馮曉娟 云南省玉溪衛(wèi)生學(xué)校

中職教育在信息時代下同樣呈現(xiàn)出了諸多變化特性，為滿足中職教育的開展要求，圖書館對信 息化管理革新有著迫切需求。在此種情況下，若能將合適的信息技術(shù)融入到中職學(xué)校圖書管理的過程 中，將進一步提高圖書館的工作效率，為提升中職師生各類信息資源共享服務(wù)的質(zhì)量奠定堅實基礎(chǔ)。 文章闡述了學(xué)校圖書管理工作中信息技術(shù)的主要應(yīng)用與優(yōu)勢，并就存在于傳統(tǒng)中職圖書管理工作中的 問題與不足進行了深入分析，提出了幾點信息技術(shù)應(yīng)用的有效建議。

中職教育在信息時代背景下呈現(xiàn)出了新的發(fā)展模 式。作為關(guān)鍵的學(xué)校資源，圖書館的重要性毋 庸置疑，它是決定所提供知識質(zhì)量與信息服務(wù)效果的決定 性因素。伴隨近些年中職學(xué)校的擴招，圖書管理工作量逐 漸增長，部分中職院校已經(jīng)開始引入多類信息化技術(shù)，用 以滿足圖書管理工作的需求。從實際情況來看，信息技術(shù) 的加入在中職學(xué)校圖書管理過程中突顯出了諸多應(yīng)用優(yōu) 勢，奠定了中職院校未來可持續(xù)性發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

信息技術(shù)在圖書管理工作中的主要應(yīng)用

采編網(wǎng)絡(luò)化

圖書分類匯總、信息手工錄入以及信息修改，是圖書 采編的重要工作內(nèi)容。以錄入工作為例，其所記錄的信息 類型主要為圖書用途、類目等，為保證錄入的準(zhǔn)確性，通 常采取人工操作形式，并在記錄完畢后以條形碼掃描方式 將信息記錄在數(shù)據(jù)庫中，然后根據(jù)種類自動做匯總處理， 以達到圖書信息細(xì)致分類的目的[1]。部分邊緣學(xué)科圖書信 息也能夠在此方法的正確應(yīng)用下獲得妥善管理，并自動分 配圖書入庫的具體位置，這簡化了圖書整理流程。

圖書統(tǒng)計管理網(wǎng)絡(luò)化

條形碼在記錄圖書信息后可進行自動排序，從而形成 計算機信息數(shù)據(jù)庫。在對數(shù)據(jù)庫進行管理的過程中應(yīng)滿足 以下幾點要求：第一是便于查找圖書信息；第二是實時記 錄資源藏書情況與檢測圖書是否處于借閱狀態(tài)。在設(shè)計圖 書數(shù)據(jù)庫的過程中，應(yīng)聯(lián)系圖書的實際應(yīng)用情況、頻率等 內(nèi)容，制定有效的結(jié)合方案。

圖書信息檢索網(wǎng)絡(luò)化

圖書借閱、歸還是圖書信息檢索網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)果表現(xiàn)。 針對圖書借還的有效管理，通常需要以計算機信息管理功 能為基礎(chǔ)，借助檢索系統(tǒng)完成對圖書的收發(fā)與查找工作， 并將結(jié)果匯總至圖書管理數(shù)據(jù)庫中[2]。該模式的應(yīng)用優(yōu)勢 同樣表現(xiàn)在信息資源共享與聯(lián)機檢索的過程中，其通過使 用具有科學(xué)性與有效性的檢索方法，能夠基于圖書信息存 儲量完成信息的錄入，從而保證數(shù)據(jù)庫所存貯信息的全面 性。信息共享作為解決圖書館信息儲存量不足問題的一類 數(shù)據(jù)庫模型，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)庫模型與數(shù)據(jù)庫資源的優(yōu)勢互 補目標(biāo)，以達到充分發(fā)揮圖書管理信息優(yōu)勢的目的，為 進一步提升資源利用率奠定基礎(chǔ)[3]。在確認(rèn)圖書使用需求 后，即可通過計算機網(wǎng)絡(luò)對圖書館信息數(shù)據(jù)庫中的信息進 行快速檢索，而工作人員則可以根據(jù)讀者的具體需求對問 題進行及時回復(fù)，保證了資源使用與知識共享的及時性。

