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01 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核設(shè)計(jì)
02 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)
一、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核設(shè)計(jì)
1．考核內(nèi)容設(shè)計(jì)
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部門(mén)名稱(chēng) | 部門(mén)負(fù)責(zé)人 | 團(tuán)隊(duì)主管 | |||||
團(tuán)隊(duì)人數(shù) | 團(tuán)隊(duì)成員 | ||||||
序號(hào) | 考核項(xiàng) | 考核內(nèi)容 | |||||
1 | 團(tuán)隊(duì)人員管理 | （1）重視對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，保持人員隊(duì)伍穩(wěn)定，防范核心員工、技術(shù)骨干流失 | |||||
（2）組織團(tuán)隊(duì)成員制定工作計(jì)劃，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員合理分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作 | |||||||
2 | 項(xiàng)目成本管理 | （1）編制項(xiàng)目成本計(jì)劃，為項(xiàng)目活動(dòng)分配預(yù)算，確定成本定額和項(xiàng)目總預(yù)算 | |||||
（2）對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行跟蹤分析評(píng)價(jià)，并對(duì)未完項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算，使項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi) | |||||||
（3）進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)成本控制，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在切實(shí)可行的情況下降低成本，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) | |||||||
3 | 項(xiàng)目質(zhì)量管理 | （1）組織制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，確定成果質(zhì)量特性、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要求 | |||||
（2）加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量控制工作，確保項(xiàng)目按期保質(zhì)完成 | |||||||
（3）組織項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收工作，確保階段性驗(yàn)收工作及時(shí)開(kāi)展 | |||||||
4 | 項(xiàng)目進(jìn)度管理 | （1）確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度控制的工作內(nèi)容和特點(diǎn)、控制方法和具體措施，編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃 | |||||
（2）定期收集數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)行進(jìn)度控制 | |||||||
（3）按計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成 | |||||||
2．考核方法
目前在軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，采用KPI考核、OKR考核方法的比較多。
（1）KPI考核
一般來(lái)說(shuō)，如何界定哪些是屬于關(guān)鍵性的績(jī)效指標(biāo)，哪些是屬于一般性的指標(biāo)，要根據(jù)每個(gè)具體的軟件項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行層層分解才能得到。簡(jiǎn)而言之，KPI指標(biāo)就是軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目目標(biāo)的分解化、具體化和內(nèi)化過(guò)程的結(jié)果。
軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核除了單獨(dú)使用KPI關(guān)鍵指標(biāo)外，還可以將KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）和MBO（目標(biāo)管理）相結(jié)合，或者是將KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）和BSC（平衡計(jì)分卡）相結(jié)合，這樣能夠更全面的反應(yīng)軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的真實(shí)績(jī)效。
（2）OKR考核
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化、快速行動(dòng)并做出反應(yīng)。OKR正是一個(gè)使團(tuán)隊(duì)更聚焦在核心目標(biāo)之上，全力以赴為完成目標(biāo)而努力的管理工具。
可以這樣對(duì)OKR進(jìn)行理解，它是一套定義、跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法、工作模式。這套管理方法已在實(shí)踐中被證明，并且已經(jīng)取得了良好的效果。
3．考核制度設(shè)計(jì)
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制度名稱(chēng) | ××公司研發(fā)業(yè)務(wù)績(jī)效考核辦法 | 編制部門(mén) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
執(zhí)行部門(mén) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
