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明光市政務(wù)服務(wù)管理局水務(wù)局窗口聚焦“三個(gè)發(fā)力”助推政務(wù)服務(wù)“提檔升級(jí)”

自“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動(dòng)以來(lái),市政務(wù)服務(wù)管理局水務(wù)局窗口持續(xù)抓好“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”改革行動(dòng),強(qiáng)化“一張網(wǎng)、一個(gè)門(mén),群眾辦事不求人”服務(wù)理念;局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實(shí)窗口領(lǐng)導(dǎo)坐班制度,及時(shí)聽(tīng)取、了解辦事群眾訴求,掌握窗口運(yùn)行情況,解決窗口工作中遇到的困難和問(wèn)題;推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化,方便企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦理涉水事務(wù),讓企業(yè)、群眾辦事省心、省力。

一是聚焦數(shù)據(jù)載體發(fā)力,搭建共享平臺(tái)。加快政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接,完成縣級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與省水利廳安徽省水資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接,取水戶(hù)在網(wǎng)上直接辦理用水計(jì)劃申報(bào)、取水總結(jié)、延續(xù)取水許可證等水資源管理業(yè)務(wù),助推“一網(wǎng)通辦”,形成橫向聯(lián)動(dòng)、縱向貫通的數(shù)據(jù)共享體系;對(duì)于即將到期或已到期的取水許可證等業(yè)務(wù),以電話、書(shū)面等形式提前提醒和告知取水戶(hù),便于企業(yè)掌握辦理時(shí)限;同時(shí),配合市發(fā)改委做好項(xiàng)目投資審批事項(xiàng)和申報(bào)材料標(biāo)準(zhǔn)化清單梳理工作;推進(jìn)市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,主動(dòng)對(duì)接市住建局做好并聯(lián)或并行辦理的涉水事項(xiàng),積極推行“多評(píng)合一”、“聯(lián)合驗(yàn)收”等服務(wù)模式。

二是聚焦辦理流程發(fā)力,精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)群眾。開(kāi)展全程網(wǎng)辦專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),做到“零原件、不見(jiàn)面”;對(duì)涉及特殊程序?qū)彶榄h(huán)節(jié),積極組織技術(shù)人員,深入生產(chǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察。如對(duì)生產(chǎn)建設(shè)建設(shè)單位水土保持方案(報(bào)告表)審批事項(xiàng)實(shí)行申請(qǐng)(報(bào)備)受理、審批材料和行政許可決定書(shū)全公開(kāi),實(shí)現(xiàn)2個(gè)工作日辦結(jié)承諾。

三是聚焦事后監(jiān)管發(fā)力,制度體系不斷健全。夯實(shí)水利部門(mén)內(nèi)隨機(jī)抽查全覆蓋工作基礎(chǔ),認(rèn)真做好“雙告知”認(rèn)領(lǐng)和“雙隨機(jī)”抽查工作。結(jié)合政務(wù)服務(wù)監(jiān)管清單,建立健全部門(mén)抽查事項(xiàng)清單,制定水利部門(mén)內(nèi)以及部門(mén)間聯(lián)合抽查計(jì)劃,明確檢查對(duì)象、檢查內(nèi)容、檢查方式、抽查結(jié)果公開(kāi),配合相關(guān)職能科室全面完成2020年度全市重點(diǎn)取用水戶(hù)取水許可“雙隨機(jī)一公開(kāi)”定向檢查工作;年度在建的11個(gè)生產(chǎn)建設(shè)建設(shè)單位水土保持項(xiàng)目,實(shí)行水土保持監(jiān)管全覆蓋。

來(lái)源:明光市人民政府

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