頭條號(hào)之前的文章從論文整體寫(xiě)作概述到寫(xiě)作結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。本篇?jiǎng)t具體介紹一下項(xiàng)目成本管理的寫(xiě)作要點(diǎn)。

一、項(xiàng)目成本管理綜述

項(xiàng)目的成本管理，主要是指合理利用預(yù)算資源，采用多種方法和工具對(duì)預(yù)計(jì)成本進(jìn)行估算和分配，對(duì)實(shí)際成本進(jìn)行監(jiān)管和糾正，最終達(dá)到不超成本而完成各項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)。新版本教程中在項(xiàng)目成本管理領(lǐng)域增加了“規(guī)劃成本”的管理過(guò)程。這個(gè)管理過(guò)程的增加應(yīng)該說(shuō)是眾望所歸。實(shí)際項(xiàng)目中的成本管理一定是以制定成本管理計(jì)劃為開(kāi)始的。之前的舊版本教程將其籠統(tǒng)歸于項(xiàng)目整體管理計(jì)劃之中，沒(méi)有單獨(dú)的詳細(xì)介紹，不盡合理。

項(xiàng)目成本管理中有兩個(gè)非常重要的概念就是應(yīng)急儲(chǔ)備與管理儲(chǔ)備。其核心區(qū)別就在于：應(yīng)急儲(chǔ)備是為了應(yīng)對(duì)已識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素，即“已知的未知”，是被計(jì)入到成本基準(zhǔn)當(dāng)中的，是在估算成本過(guò)程中考慮的因素；而管理儲(chǔ)備是為了應(yīng)對(duì)項(xiàng)目范圍中不可預(yù)見(jiàn)的工作（可以理解為沒(méi)有提前識(shí)別出，卻突然遭遇到的風(fēng)險(xiǎn)或不得不做的工作），即“未知的未知”，不計(jì)入成本基準(zhǔn)，是在制定預(yù)算過(guò)程中考慮的因素。一旦動(dòng)用了管理儲(chǔ)備，就需要調(diào)整成本基準(zhǔn)，將動(dòng)用的部分納入其中。這兩個(gè)概念的聯(lián)系與區(qū)別，不論在上午還是下午的考試中都有所體現(xiàn)。

二、具體的管理過(guò)程論述

1、規(guī)劃成本，為規(guī)劃、管理和控制項(xiàng)目成本而制定政策、程序和文檔，為項(xiàng)目成本管理提供方向和指南。此過(guò)程主要論述成本管理的基本原則和方法，輸出物就是成本管理計(jì)劃。此類計(jì)劃文檔，各公司基本都有模板，其中對(duì)計(jì)量單位、準(zhǔn)確度等大多數(shù)內(nèi)容都有明確而統(tǒng)一的要求。因此，本過(guò)程在論文中往往不是重點(diǎn)論述的內(nèi)容。論文作者可以依據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，對(duì)其中的是否采用掙值管理工具評(píng)價(jià)成本績(jī)效、成本績(jī)效跟蹤監(jiān)控周期等幾個(gè)與實(shí)施細(xì)節(jié)聯(lián)系比較密切的點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2、估算成本，主要是指對(duì)完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所必需的各種資源成本做出近似估算。本過(guò)程一般都是成本管理論文寫(xiě)作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。成本估算，有三個(gè)明確的步驟：識(shí)別并分析成本的構(gòu)成科目、估算每一個(gè)科目的成本大小、分析估算結(jié)果并協(xié)調(diào)比例關(guān)系。對(duì)于大中型項(xiàng)目，往往每個(gè)步驟都有很多素材可以展開(kāi)論述。受時(shí)間和字?jǐn)?shù)的限制，可以選取其中一兩個(gè)比較典型的方面作為重點(diǎn)。例如，對(duì)于有很多需要外部采購(gòu)和協(xié)同的項(xiàng)目，識(shí)別和分析成本構(gòu)成科目是一項(xiàng)重要內(nèi)容。這些采購(gòu)成本包括軟件、硬件、公有云平臺(tái)、第三方公共服務(wù)平臺(tái)、線上與線下培訓(xùn)與咨詢服務(wù)等。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施環(huán)境比較復(fù)雜的項(xiàng)目（即不是在普通辦公樓內(nèi)就可以開(kāi)發(fā)、實(shí)施和部署的信息系統(tǒng)），估算科目成本大小就很重要，需要考慮許多現(xiàn)場(chǎng)不可預(yù)知的因素以及差旅住宿費(fèi)用的實(shí)際大小等。分析結(jié)果與協(xié)調(diào)比例對(duì)絕大多數(shù)項(xiàng)目都是非常重要的。因?yàn)樵谛畔⑾到y(tǒng)中，很多功能都是可以通過(guò)多種技術(shù)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。不同的實(shí)現(xiàn)方式會(huì)有不同的成本體現(xiàn)。有的體現(xiàn)為直接成本不同，有的體現(xiàn)為間接成本差異，有的體現(xiàn)為需要額外的外部資源支持（如有的安全設(shè)備，需要有專業(yè)安全技術(shù)背景的人員才能設(shè)置復(fù)雜的攔截與過(guò)濾策略，使內(nèi)部信息系統(tǒng)正常運(yùn)行；而有的安全設(shè)備則是半傻瓜式，可以簡(jiǎn)單向?qū)皆O(shè)置。兩者起到的防護(hù)效果也有差異，前者更精確，而后者容易有遺漏或者誤攔截），有的則體現(xiàn)為人工成本高，有的體現(xiàn)為硬件采購(gòu)成本高等等。這些都是要項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍的。此外，應(yīng)急儲(chǔ)備設(shè)置的依據(jù)和方法也可以依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際的不同而有所體現(xiàn)。

