今日話題采用矩陣式項(xiàng)目開發(fā)模式,是否還需要建立PMO項(xiàng)目管理辦公室?
PMO項(xiàng)目管理辦公室要能做到有理論、有實(shí)踐,能坐以論道,也能下場實(shí)操,能自己干,也能教人干。
話說前兩天有朋友在群里問,我們是汽車行業(yè),公司采用矩陣式進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,目前公司內(nèi)部有消息說,要成立PMO項(xiàng)目管理辦公室,有人討論說,都采用矩陣式開發(fā)模式,項(xiàng)目管理部沒有什么實(shí)際意義,有人說,PMO就是要將項(xiàng)目經(jīng)理管起來,有一定的作用。為什么會有這樣的爭論呢?到底如何理解PMO與項(xiàng)目經(jīng)理角色之間的關(guān)系?鮮老師你怎么看?
先說我的觀點(diǎn),我認(rèn)為之所以會出現(xiàn)這樣的爭論,還是大家沒有理解,PMO項(xiàng)目管理辦公室與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系。初級PMO的角色是顧問,是保姆,支持管理經(jīng)理獲得成功。中級PMO是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者,協(xié)調(diào)員,能協(xié)調(diào)各個項(xiàng)目經(jīng)理,各個項(xiàng)目之間的資源,確保公司的所有項(xiàng)目獲得成功。高級PMO是項(xiàng)目戰(zhàn)略專家,確保戰(zhàn)略項(xiàng)目獲得成功。
任何一種組織形式都有其自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),關(guān)鍵在于如何做出適應(yīng)性調(diào)整;組織形式是需要創(chuàng)新發(fā)展的,即使是在現(xiàn)有組織模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些簡單的調(diào)整,仍然可以收到良好的效果。
以上的PPT是老楚的公眾號中拷貝過來的。企業(yè)中項(xiàng)目管理中常用的組織模式有:職能式組織、項(xiàng)目式組織和矩陣式組織三種模式。
職能式開發(fā)就是產(chǎn)品設(shè)計由技術(shù)部負(fù)責(zé),工藝設(shè)計由工程部負(fù)責(zé),質(zhì)量驗(yàn)證由質(zhì)量部負(fù)責(zé),試生產(chǎn)交付生產(chǎn)負(fù)責(zé),其職責(zé)定位非常清晰,但開發(fā)周期長,不能適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)的新項(xiàng)目的高速發(fā)展。
項(xiàng)目式開發(fā)是為了一個新項(xiàng)目成立一個獨(dú)立的項(xiàng)目組,項(xiàng)目組的成員是專職的,項(xiàng)目反應(yīng)速度快,進(jìn)度監(jiān)控力度高,但成本太高。
矩陣式開發(fā)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來源各個職能部門,由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)完成項(xiàng)目工作,是一種跨部門臨時性組織,其優(yōu)勢是兼顧了項(xiàng)目式開發(fā)的優(yōu)點(diǎn),又節(jié)省了成本,但增加了項(xiàng)目管理的難度。
由于矩陣式開發(fā)模式的優(yōu)點(diǎn)突出,又派生出弱矩陣式組織、平衡矩陣式組織、還有強(qiáng)矩陣式組織。
現(xiàn)在目前企業(yè)的新項(xiàng)目多、效率較低、協(xié)調(diào)橫向跨度大的特性,提出了強(qiáng)項(xiàng)目矩陣式模式,或者叫基于項(xiàng)目管理辦公室的矩陣式模式,該模式是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以項(xiàng)目為中心,項(xiàng)目組與職能部門有效結(jié)合,集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的方式;
PMO項(xiàng)目管理辦公室,也可叫項(xiàng)目管理中心或項(xiàng)目管理部,與項(xiàng)目經(jīng)理管轄的區(qū)別在于:PMO是對所有的項(xiàng)目之間、總體資源進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化。而項(xiàng)目經(jīng)理僅僅只對項(xiàng)目內(nèi)的資源進(jìn)行調(diào)配和控制。
為什么是強(qiáng)項(xiàng)目式?具體看PMO—>項(xiàng)目經(jīng)理–>項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是實(shí)線連接的,因?yàn)橐l(fā)揮以項(xiàng)目為導(dǎo)向的特性,從組織結(jié)構(gòu)上引導(dǎo)項(xiàng)目加快進(jìn)度。