第1章總則 第1條為開(kāi)展科學(xué)、合理、有效的研發(fā)項(xiàng)目的考核工作，提高研發(fā)項(xiàng)目的工作績(jī)效，按計(jì)劃獲取研發(fā)項(xiàng)目成果，特制定本辦法。 第2條公司研發(fā)項(xiàng)目考核工作需參照本辦法執(zhí)行。 第3條職責(zé)劃分。 公司人力資源部組織、指導(dǎo)、監(jiān)督對(duì)研發(fā)項(xiàng)目業(yè)務(wù)開(kāi)展績(jī)效考核工作，研發(fā)主管副總負(fù)責(zé)根據(jù)客觀(guān)數(shù)據(jù)和客觀(guān)事實(shí)評(píng)估研發(fā)項(xiàng)目。 第2章考核內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn) 第4條公司研發(fā)項(xiàng)目的考核主要應(yīng)從研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目成果等方面。 第5條研發(fā)項(xiàng)目考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。 研發(fā)項(xiàng)目業(yè)務(wù)考核表
第3章考核結(jié)果整理與運(yùn)用 第6條項(xiàng)目考核等級(jí)劃分。 根據(jù)考核分?jǐn)?shù)，研發(fā)項(xiàng)目被劃分為不同的績(jī)效等級(jí)，具體分級(jí)辦法如下表所示。 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效等級(jí)劃分對(duì)照表
第7條考核結(jié)果應(yīng)用。 1．考核等級(jí)劃分為優(yōu)秀研發(fā)項(xiàng)目，將獲得公司頒發(fā)的“優(yōu)秀項(xiàng)目”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 2．優(yōu)秀研發(fā)項(xiàng)目將獲得公司一次性發(fā)放的獎(jiǎng)金元。 第4章附則 第8條本辦法由人力資源部制定并解釋?zhuān)?xiàng)目部具體執(zhí)行本制度， 第9條本辦法自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
編制日期 | 審核日期 | 批準(zhǔn)日期 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
修改標(biāo)記 | 修改處數(shù) | 修改日期 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4．考核方案設(shè)計(jì)
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軟件開(kāi)發(fā)人員量化考核設(shè)計(jì)方案 一、目的 1．為通過(guò)量化的指標(biāo)準(zhǔn)確的評(píng)定軟件開(kāi)發(fā)人員的績(jī)效，對(duì)薪酬分配提供可靠的依據(jù)，并且更好的指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)人員績(jī)效改進(jìn)，特制定本制度。 2．公司軟件開(kāi)發(fā)人員的績(jī)效考核原則，為公平、公正、公開(kāi)、共同進(jìn)步。 3．本公司軟件開(kāi)發(fā)人員的績(jī)效量化考核，包括業(yè)績(jī)考核和能力態(tài)度評(píng)定兩部分。其中業(yè)績(jī)考核結(jié)果占最終考核結(jié)果的70%，能力態(tài)度評(píng)定結(jié)果占最終考核結(jié)果的30%。 二、業(yè)績(jī)考核 1．業(yè)績(jī)考核內(nèi)容 業(yè)績(jī)考核主要考核在一定時(shí)間內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)人員的任務(wù)完成情況。主要包括有以下指標(biāo)：完成的工作量，工作計(jì)劃完成率、工作難易度、工作貢獻(xiàn)度、缺陷（Bug）數(shù)等。 2．業(yè)績(jī)考核方法 本公司軟件開(kāi)發(fā)人員的業(yè)績(jī)考核方法，如下表所示。 軟件開(kāi)發(fā)人員業(yè)績(jī)考核量表
三、工作能力和態(tài)度考核 1．工作能力和態(tài)度考核要求 本公司對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員的能力評(píng)定，主要包括技術(shù)能力、理解力、溝通能力、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力，其中領(lǐng)導(dǎo)能力用于項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)。 2．工作能力和態(tài)度考核方法 工作能力和態(tài)度考核問(wèn)題及評(píng)分方法如下表所示。 工作能力和態(tài)度考核量表
四、考核結(jié)果應(yīng)用 1．考核得分計(jì)算 考核最終得分=工作業(yè)績(jī)得分×70% 工作能力與工作態(tài)度得分×30% 2．考核結(jié)果應(yīng)用 軟件開(kāi)發(fā)人員的考核結(jié)果，將用于半年獎(jiǎng)、年獎(jiǎng)的發(fā)放中，并且用于職位調(diào)整的重要依據(jù)。 五、附則 本方案自發(fā)布之日起實(shí)施。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
二、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)
1．激勵(lì)的形式
軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)形式可以分為物資激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大類(lèi)，具體如表11-3所示。企業(yè)可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和團(tuán)隊(duì)成員的不同需求進(jìn)行選擇使用。
表11-3 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的主要方式
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激勵(lì)類(lèi)型 | 激勵(lì)方式 | 具體說(shuō)明 |
物質(zhì)激勵(lì) | 薪酬激勵(lì) | 將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的薪酬與項(xiàng)目業(yè)績(jī)、項(xiàng)目工作績(jī)效掛鉤，通過(guò)支付項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與其工作成果相匹配的薪酬來(lái)激勵(lì)其工作的積極性和創(chuàng)造性 |
津貼激勵(lì) | 根據(jù)項(xiàng)目工作需要設(shè)置一定的津貼作為激勵(lì) | |
額外福利激勵(lì) | 除法定福利和企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的福利項(xiàng)目外，給特定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)置額外福利項(xiàng)目激勵(lì)其努力工作 | |
精神激勵(lì) | 工作激勵(lì) | 將項(xiàng)目目標(biāo)和責(zé)任合理分解，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分配合適的工作，制定合理的計(jì)劃，減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)挫折感，增強(qiáng)其工作信心和成就感 |