信息技術(shù)在學(xué)校圖書管理應(yīng)用的主要優(yōu)勢

針對現(xiàn)階段存在的圖書管理不足之處與問題，需要制 定具有現(xiàn)代化特征的圖書管理制度，從而達到管理高效 化、自動化以及數(shù)字化的預(yù)期管理目的?，F(xiàn)代化圖書管理系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

操作便捷

大量軟件與新式信息技術(shù)的應(yīng)用，使得圖書管理系統(tǒng) 愈發(fā)完善。若能夠保證各類信息技術(shù)的應(yīng)用靈活性，不僅 圖書分門別類會更加容易，圖書管理系統(tǒng)也將在使用經(jīng)驗 不斷積累的過程中逐漸完善，為后續(xù)圖書借閱、查找、內(nèi) 容檢索等功能的持續(xù)更新提供必要條件。

圖書管理工作人員素質(zhì)較高

作為圖書管理人員，必須具備熱愛管理工作的品質(zhì)， 并確保熟知各類藏書的基本類型，繼而實現(xiàn)高效完成各類 圖書管理任務(wù)的目標(biāo)。從當(dāng)下的圖書管理工作情況來看， 年齡偏大、知識老化等現(xiàn)象，是圖書管理人員的主要特點[4]。 而在當(dāng)前的信息時代背景下，圖書管理工作需明確緊跟時 代步伐革新的重要意義，深入分析管理人員存在的素質(zhì)問 題，制定夯實素質(zhì)基礎(chǔ)的有效培訓(xùn)方案，以保證圖書管理 人員知識結(jié)構(gòu)與專業(yè)知識更新的及時性。如何匹配新時代 發(fā)展背景下對圖書管理工作的要求，已經(jīng)成為中職院校亟 待解決的發(fā)展問題，因此需強調(diào)圖書管理人員自身知識水 平提升的現(xiàn)實意義。

傳統(tǒng)學(xué)校圖書館管理工作中存在的問題與不足之處

圖書資料信息庫建立問題

圖書資料信息庫是通過聯(lián)合應(yīng)用多媒體技術(shù)、計算機 技術(shù)等對大量圖書資料信息進行不同形式的轉(zhuǎn)換，并根 據(jù)實際需要將轉(zhuǎn)換資料進行存儲的環(huán)節(jié)。建立這一信息庫 對圖書管理人員個人的計算機操作水平有著一定要求，若 無法保證信息的錄入效果，或進程推進速度過于緩慢，將 對最終的信息化服務(wù)質(zhì)量造成不良影響，這也是所制定的 一系列服務(wù)管理制度無法充分發(fā)揮其管理優(yōu)勢的主要原 因[5]。從當(dāng)下的中職院校圖書管理人員的實際工作情況來 看，能夠完全滿足此類技術(shù)要求的人員過少。

圖書資料信息及時傳遞問題

保證信息傳遞的及時性，是使用信息化技術(shù)的主要優(yōu) 勢，也是圖書資料信息的主要特點，現(xiàn)階段的圖書館信 息化推廣面臨著無法保證信息傳遞及時性的問題。圖書館 部分資料信息學(xué)術(shù)特征較重，包含大量學(xué)術(shù)觀點與學(xué)術(shù)更 新動態(tài)信息，能否保證信息發(fā)布的及時性甚至決定著最終 信息的價值大小。及時將圖書資料發(fā)布在專業(yè)網(wǎng)站或論壇 上，并進行實時更新，能夠保證信息需求者在第一時間獲 取到相關(guān)信息，這也是在中職院校圖書管理工作中大力推 廣信息化技術(shù)的主要原因，其與最終的信息化服務(wù)效果息 息相關(guān)[6]。對于中職院校圖書館來說，計算機、互聯(lián)網(wǎng)、 管理人員的水平是決定圖書信息化管理水平的關(guān)鍵因素， 但從目前的中職院校圖書管理實況來看，這一類指標(biāo)通常 較為落后，對信息化服務(wù)在院校中的推廣極為不利。