3、制定預(yù)算，主要是指匯總成本估算結(jié)果，制定成本基準(zhǔn)。制定預(yù)算的基本過(guò)程是先匯總各項(xiàng)目活動(dòng)的成本估算及其應(yīng)急儲(chǔ)備，得到相關(guān)工作包的成本；然后匯總各工作包的成本估算及其應(yīng)急儲(chǔ)備，得到控制賬戶的成本；接著再匯總各控制賬戶的成本，得到成本基準(zhǔn)。由于成本基準(zhǔn)中的成本估算與進(jìn)度活動(dòng)直接關(guān)聯(lián)，因此就可按時(shí)間段分配成本基準(zhǔn)，得到一條S曲線。實(shí)事求是地講，這個(gè)基本過(guò)程本身并沒(méi)有多少可以供論文作者創(chuàng)新的余地。因此，這一部分的論述重點(diǎn)一般在于對(duì)制定出的預(yù)算進(jìn)行核對(duì)和調(diào)優(yōu)。如與歷史類似項(xiàng)目的預(yù)算信息進(jìn)行對(duì)比分析，判斷是否合理；在資金限制的條件下，調(diào)優(yōu)非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，使資金需求計(jì)劃更加平順和合理等。此外，在項(xiàng)目的管理儲(chǔ)備設(shè)置上，如果有特殊的考量，論文作者也可以介紹一下。

4、控制成本，主要是指監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)，更新項(xiàng)目成本并管理成本基準(zhǔn)變更。此過(guò)程主要論述基于成本預(yù)計(jì)和實(shí)際兩條S型曲線（大多數(shù)項(xiàng)目是采用掙值分析方法進(jìn)行成本控制的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)）的對(duì)比分析結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目的狀態(tài)進(jìn)行分析，找出偏差原因，并制定和實(shí)施對(duì)策。這個(gè)過(guò)程可供論述的素材非常多，例如，在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，成本超支本身未必是壞事，因?yàn)檫M(jìn)度也可能提前（即EV>AC>PV）；同樣的道理，成本節(jié)約本身也未必是好事（EV<AC<PV）。相應(yīng)的原因分析與對(duì)策制定都可以詳細(xì)展開(kāi)論述。另一方面，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)生了哪些前期識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)，如何運(yùn)用應(yīng)急儲(chǔ)備；發(fā)生了哪些未能提前預(yù)料的情況，通過(guò)什么流程動(dòng)用了管理儲(chǔ)備。這些也是控制成本論文可以重點(diǎn)論述的內(nèi)容。在論述應(yīng)急儲(chǔ)備與管理儲(chǔ)備時(shí)，通常需要與估算成本與制定預(yù)算管理過(guò)程中的內(nèi)容前后呼應(yīng)。相關(guān)內(nèi)容在計(jì)劃過(guò)程組中沒(méi)有鋪墊而直接出現(xiàn)在控制過(guò)程組中，論述會(huì)顯得比較突兀。此外，需要注意的是，在此過(guò)程的論述中盡量不要出現(xiàn)與掙值、進(jìn)度偏差等常識(shí)性的計(jì)算公式（除非論文作者運(yùn)用了這些基本概念獨(dú)創(chuàng)了其他的改進(jìn)型指標(biāo)）。

