2014年,英國國家社會研究中心( National Centre for Social Re-search,NatCen )發(fā)表了一份題為《使用社交媒體的研究:用戶觀點》(“ResearchUsing Social Media: Users’ Views”)的報告。這份報告是對34位不同年齡、不同社交媒體使用頻率的用戶進行的一項小規(guī)模研究。研究者通過四次焦點小組訪談、兩次配對訪談(每次各兩位參與者)和兩次深度訪談(每次各一位參與者)收集質性數據。該研究的目的在于:
有鑒于本次研究的規(guī)模較小,報告明確指出未來仍需要進一步研究,以決定參與者提出的倫理考量是否能得到解決。然而,下面列出了本報告收集的觀點,從中可以看出:報告突出了在所有使用互聯(lián)網和社交媒體收集信息的研究中需要考慮的重要倫理問題,其中也包括你可能要承擔的小規(guī)模研究。在本次研究中,參與者提出的擔憂與“有效性和代表性”的科研原則有關。其中包括:
人們在網上和線下的行為方式并不相同,因此線上研究不能反映“真實世界”。
互聯(lián)網上的匿名性會帶來夸大其詞的觀點,因此如果研究結果采用來源于網絡的觀點,其所得出的關于某物或某人的結論就可能有失準確。
網上發(fā)布的沖動性評論可能會導致研究者使用的觀點不能準確反映某個人“正?!钡目捶?,而只能反映其一時持有的觀點。
未經進一步調研就采納的失實的個人檔案可導致信息與結果失真。
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