項(xiàng)目進(jìn)度管理七大過(guò)程包括規(guī)劃進(jìn)度管理、定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制訂進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度。

鑒于內(nèi)容比較多，先梳理前三個(gè)過(guò)程，后四個(gè)過(guò)程明天分享。

項(xiàng)目進(jìn)度管理前三大過(guò)程

6.2.1 規(guī)劃進(jìn)度管理

【定義】規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理是為實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度管理制定政策、程序，并形成文檔化的項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃的過(guò)程。

【主要作用】為整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中管理、執(zhí)行和控制項(xiàng)目進(jìn)度提供指南和方向。

1、四大輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、組織過(guò)程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素

（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃中用于制訂進(jìn)度管理計(jì)劃的信息包括(但不限于)：

①范圍基準(zhǔn)。范圍基準(zhǔn)包括項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、WBS和WBS詞典，可用于定義活動(dòng)、持續(xù)時(shí)間估算和進(jìn)度管理。

②其他信息。可依據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃中的其他信息制訂進(jìn)度計(jì)劃，例如，與規(guī)劃進(jìn)度相關(guān)的成本、風(fēng)險(xiǎn)和溝通決策。

（2）項(xiàng)目章程中規(guī)定的總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目審批要求，都會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度管理。

（3）會(huì)影響規(guī)劃進(jìn)度管理過(guò)程的八大組織過(guò)程資產(chǎn)包括(但不限于)：可用的監(jiān)督和報(bào)告工具；歷史信息；進(jìn)度控制工具；現(xiàn)有的、正式和非正式的、與進(jìn)度控制有關(guān)的政策、程序和指南；模板；項(xiàng)目收尾指南；變更控制程序；風(fēng)險(xiǎn)控制程序（包括風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別、概率定義與影響，以及概率和影響矩陣）。

（4）會(huì)影響規(guī)劃進(jìn)度管理過(guò)程的五大事業(yè)環(huán)境因素包括(但不限于)：能影響進(jìn)度管理的組織文化和結(jié)構(gòu)；可能影響進(jìn)度規(guī)劃的資源可用性和技能；提供進(jìn)度規(guī)劃工具的項(xiàng)目管理軟件，有利于設(shè)計(jì)管理進(jìn)度的多種方案；發(fā)布的商業(yè)信息(如資源生產(chǎn)率)，通常來(lái)自各種商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)；組織中的工作授權(quán)系統(tǒng)。

2、一大輸出：項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

【定義】項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，為編制、監(jiān)督和控制項(xiàng)目進(jìn)度建立準(zhǔn)則和明確活動(dòng)，是制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程的主要輸入。

【進(jìn)度管理計(jì)劃的表現(xiàn)形式】根據(jù)項(xiàng)目需要，進(jìn)度管理計(jì)劃可以是正式或非正式的，非常詳細(xì)或高度概括的。

【項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃九大內(nèi)容】

(1)項(xiàng)目進(jìn)度模型制定。需要規(guī)定用于制定項(xiàng)目進(jìn)度模型的進(jìn)度規(guī)劃方法論和工具。

(2)準(zhǔn)確度。需要規(guī)定活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的可接受區(qū)間，以及允許的應(yīng)急儲(chǔ)備數(shù)量。

(3)計(jì)量單位。需要規(guī)定每種資源的計(jì)量單位，例如，用于測(cè)量時(shí)間的人時(shí)數(shù)、人天數(shù)或周數(shù)；用于計(jì)量數(shù)量的米、升、噸、千米或立方米。

(4)組織程序鏈接。工作分解結(jié)構(gòu)為進(jìn)度管理計(jì)劃提供了框架，保證了與估算及資源計(jì)劃的協(xié)調(diào)一致。

(5)項(xiàng)目進(jìn)度模型維護(hù)。需要規(guī)定在項(xiàng)目執(zhí)行期間，將如何在進(jìn)度模型中更新項(xiàng)目狀態(tài)，記錄項(xiàng)目進(jìn)展。

(6)控制臨界值?？赡苄枰?guī)定偏差臨界值，用于監(jiān)督進(jìn)度績(jī)效。它是在需要采取

某種措施前，允許出現(xiàn)的最大偏差。通常用偏離基準(zhǔn)計(jì)劃中的參數(shù)的某個(gè)百分?jǐn)?shù)來(lái)表示。

(7)績(jī)效測(cè)量規(guī)則。需要規(guī)定用于績(jī)效測(cè)量的掙值管理(EVM)規(guī)則或其他測(cè)量規(guī)則。例如，進(jìn)度管理計(jì)劃可以規(guī)定：