目標(biāo)激勵(lì) | 將工作任務(wù)拆分，多次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，或項(xiàng)目完成一個(gè)階段，就對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì) | |
培訓(xùn)激勵(lì) | 企業(yè)應(yīng)給予表現(xiàn)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)，為其學(xué)習(xí)創(chuàng)新提供條件和支持 | |
榮譽(yù)激勵(lì) | 給項(xiàng)目工作優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、證書(shū)或獎(jiǎng)杯等榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，可以定期或不定期進(jìn)行，滿(mǎn)足項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的自尊、自豪感 | |
榜樣激勵(lì) | 將某個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)樹(shù)立為榜樣，為其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供努力和學(xué)習(xí)的方向，促進(jìn)其向榜樣團(tuán)隊(duì)靠攏，創(chuàng)造更高的工作績(jī)效 | |
其他 | 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際和項(xiàng)目成員的特點(diǎn)設(shè)計(jì)更多、更靈活的激勵(lì)方法，如組織團(tuán)隊(duì)旅游、給予升職優(yōu)先機(jī)會(huì)、改善工作條件等激勵(lì)措施 |
2．物質(zhì)激勵(lì)的分配計(jì)算方法
軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)激勵(lì)主要有薪酬激勵(lì)、津貼激勵(lì)和額外福利激勵(lì)三種，每種激勵(lì)方式還有不同的表現(xiàn)形式，具體計(jì)算分配方法如表11-4所示。
表11-4 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)物資激勵(lì)的分配計(jì)算方法
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激勵(lì)方式 | 表現(xiàn)形式舉例 | 計(jì)算分配方法示例 |
薪酬激勵(lì) | 績(jī)效工資 | 績(jī)效薪酬=績(jī)效薪酬基數(shù)×績(jī)效系數(shù) |
根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的薪酬發(fā)放周期按時(shí)發(fā)放 | ||
業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 | 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)×發(fā)放比例。其中獎(jiǎng)金基數(shù)根據(jù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)完成情況確定，按一定比例在項(xiàng)目利潤(rùn)中提取 | |
按照軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目回款情況兌現(xiàn) | ||
單項(xiàng)獎(jiǎng)金 | 根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)或者工作標(biāo)準(zhǔn)制定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，如每獲得一項(xiàng)項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新成果，給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)____元獎(jiǎng)金 | |
津貼激勵(lì) | 技術(shù)津貼、補(bǔ)償團(tuán)隊(duì)特殊或額外勞動(dòng)消耗的津貼等 | 津貼=津貼基數(shù)×津貼系數(shù)。其中，津貼基數(shù)由人力資源部根據(jù)薪酬調(diào)查確定 |
根據(jù)津貼設(shè)置的目的，確定津貼標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放資格 | ||
額外福利激勵(lì) | 設(shè)置活動(dòng)基金、額外的團(tuán)體商業(yè)保險(xiǎn)等 | 根據(jù)福利項(xiàng)目設(shè)置的目的，確定額外福利水平和獲得資格 |
可將額外福利項(xiàng)目?jī)r(jià)值折算成貨幣形式，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際需要選擇，總價(jià)值不能超過(guò)企業(yè)的福利制度規(guī)定 |
3．薪酬激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
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項(xiàng)目提成管理方案 一、目的 為明確項(xiàng)目提成核算標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范項(xiàng)目提成管理工作，特制訂本方案。 二、項(xiàng)目提成總額的確定 公司簽訂項(xiàng)目合同后，集團(tuán)公司項(xiàng)目考評(píng)委員會(huì)通過(guò)初步測(cè)算并向項(xiàng)目經(jīng)理部下達(dá)目標(biāo)成本管理目標(biāo)，并與項(xiàng)目部簽訂項(xiàng)目職責(zé)書(shū)。 項(xiàng)目提成=（合同額－營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用－開(kāi)發(fā)費(fèi)用）×提成比例×調(diào)整系數(shù) 三、提成比例與調(diào)整系數(shù)的確定 1．提成比例 本公司設(shè)置的提成比例標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。 項(xiàng)目提成比例
2．調(diào)整系數(shù) 調(diào)整系數(shù)是考慮到項(xiàng)目的影響因素而設(shè)立的，主要從下表所示的四方面考慮。 調(diào)整系數(shù)
四、項(xiàng)目組成員提成系數(shù) 根據(jù)不同職務(wù)及其所承擔(dān)任務(wù)的差異來(lái)設(shè)定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)提系數(shù)，其劃分情況見(jiàn)下表。 項(xiàng)目組人員獎(jiǎng)金計(jì)提系數(shù)
五、附則 本方案自____年____月____日實(shí)施。 |
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