為什么是弱矩陣式?具體看項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來源于各個職能部門,各個職能部門–>項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是虛線連接的,當(dāng)新項(xiàng)目成立后,項(xiàng)目經(jīng)理是直接領(lǐng)導(dǎo)。
PMO項(xiàng)目管理辦公室(項(xiàng)目管理部)的作用:培訓(xùn)、輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理的方法論,協(xié)調(diào)與規(guī)劃整體項(xiàng)目資源,促進(jìn)公司的資源、方法論、工具、支持等共享的一種管理構(gòu)架,制定項(xiàng)目管理、質(zhì)量策劃的方法論和管理標(biāo)準(zhǔn),對整個公司的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作。
初級:在PMO項(xiàng)目管理辦公室建立之初,定義為后勤保姆型,擔(dān)當(dāng)顧問的角色,是基于項(xiàng)目經(jīng)理都比較弱來確定的,其核心的工作就是支持項(xiàng)目經(jīng)理,首先需要制定項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)與方法論,向項(xiàng)目經(jīng)理提供計劃模板、最佳實(shí)踐,然后培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理,分享項(xiàng)目管理中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升項(xiàng)目經(jīng)理的能力。為項(xiàng)目經(jīng)理提供管理支持、行政支持、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)、知識管理等支持服務(wù),這種角色實(shí)際上是一種方法論專家,以低調(diào)和輔助者的身份出現(xiàn),是一個項(xiàng)目資源庫,對項(xiàng)目的實(shí)際控制程度較低。
中級:各個項(xiàng)目經(jīng)理在采用項(xiàng)目管理框架和方法論的條件下,能獨(dú)立帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),完成工作任務(wù),達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo),雖然各個項(xiàng)目能獨(dú)立完成,但跨項(xiàng)目之間溝通與協(xié)調(diào)非常困難,很難實(shí)現(xiàn)。這時,PMO項(xiàng)目管理辦公室的職能可以升級為控制型,其核心的工作是盤活集團(tuán)、公司的整體資源,協(xié)調(diào)與管理整體項(xiàng)目,達(dá)成公司級目標(biāo)。功能模塊包括:整體項(xiàng)目進(jìn)度管理、整體項(xiàng)目成本與預(yù)算管理、整體項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目風(fēng)險管理等。在整個公司任命項(xiàng)目經(jīng)理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組之間的資源、整體進(jìn)度管理,這種角色實(shí)際是一種項(xiàng)目整體的領(lǐng)導(dǎo)者,以項(xiàng)目管理者的身份出現(xiàn)。
高級:在PMO項(xiàng)目管理辦公室能管理整體項(xiàng)目之后,再一次實(shí)現(xiàn)升級為戰(zhàn)略型,企業(yè)有很多戰(zhàn)略型創(chuàng)新研發(fā)的項(xiàng)目,這是一種從0到1的全面創(chuàng)新,對該行業(yè)會帶來革命性改變,但也表示這些項(xiàng)目具有高風(fēng)險,應(yīng)從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解開始,包括公司級項(xiàng)目篩選、風(fēng)險管理、戰(zhàn)略目標(biāo)分解等工作。這種角色實(shí)際上是在公司級戰(zhàn)略調(diào)整、創(chuàng)造組織價值方面發(fā)揮重要的作用。
綜上所述,初級PMO是角色是顧問,是保姆,支持管理經(jīng)理獲得成功。中級PMO是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者,協(xié)調(diào)員,能協(xié)調(diào)各個項(xiàng)目經(jīng)理,各個項(xiàng)目之間的資源,確保公司的所有項(xiàng)目獲得成功。高級PMO是項(xiàng)目戰(zhàn)略專家,確保戰(zhàn)略項(xiàng)目獲得成功。PMO項(xiàng)目管理辦公室要能做到有理論、有實(shí)踐,能坐以論道,也能下場實(shí)操,能自己干,也能教人干。
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 舉報,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除。