頭條號之前的文章從論文整體寫作概述到寫作結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。本篇則具體介紹一下項目成本管理的寫作要點。

一、項目成本管理綜述

項目的成本管理，主要是指合理利用預(yù)算資源，采用多種方法和工具對預(yù)計成本進(jìn)行估算和分配，對實際成本進(jìn)行監(jiān)管和糾正，最終達(dá)到不超成本而完成各項項目目標(biāo)。新版本教程中在項目成本管理領(lǐng)域增加了“規(guī)劃成本”的管理過程。這個管理過程的增加應(yīng)該說是眾望所歸。實際項目中的成本管理一定是以制定成本管理計劃為開始的。之前的舊版本教程將其籠統(tǒng)歸于項目整體管理計劃之中，沒有單獨的詳細(xì)介紹，不盡合理。

項目成本管理中有兩個非常重要的概念就是應(yīng)急儲備與管理儲備。其核心區(qū)別就在于：應(yīng)急儲備是為了應(yīng)對已識別出的風(fēng)險因素，即“已知的未知”，是被計入到成本基準(zhǔn)當(dāng)中的，是在估算成本過程中考慮的因素；而管理儲備是為了應(yīng)對項目范圍中不可預(yù)見的工作（可以理解為沒有提前識別出，卻突然遭遇到的風(fēng)險或不得不做的工作），即“未知的未知”，不計入成本基準(zhǔn)，是在制定預(yù)算過程中考慮的因素。一旦動用了管理儲備，就需要調(diào)整成本基準(zhǔn)，將動用的部分納入其中。這兩個概念的聯(lián)系與區(qū)別，不論在上午還是下午的考試中都有所體現(xiàn)。

二、具體的管理過程論述

1、規(guī)劃成本，為規(guī)劃、管理和控制項目成本而制定政策、程序和文檔，為項目成本管理提供方向和指南。此過程主要論述成本管理的基本原則和方法，輸出物就是成本管理計劃。此類計劃文檔，各公司基本都有模板，其中對計量單位、準(zhǔn)確度等大多數(shù)內(nèi)容都有明確而統(tǒng)一的要求。因此，本過程在論文中往往不是重點論述的內(nèi)容。論文作者可以依據(jù)項目特點，對其中的是否采用掙值管理工具評價成本績效、成本績效跟蹤監(jiān)控周期等幾個與實施細(xì)節(jié)聯(lián)系比較密切的點進(jìn)行簡要說明。

2、估算成本，主要是指對完成項目各項活動所必需的各種資源成本做出近似估算。本過程一般都是成本管理論文寫作的一項重點內(nèi)容。成本估算，有三個明確的步驟：識別并分析成本的構(gòu)成科目、估算每一個科目的成本大小、分析估算結(jié)果并協(xié)調(diào)比例關(guān)系。對于大中型項目，往往每個步驟都有很多素材可以展開論述。受時間和字?jǐn)?shù)的限制，可以選取其中一兩個比較典型的方面作為重點。例如，對于有很多需要外部采購和協(xié)同的項目，識別和分析成本構(gòu)成科目是一項重要內(nèi)容。這些采購成本包括軟件、硬件、公有云平臺、第三方公共服務(wù)平臺、線上與線下培訓(xùn)與咨詢服務(wù)等。對于現(xiàn)場實施環(huán)境比較復(fù)雜的項目（即不是在普通辦公樓內(nèi)就可以開發(fā)、實施和部署的信息系統(tǒng)），估算科目成本大小就很重要，需要考慮許多現(xiàn)場不可預(yù)知的因素以及差旅住宿費用的實際大小等。分析結(jié)果與協(xié)調(diào)比例對絕大多數(shù)項目都是非常重要的。因為在信息系統(tǒng)中，很多功能都是可以通過多種技術(shù)方式來實現(xiàn)的。不同的實現(xiàn)方式會有不同的成本體現(xiàn)。有的體現(xiàn)為直接成本不同，有的體現(xiàn)為間接成本差異，有的體現(xiàn)為需要額外的外部資源支持（如有的安全設(shè)備，需要有專業(yè)安全技術(shù)背景的人員才能設(shè)置復(fù)雜的攔截與過濾策略，使內(nèi)部信息系統(tǒng)正常運行；而有的安全設(shè)備則是半傻瓜式，可以簡單向?qū)皆O(shè)置。兩者起到的防護(hù)效果也有差異，前者更精確，而后者容易有遺漏或者誤攔截），有的則體現(xiàn)為人工成本高，有的體現(xiàn)為硬件采購成本高等等。這些都是要項目經(jīng)理根據(jù)實際情況進(jìn)行取舍的。此外，應(yīng)急儲備設(shè)置的依據(jù)和方法也可以依據(jù)項目實際的不同而有所體現(xiàn)。

3、制定預(yù)算，主要是指匯總成本估算結(jié)果，制定成本基準(zhǔn)。制定預(yù)算的基本過程是先匯總各項目活動的成本估算及其應(yīng)急儲備，得到相關(guān)工作包的成本；然后匯總各工作包的成本估算及其應(yīng)急儲備，得到控制賬戶的成本；接著再匯總各控制賬戶的成本，得到成本基準(zhǔn)。由于成本基準(zhǔn)中的成本估算與進(jìn)度活動直接關(guān)聯(lián)，因此就可按時間段分配成本基準(zhǔn)，得到一條S曲線。實事求是地講，這個基本過程本身并沒有多少可以供論文作者創(chuàng)新的余地。因此，這一部分的論述重點一般在于對制定出的預(yù)算進(jìn)行核對和調(diào)優(yōu)。如與歷史類似項目的預(yù)算信息進(jìn)行對比分析，判斷是否合理；在資金限制的條件下，調(diào)優(yōu)非關(guān)鍵路徑上的活動，使資金需求計劃更加平順和合理等。此外，在項目的管理儲備設(shè)置上，如果有特殊的考量，論文作者也可以介紹一下。

