn)場解決問題,
做到"每天進(jìn)步1%"、各種規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的審定,以及倉管員、錄單員績效考評等工作改善倉庫的管理。
2、合理規(guī)劃倉庫。倉庫在地理位置上,應(yīng)盡可能與生產(chǎn)現(xiàn)場相連接,減少物料的迂回運(yùn)輸。
盡可能將倉庫進(jìn)出門與電梯相連,并規(guī)劃出相應(yīng)的運(yùn)輸通道,充分考慮運(yùn)輸路線的合理性。
倉庫內(nèi)要留有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。另外要特別考慮安全因素,注意通道、照明、防水、防火、防盜等措施。
倉庫的辦公室盡可能設(shè)置在倉庫附近,縮短單據(jù)傳遞到錄單員的時(shí)間。
3、實(shí)行配料制與領(lǐng)料制相結(jié)合。生產(chǎn)性物料采用發(fā)料制,非生產(chǎn)性物料采用領(lǐng)料制,如工程試制用料、售后配件、生產(chǎn)線不良品換料。
A類物料采用發(fā)料制,C類物料采用領(lǐng)料制。在配料管理上,可嘗試取消各車間原有的物料倉庫,
統(tǒng)一由工廠物料部直接管理、統(tǒng)一配送,以便倉管員合理安排工作時(shí)間,提高倉庫的發(fā)料速度。
4、借助新技術(shù)。除了ERP系統(tǒng)必要的庫位編碼和物料編碼外,把無線射頻技術(shù)引入倉庫管理,
如使用帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,避免人為造成單據(jù)填寫、錄入錯(cuò)誤,提高工作效率。
并使管理人員實(shí)時(shí)掌握庫存貨物的進(jìn)、銷、存狀況,實(shí)現(xiàn)信息通透的資產(chǎn)管理方式,無需傳統(tǒng)的盤點(diǎn)工作,
減少物資的積壓,加速資金周轉(zhuǎn)便于指導(dǎo)生產(chǎn)。解決了人工統(tǒng)計(jì)易出現(xiàn)人為差錯(cuò)和信息交流不及時(shí)的傳統(tǒng)管理模式。
減少了人工統(tǒng)計(jì)的工作量提高作業(yè)效率,從技術(shù)手段上遏制不軌行為的發(fā)生。
①傳統(tǒng)的倉庫管理僅憑倉庫管理員人腦記憶和手工錄入,這種做法不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,
而且容易出錯(cuò),萬一下游出現(xiàn)質(zhì)量問題,要在成堆的紙質(zhì)單據(jù)中查找原因和責(zé)任更是不敢想象。
②由于倉庫沒有使用任何倉儲物流軟件,所有的物料記錄都是由手工來登記物料的名稱、數(shù)量、規(guī)格、出入庫日期等信息,
手工記錄工作量非常大,數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性完全依賴倉庫管理員的工作責(zé)任心。
③公司的客戶基本采用條碼系統(tǒng)管理物料,這就要求A公司必須在發(fā)貨前根據(jù)客戶的要求打印和粘貼條碼標(biāo)簽。
手工記錄數(shù)據(jù)和標(biāo)簽打印工作不僅效率低下,存在錯(cuò)誤隱患,而且對公司來講是不增值的活動(dòng),并在一定程度上影響了客戶關(guān)系管理。
倉庫管理的最高境界是以最低量的庫存、最快速的周轉(zhuǎn),滿足生產(chǎn)及客戶不斷變化的需求。
一些管理先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)引入看板,成立倉庫超市,建立精益物流系統(tǒng),相信它將改變過去粗放式的倉庫管理,極大地提升企業(yè)的核心競爭力。
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