①確定完成百分比的規(guī)則。

②用于考核進(jìn)展和進(jìn)度管理的控制賬戶。

③擬用的掙值測(cè)量技術(shù)，如基準(zhǔn)、固定公式、完成百分比等。

④進(jìn)度績(jī)效測(cè)量指標(biāo)，如進(jìn)度偏差(SV)和進(jìn)度績(jī)效指數(shù)(SPI)，用來(lái)評(píng)價(jià)偏離原始進(jìn)度基準(zhǔn)的程度。

(8)報(bào)告格式。需要規(guī)定各種進(jìn)度報(bào)告的格式和編制頻率。

(9)過(guò)程描述。對(duì)每個(gè)進(jìn)度管理過(guò)程進(jìn)行書(shū)面描述。

6.2.2 定義活動(dòng)

第5章的創(chuàng)建WBS過(guò)程已經(jīng)識(shí)別出WBS中最底層的可交付成果，即工作包。為了更好地規(guī)劃項(xiàng)目，工作包通常還應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分為更小的組成部分，即“活動(dòng)”。

【什么是活動(dòng)？】就是為完成工作包所需進(jìn)行的工作，是實(shí)施項(xiàng)目時(shí)安排工作的最基本的工作單元。

【活動(dòng)與工作包的關(guān)系】1對(duì)1或多對(duì)1，即有可能多個(gè)活動(dòng)完成一個(gè)工作包。

【什么是定義活動(dòng)過(guò)程？】就是識(shí)別和記錄為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的所有活動(dòng)?！径x活動(dòng)的主要作用】將工作包分解為活動(dòng)，作為對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行估算、進(jìn)度規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)。

1、四大輸入：進(jìn)度管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、組織過(guò)程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素

（1）項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃中規(guī)定了管理項(xiàng)目工作所需的細(xì)致程度。

（2）在定義活動(dòng)時(shí)，需明確考慮范圍基準(zhǔn)中的WBS、可交付成果、制約因素和假設(shè)條件。

（3）能夠影響定義活動(dòng)過(guò)程的四大組織過(guò)程資產(chǎn)包括(但不限于): 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)，其中包含以往類(lèi)似項(xiàng)目的活動(dòng)清單等歷史信息；標(biāo)準(zhǔn)化的流程；來(lái)自以往項(xiàng)目的、包含標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)清單或部分活動(dòng)清單的模板；現(xiàn)有的、正式和非正式的、與活動(dòng)規(guī)劃相關(guān)的政策、程序和指南。

（4）會(huì)影響定義活動(dòng)過(guò)程的三大事業(yè)環(huán)境因素包括(但不限于): 組織文化和結(jié)構(gòu)；商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)布的商業(yè)信息；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS）

2、三大輸出：活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、里程碑清單

（1）活動(dòng)清單是一份包含項(xiàng)目所需的全部活動(dòng)的綜合清單。活動(dòng)清單還包括每個(gè)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)及工作范圍詳述，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道需要完成什么工作（工作內(nèi)容、目標(biāo)、結(jié)果、負(fù)責(zé)人和日期）。每個(gè)活動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)獨(dú)特的名稱。

（2）活動(dòng)屬性是活動(dòng)清單中的活動(dòng)描述的擴(kuò)展。活動(dòng)具有持續(xù)時(shí)間，活動(dòng)需要在該持續(xù)時(shí)間內(nèi)開(kāi)展，而且還需要相應(yīng)的資源和成本。

①　活動(dòng)屬性隨時(shí)間演進(jìn)。項(xiàng)目初始階段，活動(dòng)屬性包括活動(dòng)標(biāo)識(shí)、WBS標(biāo)識(shí)和活動(dòng)標(biāo)簽或名稱；在活動(dòng)屬性編制完成時(shí)，可能還包括活動(dòng)編碼、活動(dòng)描述、緊前活動(dòng)、緊后活動(dòng)·邏輯關(guān)系、提前量與滯后量、資源需求、強(qiáng)制日期、制約因素和假設(shè)條件。

②　活動(dòng)屬性可用于分配執(zhí)行工作的負(fù)責(zé)人，確定開(kāi)展工作的地區(qū)或地點(diǎn)，編制開(kāi)展活動(dòng)的項(xiàng)目日歷，以及明確活動(dòng)類(lèi)型，如支持型活動(dòng)、獨(dú)立型活動(dòng)和依附型活動(dòng)。