4、控制成本，主要是指監(jiān)督項目狀態(tài)，更新項目成本并管理成本基準(zhǔn)變更。此過程主要論述基于成本預(yù)計和實際兩條S型曲線（大多數(shù)項目是采用掙值分析方法進(jìn)行成本控制的測試標(biāo)準(zhǔn)）的對比分析結(jié)果，對項目的狀態(tài)進(jìn)行分析，找出偏差原因，并制定和實施對策。這個過程可供論述的素材非常多，例如，在一個時間點上，成本超支本身未必是壞事，因為進(jìn)度也可能提前（即EV>AC>PV）；同樣的道理，成本節(jié)約本身也未必是好事（EV<AC<PV）。相應(yīng)的原因分析與對策制定都可以詳細(xì)展開論述。另一方面，在項目實施過程中，發(fā)生了哪些前期識別到的風(fēng)險，如何運用應(yīng)急儲備；發(fā)生了哪些未能提前預(yù)料的情況，通過什么流程動用了管理儲備。這些也是控制成本論文可以重點論述的內(nèi)容。在論述應(yīng)急儲備與管理儲備時，通常需要與估算成本與制定預(yù)算管理過程中的內(nèi)容前后呼應(yīng)。相關(guān)內(nèi)容在計劃過程組中沒有鋪墊而直接出現(xiàn)在控制過程組中，論述會顯得比較突兀。此外，需要注意的是，在此過程的論述中盡量不要出現(xiàn)與掙值、進(jìn)度偏差等常識性的計算公式（除非論文作者運用了這些基本概念獨創(chuàng)了其他的改進(jìn)型指標(biāo)）。

三、論文寫作亮點發(fā)掘

大家精心準(zhǔn)備項目背景，緊扣主題，再能夠把每個管理過程的寫作要點覆蓋到，論文及格是不困難的。但是如果想進(jìn)一步提高論文質(zhì)量，向優(yōu)秀的成績努力，則可以從以下幾個方面提煉一些亮點，展示自己的管理能力與經(jīng)驗，給閱卷老師留下深刻的印象：

1、在近些年來項目成本管理的實踐中，通過對掙值管理(EVM)的擴展，引入掙得進(jìn)度(ES)這一概念。ES是EVM理論和實踐的延伸，其相當(dāng)于使用S型曲線橫軸的時間維度代替縱軸的成本維度來衡量項目進(jìn)度和成本利用情況。掙得進(jìn)度理論用 ES 和實際時間 (AT) 替代了傳統(tǒng)EVM所使用的進(jìn)度偏差測量指標(biāo)（掙值 –計劃價值），使用這種替代方法計算進(jìn)度偏差ES-AT，如果掙得進(jìn)度大于0，則表示項目進(jìn)度提前了；換句話說，在某個給定的時間點，項目的掙值大于計劃價值。使用掙得進(jìn)度測量指標(biāo)的進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)為ES與AT之比，表示完成項目的工作效率。此外，掙得進(jìn)度理論通過掙得進(jìn)度、實際時間和估算持續(xù)時間，提供了預(yù)測項目完成日期的計算公式。如果論文作者對這種新的成本控制與估算方法有過實踐，并能合理論述，則是一個非常好的加分項。關(guān)于ES的詳細(xì)說明可以參考網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)介紹文檔。

2、關(guān)于敏捷/適應(yīng)型環(huán)境的考慮因素。對易變性高、范圍并未完全明確、經(jīng)常發(fā)生變更的項目，詳細(xì)的成本計算可能沒有多大幫助。在這種情況下，可以采用輕量級估算方法快速生成對項目人力成本的高層級預(yù)測，在出現(xiàn)變更時容易調(diào)整預(yù)測；而詳細(xì)的估算適用于采用準(zhǔn)時制的短期規(guī)劃。

3、項目成本管理重點關(guān)注完成項目活動所需資源的成本，但同時也應(yīng)考慮項目決策對項目產(chǎn)品、服務(wù)或成果的使用成本、維護(hù)成本和支持成本的影響。例如，限制設(shè)計審查的次數(shù)可降低項目成本，但可能增加由此帶來的產(chǎn)品運營成本。論文作者可以換這樣一個角度來論述自己成本估算和成本控制過程中的考量。

總之，項目成本管理論文既易寫也難寫。“易寫”在于成本管理是項目經(jīng)理在任何項目中都會真真切切重點關(guān)注的方面，是不缺少素材的?！半y寫”則在于成本管理的論文很多內(nèi)容基本相似、方法基本相同，經(jīng)過這么多年后，這一類論文很難給評審老師留下深刻的正面印象，得分本來就在及格線兩可之間。另一方面，在考試過程中，如果又有很多考生選擇了除成本管理以外的論文題目作答，且發(fā)揮正常的話，寫作成本管理題目的考生就容易得低分。因此，成本管理論文的準(zhǔn)備一定要有亮點。

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