社會工作服務站是基層開展社會公共服務的平臺，是有效充實基層民政工作的力量。2022年以來，青浦區(qū)民政局在市民政局的指導下，按照“夯實基礎(chǔ)、以點帶面、賦能增效”的工作思路，以黨建引領(lǐng)、民政牽頭、部門協(xié)同、機構(gòu)運營的模式，11個街鎮(zhèn)已實現(xiàn)社會工作服務站（綜合站）全覆蓋。
強化制度建設，筑牢“穩(wěn)固基石”
青浦區(qū)民政局認真貫徹落實《上海市民政局關(guān)于推進上海市街鎮(zhèn)社會工作服務站建設的通知》要求，將社會工作服務站建設納入重點工作，制定《青浦區(qū)社會工作服務站建設推進實施方案》，根據(jù)《上海市社會工作服務站建設和服務指南（2022年試行）》，結(jié)合街鎮(zhèn)實際設置社工站，統(tǒng)一制作標識掛牌，形成“一站點一方案三清單”，即社工站工作方案及功能清單、社區(qū)百姓服務需求清單及社區(qū)社會組織服務項目清單，召開工作部署會、培訓會等，指導各街鎮(zhèn)配備專職人員，合理規(guī)劃運營管理，更新完善社工站管理系統(tǒng)。
注重實地調(diào)研，做足“建設功課”
青浦區(qū)民政局深入基層調(diào)查了解區(qū)外社會工作服務站建設情況，組織8個鎮(zhèn)社建辦、3個街道自治辦以及社工站負責人赴外地參觀學習，借鑒建設經(jīng)驗，為各街鎮(zhèn)社工站建設運營啟發(fā)思路、為今后有效開展“五社聯(lián)動”參與社區(qū)治理“做足功課”。
優(yōu)配專業(yè)督導，提供“貼心服務”
根據(jù)民政部MZ/T166-2021《社會工作督導指南》“加強和完善社工督導工作，是增進社會工作者專業(yè)能力、促進專業(yè)成長、保障服務質(zhì)量不斷提高的重要保證，是維持并發(fā)展高水平社會工作實務水平的有效手段”，青浦區(qū)民政局長期以來聘任資深社工師作為街鎮(zhèn)社會工作服務站督導，以街鎮(zhèn)社工站為服務對象，以滿足社工站需求、解決服務對象問題為目標，秉持專業(yè)價值理念，遵循專業(yè)倫理，為街鎮(zhèn)社工站建設運營提供專業(yè)的貼心督導服務。
聚焦規(guī)范標準，樹立“質(zhì)量標桿”
青浦區(qū)民政局結(jié)合各街鎮(zhèn)社工站建設工作實際，聚焦建設指南各項規(guī)范標準，加強聯(lián)系溝通，積極指導街鎮(zhèn)社工站建設，通過申報標準化試點示范項目，促進社工站標準的制定、實施和推廣，在區(qū)內(nèi)樹立社工站建設標桿，形成高水平服務標準。目前，青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)社會工作服務站已成為首家該領(lǐng)域內(nèi)申報標準化建設項目的試點單位。
下階段，青浦區(qū)民政局將繼續(xù)高質(zhì)量推進街鎮(zhèn)社會工作服務站建設，全力爭取資金扶持和服務保障，積極探索數(shù)字化智慧服務運營新模式，實現(xiàn)服務精準化，推動“五社聯(lián)動”，使社工站真正成為“為民、利民、便民”的服務陣地。
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