③　活動(dòng)屬性還可用于編制進(jìn)度計(jì)劃。

④　根據(jù)活動(dòng)屬性，可在報(bào)告中以各種方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行選擇、排序和分類(lèi)。

⑤　活動(dòng)屬性的數(shù)量因應(yīng)用領(lǐng)域而異。

（3）里程碑是項(xiàng)目中的重要時(shí)點(diǎn)或事件。里程碑清單列出了所有項(xiàng)目里程碑，并指明每個(gè)里程碑是強(qiáng)制性的(如合同要求的)還是選擇性的(如根據(jù)歷史信息確定的)。

里程碑清單為后期的項(xiàng)目控制提供了基礎(chǔ)。

里程碑是項(xiàng)目生命周期中的一個(gè)時(shí)刻，里程碑的持續(xù)時(shí)間為零，里程碑既不消耗資源也不花費(fèi)成本，通常是指一個(gè)主要可交付成果的完成。一個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該有幾個(gè)達(dá)到里程碑程度的關(guān)鍵事件。

里程碑清單顯示了項(xiàng)目為達(dá)到最終目標(biāo)而必須經(jīng)過(guò)的條件或狀態(tài)序列，描述了在每一階段，要達(dá)到什么狀態(tài)。一個(gè)好的里程碑最突出的特征是：達(dá)到此里程碑的標(biāo)準(zhǔn)毫無(wú)歧義。

【里程碑計(jì)劃的編制方法】可以從最后一個(gè)里程碑即項(xiàng)目的終結(jié)點(diǎn)開(kāi)始，反向進(jìn)行：先確定最后一個(gè)里程碑，再依次逆向確定各個(gè)里程碑。對(duì)各個(gè)里程碑，應(yīng)檢查“界限是否明確?”“是否無(wú)異議?”“是否與其他里程碑內(nèi)容不重疊?”和“是否符合因果規(guī)律?”。

在確定項(xiàng)目的里程碑時(shí)，可以使用“頭腦風(fēng)暴法”。

6.2.3 排列活動(dòng)順序

【定義】排列活動(dòng)順序是識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系的過(guò)程。

【主要作用】定義工作之間的邏輯順序，以便在既定的所有項(xiàng)目制約因素下獲得最高的效率。

除了首尾兩項(xiàng)活動(dòng)之外，每項(xiàng)活動(dòng)和每個(gè)里程碑都至少有一項(xiàng)緊前活動(dòng)和一項(xiàng)緊后活動(dòng)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以按邏輯關(guān)系將活動(dòng)排序來(lái)創(chuàng)建一個(gè)切實(shí)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

【排序方法】可以由項(xiàng)目管理軟件、手動(dòng)或者自動(dòng)化工具來(lái)完成。

1、六大輸入：進(jìn)度管理計(jì)劃、活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、里程碑清單、事業(yè)環(huán)境因素

（1）進(jìn)度管理計(jì)劃規(guī)定了用于項(xiàng)目的進(jìn)度規(guī)劃方法和工具，對(duì)活動(dòng)排序具有指導(dǎo)作用。

（2）活動(dòng)清單列出了項(xiàng)目所需的、待排序的全部活動(dòng)。

（3）活動(dòng)屬性中可能描述了活動(dòng)之間的必然順序或確定的緊前緊后關(guān)系。

（4）里程碑清單中可能已經(jīng)列出特定里程碑的實(shí)現(xiàn)日期，這可能影響活動(dòng)排序的方式。

（5）會(huì)影響活動(dòng)排序過(guò)程的四大事業(yè)環(huán)境因素包括(但不限于)： 政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)；進(jìn)度規(guī)劃工具；公司的工作授權(quán)系統(tǒng)。

（6)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

2、兩大輸出：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目文件更新

（1）項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是表示項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系(也叫依賴關(guān)系)的圖形。

項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可手工或借助項(xiàng)目管理軟件來(lái)繪制。

繪制項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的兩種不同的方法：前導(dǎo)圖法和箭線圖法(后面會(huì)詳細(xì)介紹)

進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可包括項(xiàng)目的全部細(xì)節(jié)，也可只列出一項(xiàng)或多項(xiàng)概括性活動(dòng)。

項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)附有簡(jiǎn)要文字描述，說(shuō)明活動(dòng)排序所使用的基本方法。在文字描述中，還應(yīng)該對(duì)任何異常的活動(dòng)序列做詳細(xì)說(shuō)明。

（2）可能需要更新的四大項(xiàng)目文件包括(但不限于):活動(dòng)清單；活動(dòng)屬性；里程碑清單；風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

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