信息化服務(wù)功能多元化問題

圖書信息需求的不同是信息獲取多元化的主要表現(xiàn)， 由于無論是索取方式還是目標(biāo)均有所差異，這使得圖書館 提供信息化服務(wù)的種類較多。為滿足人們對信息獲取的基 本要求，與圖書資料相關(guān)的信息化服務(wù)應(yīng)表現(xiàn)出不同的功 能特點，以滿足信息獲取者對知識共享與專業(yè)知識學(xué)習(xí)的 相關(guān)要求。但從實際情況來看，受限于信息技術(shù)推廣效果 與圖書館軟、硬件設(shè)施等因素，圖書館目前無法保證信息 化服務(wù)功能提供的效果。

中職學(xué)校圖書管理過程中信息技術(shù)的應(yīng)用建議

完善圖書館人才培養(yǎng)機制

對于學(xué)校圖書館來說，其所提供服務(wù)的所有對象均為 在校師生，而由于讀者類型不同，使其表現(xiàn)出了多樣性的 特點。能否充分發(fā)揮信息化服務(wù)優(yōu)勢，達到預(yù)期的服務(wù)目 的，關(guān)鍵在于提供服務(wù)的圖書管理人員是否具備足夠?qū)I(yè) 的服務(wù)水平。服務(wù)水平的專業(yè)與否，與服務(wù)禮儀、專業(yè)化 計算以及多媒體技術(shù)的展現(xiàn)效果息息相關(guān)[7]。為滿足讀者 對服務(wù)的基本要求，圖書館需要建立具有針對性的復(fù)合人 才與專業(yè)人才培養(yǎng)機制，為檢索提供服務(wù)質(zhì)量的進一步提 升奠定堅實基礎(chǔ)。

1.建立在職館員培訓(xùn)機制 首先需要對圖書管理人員做全方位的調(diào)查研究，以便 對管理人員的知識水平有大致了解；其次是需要根據(jù)人員 水平的不同制定有效的培訓(xùn)方案，一般需要聯(lián)系培訓(xùn)對象 的個人情況與所處管理級別，設(shè)計不同培訓(xùn)計劃以滿足其 在日常圖書管理工作中的實際需求。培訓(xùn)講師的確定需要 以培訓(xùn)計劃為基礎(chǔ)，建議通過外聘或讓內(nèi)部有著豐富圖書 管理經(jīng)驗的人員展開集中的管理培訓(xùn)；隨后，需要依照所 下發(fā)的《圖書館文明服務(wù)手冊》確定培訓(xùn)內(nèi)容，避免脫離 工作實際；最后，應(yīng)針對培訓(xùn)效果作出評估與跟蹤處理， 比較培訓(xùn)前后管理人員產(chǎn)生的工作效果變化。

2.建立高層人才儲備機制 具備知識導(dǎo)航能力是對高素質(zhì)圖書館員的基本要求， 也是各類科學(xué)知識揭示的重要基礎(chǔ)，以此為前提，可以為讀者提供更高質(zhì)量的個性化服務(wù)條件，而這一目標(biāo)的實現(xiàn) 則有賴于對計算機與多媒體技術(shù)的正確使用。中職院校圖 書館可依據(jù)人才水平的不同，從個人價值實現(xiàn)、薪資待遇 以及發(fā)展空間等角度制定人才儲備方案，并完善相關(guān)管理 制度，為人才引進提供足夠的保障條件[8]。建議針對現(xiàn)階 段圖書管理人員的實際情況構(gòu)建再教育機制，對其中可塑 性強與基礎(chǔ)水平扎實的管理人員施行再教育，以提高個人 綜合素質(zhì)與圖書管理工作水平提升。在“引進來”與“派 出去”方式的結(jié)合條件下，信息化服務(wù)的有效推廣獲取了 完備的人才保障條件。

