項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員必須充分了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和職能,這樣才能更快、更有效地實(shí)現(xiàn)全面整合。在高技術(shù)的大型項(xiàng)目中,項(xiàng)目總丁程師通常承擔(dān)項(xiàng)目副經(jīng)理的角色。
在項(xiàng)目人員配備的挑選和委派中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)體諒直線經(jīng)理的難處。直線經(jīng)理試圖找到了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求的人員,遺憾的是,找到的這些人可能水平一般甚至更低,這都足因?yàn)槟切└呒壢藛T白認(rèn)為是“上帝”。因而看不上其他領(lǐng)域。舉個(gè)例子來說,一個(gè)部門經(jīng)理雇傭了一個(gè)年齡為54歲,擁有兩個(gè)I程學(xué)碩士學(xué)位的1程師。任過去的30年內(nèi),他- -直獨(dú)來獨(dú)往,從未在任何- -個(gè)項(xiàng)目管理組織中工作過,那么作為部[ ]經(jīng)理應(yīng)該怎么辦呢?
首先,這位部門經(jīng)理每天給他超負(fù)荷的L作,以使他不得不尋求別人的幫助。結(jié)果,他超時(shí)完成了.而且做得很好。接著,部門經(jīng)埋讓他處理一一個(gè)直線項(xiàng)目,但只派兩個(gè)人于給他。結(jié)果.這兩個(gè)職員大部分時(shí)間無所事事,因?yàn)檫@位工程師.個(gè)人就做完 了所有的工作(而且完成得很好)。部門經(jīng)理不愿意失掉這樣一位職員,于是,現(xiàn)在這位職員.只被安排做那些他一個(gè)人就能干的任務(wù)。
當(dāng)職負(fù)開始進(jìn)人項(xiàng)目后.項(xiàng)H經(jīng)埋應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)那些“明犀”職員。這些職員對項(xiàng)日的成敗起巖關(guān)鍵作用,而且他們可能會被提升到或者超越項(xiàng)日經(jīng)理的位置。通常,這樣的明星職員在肖線組織而不是項(xiàng)日組織中被發(fā)現(xiàn)。
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