三、論文寫(xiě)作亮點(diǎn)發(fā)掘

大家精心準(zhǔn)備項(xiàng)目背景，緊扣主題，再能夠把每個(gè)管理過(guò)程的寫(xiě)作要點(diǎn)覆蓋到，論文及格是不困難的。但是如果想進(jìn)一步提高論文質(zhì)量，向優(yōu)秀的成績(jī)努力，則可以從以下幾個(gè)方面提煉一些亮點(diǎn)，展示自己的管理能力與經(jīng)驗(yàn)，給閱卷老師留下深刻的印象：

1、在近些年來(lái)項(xiàng)目成本管理的實(shí)踐中，通過(guò)對(duì)掙值管理(EVM)的擴(kuò)展，引入掙得進(jìn)度(ES)這一概念。ES是EVM理論和實(shí)踐的延伸，其相當(dāng)于使用S型曲線橫軸的時(shí)間維度代替縱軸的成本維度來(lái)衡量項(xiàng)目進(jìn)度和成本利用情況。掙得進(jìn)度理論用 ES 和實(shí)際時(shí)間 (AT) 替代了傳統(tǒng)EVM所使用的進(jìn)度偏差測(cè)量指標(biāo)（掙值 –計(jì)劃價(jià)值），使用這種替代方法計(jì)算進(jìn)度偏差ES-AT，如果掙得進(jìn)度大于0，則表示項(xiàng)目進(jìn)度提前了；換句話說(shuō)，在某個(gè)給定的時(shí)間點(diǎn)，項(xiàng)目的掙值大于計(jì)劃價(jià)值。使用掙得進(jìn)度測(cè)量指標(biāo)的進(jìn)度績(jī)效指數(shù)(SPI)為ES與AT之比，表示完成項(xiàng)目的工作效率。此外，掙得進(jìn)度理論通過(guò)掙得進(jìn)度、實(shí)際時(shí)間和估算持續(xù)時(shí)間，提供了預(yù)測(cè)項(xiàng)目完成日期的計(jì)算公式。如果論文作者對(duì)這種新的成本控制與估算方法有過(guò)實(shí)踐，并能合理論述，則是一個(gè)非常好的加分項(xiàng)。關(guān)于ES的詳細(xì)說(shuō)明可以參考網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)介紹文檔。

2、關(guān)于敏捷/適應(yīng)型環(huán)境的考慮因素。對(duì)易變性高、范圍并未完全明確、經(jīng)常發(fā)生變更的項(xiàng)目，詳細(xì)的成本計(jì)算可能沒(méi)有多大幫助。在這種情況下，可以采用輕量級(jí)估算方法快速生成對(duì)項(xiàng)目人力成本的高層級(jí)預(yù)測(cè)，在出現(xiàn)變更時(shí)容易調(diào)整預(yù)測(cè)；而詳細(xì)的估算適用于采用準(zhǔn)時(shí)制的短期規(guī)劃。

3、項(xiàng)目成本管理重點(diǎn)關(guān)注完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的成本，但同時(shí)也應(yīng)考慮項(xiàng)目決策對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)或成果的使用成本、維護(hù)成本和支持成本的影響。例如，限制設(shè)計(jì)審查的次數(shù)可降低項(xiàng)目成本，但可能增加由此帶來(lái)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成本。論文作者可以換這樣一個(gè)角度來(lái)論述自己成本估算和成本控制過(guò)程中的考量。

總之，項(xiàng)目成本管理論文既易寫(xiě)也難寫(xiě)?！耙讓?xiě)”在于成本管理是項(xiàng)目經(jīng)理在任何項(xiàng)目中都會(huì)真真切切重點(diǎn)關(guān)注的方面，是不缺少素材的?！半y寫(xiě)”則在于成本管理的論文很多內(nèi)容基本相似、方法基本相同，經(jīng)過(guò)這么多年后，這一類論文很難給評(píng)審老師留下深刻的正面印象，得分本來(lái)就在及格線兩可之間。另一方面，在考試過(guò)程中，如果又有很多考生選擇了除成本管理以外的論文題目作答，且發(fā)揮正常的話，寫(xiě)作成本管理題目的考生就容易得低分。因此，成本管理論文的準(zhǔn)備一定要有亮點(diǎn)。

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