提升圖書館硬件設(shè)備水平

要想實現(xiàn)圖書館信息化水平的全面提升目標(biāo)，關(guān)鍵在 于是否有著相匹配的先進的計算機與多媒體硬件設(shè)備條 件。從實際的中職院校圖書館情況來看，普遍落后是主要 特點，相較于社會所應(yīng)用的主流媒體軟件與硬件，至少要 落后兩至三年。若圖書館的硬件設(shè)備無法支持新式軟件的 使用條件和所提供的具有多元化特征的服務(wù)功能，那就無 法保證信息的傳輸與發(fā)布的及時性，讀者也就無法在第一 時間獲取到全面的使用信息。為解決此類問題，建議圖書 館首先劃撥專項資金升級硬件與軟件設(shè)備，并對其功能進 行驗證[9]；第二是需要完善硬件與軟件的使用管理制度， 做好針對性的日常維護工作，確保在滿足設(shè)備正常使用要 求的基礎(chǔ)上，獲得良好的保養(yǎng)與維護條件；最后是需要設(shè) 置專職的管理崗位，做好設(shè)備的日常使用管理工作，監(jiān)督 設(shè)備的使用情況，繼而降低故障率，為軟件與硬件使用效 果的最大化發(fā)揮提供完備條件。

拓寬圖書館服務(wù)領(lǐng)域

要想從根本上提升圖書館的服務(wù)水平，正確應(yīng)用現(xiàn)代 化信息技術(shù)極為關(guān)鍵，這就需要在日常管理過程中明確服 務(wù)的發(fā)展方向與新的服務(wù)項目。其中較為典型的服務(wù)類型 包括圖書館藏書查閱、借閱預(yù)約、不同圖書館的互借以及 催還業(yè)務(wù)等，這一系列的服務(wù)均可在科學(xué)融入多媒體技術(shù) 后實現(xiàn)；多類型的多媒體信息資源，在聯(lián)合先進通信技術(shù) 后，為圖書管理信息化建設(shè)工作相關(guān)服務(wù)模式的大范圍推 廣提供了技術(shù)支撐條件。例如，建議更多地使用多媒體信 息資源為圖書館網(wǎng)站提供轉(zhuǎn)入不同信息的鏈接方式，并制 定匹配日常讀者使用習(xí)慣的導(dǎo)航系統(tǒng)，為讀者快速檢索 相關(guān)信息提供必要條件，這也是逐漸豐富虛擬館藏的重 要基礎(chǔ)。

提升中職學(xué)校圖書管理人員的綜合素質(zhì)

現(xiàn)代信息化技術(shù)的引入使圖書館管理模式相較以往有 了較大改變，而衡量中職院校圖書管理水平的重要標(biāo)志是 圖書資源的豐富程度，和能夠為讀者提供自身需求的服務(wù) 類型，以及保證服務(wù)的及時性。因此，進一步提高圖書管 理人員的綜合素質(zhì)，就成為了提高圖書管理信息化建設(shè)水 平的關(guān)鍵因素。首先是要求圖書管理人員具備獲取信息的 能力。在信息時代背景下，圖書館的作用在中職院校教育 過程中逐漸突顯。圖書管理人員不僅需要掌握圖書的全部 類型與基礎(chǔ)的檢索、資源應(yīng)用知識，還需要具備自我學(xué)習(xí) 與及時更新知識的意識，形成獲取新信息的能力，為圖書 館在信息傳播、加工領(lǐng)域優(yōu)勢的進一步展現(xiàn)奠定基礎(chǔ)；其 次，圖書管理人員也需要具備一定的語言文字表達能力。 圖書管理人員需要在熟練掌握應(yīng)用圖書信息檢索軟件與數(shù) 據(jù)庫知識構(gòu)建的基礎(chǔ)上，提升個人的語言表達與外語應(yīng)用 能力，為給更多人群提供高效服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，對于中職院校來說，做好圖書管理信息化 建設(shè)工作極為重要。若能夠?qū)⒏黝愋畔⒓夹g(shù)科學(xué)地引入到 日常的圖書管理過程中，就能在提升圖書管理工作效率的 同時，為后續(xù)管理系統(tǒng)的更新、教學(xué)資源的豐富以及管理 科研機制的完善提供完備條件，從而為中職院校未來可持 續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

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