首先我們來了解一下什么是CRM客戶管理系統(tǒng)?
CRM系統(tǒng)包括一些核心的客戶關系管理業(yè)務功能，如：潛在客戶、客戶管理、拜訪管理、商機管理、訂單管理等模塊，滿足企業(yè)客戶關系信息化的要求，并幫助企業(yè)提高客戶資源的管理效率，能夠通過項目視圖清晰的了解每個項目的進展情況，通過豐富的統(tǒng)計報表掌握全局的項目數(shù)據(jù)。
可能有小伙伴會問，為什么要學它?學它的目的是什么?
為了更深層的了解IT企業(yè)的文化和崗位需求、模擬企業(yè)的工作場景，分享研制成果，增加學生對今后工作崗位及計算機應用開發(fā)對客觀世界影響的感性認識，在今后學習中能有更明確的目標和方向。并能為日后職業(yè)規(guī)劃提供很好的指導作用。
具體技術目標如下：
了解項目開發(fā)流程及項目開發(fā)各階段主要文檔及產出物
掌握主流SSM框架
學會使用項目管理工具Maven
學會使用版本控制工具Git
掌握Linux操作系統(tǒng)下部署項目
掌握數(shù)據(jù)庫設計原則和技巧
學習緩存在項目中的運用
掌握數(shù)據(jù)如何通過圖表在頁面展示
掌握Java對excel文件的處理
熟悉前端開發(fā)技術及常見的特效
學習CRM客戶管理系統(tǒng)對于大家來說有很大優(yōu)勢，本項目即包含功能齊全的基礎模塊，在實際工作中可以勝任日常的開發(fā)工作。也包含業(yè)務復雜的模塊，對于提升學生的邏輯思維，應對以后工作中比較復雜的業(yè)務打下扎實基礎。通過項目的學習，也了解到企業(yè)軟件開發(fā)的流程及代碼編寫規(guī)范，可以使大家在就業(yè)后快速融入開發(fā)團隊，成為能獨擋一面的優(yōu)秀開發(fā)人員。
CRM客戶管理系統(tǒng)有哪些功能?
1.用戶管理模塊：包含用戶的登錄、登出，保存登錄信息，并采用加密手段保證數(shù)據(jù)的安全性。
2.字典模塊：對字典類型和字典值進行管理。將常用字典類型及所對應的字典值存儲在redis，提高運行效率。
3.市場活動：市場活動的管理，支持市場活動信息使用excel文件導入導出批量處理。
4.線索模塊：包括業(yè)務線索的管理，與線索相關的備注及關聯(lián)的市場活動。對潛在客戶的跟蹤，將潛在客戶轉換為客戶并同時支持交易生成。
5.統(tǒng)計圖表：提供基于ECharts圖表功能的銷售漏斗功能，可以查看各階段銷售機會數(shù)量。同時提供多種圖表對線索的月、周增長量，客戶成交排名進行展現(xiàn)。
7.部署上線：部署整套項目所需要的運行環(huán)境，在Linux下安裝必要的運行環(huán)境(java、MySQL、tomcat、redis)
如果有想學習CRM客戶管理系統(tǒng)的朋友，可以關注一下動力節(jié)點推出的CRM客戶關系管理系統(tǒng)視頻教程http://www.bjpowernode.com/javavideo/248.html全套免費下載，課程內容細致全面，通俗易懂，適合零基礎的小伙伴學習，希望對大家能夠有所幫助。
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