南部縣人民醫(yī)院地處川東北嘉陵江畔,已有80年建院史,是南部縣人民政府舉辦的公立三級甲等綜合醫(yī)院。目前醫(yī)院擁有四川省醫(yī)學(xué)甲級重點建設(shè)??屏㈨椧粋€,四川省縣級醫(yī)院重點建設(shè)專科8個,南充市級臨床重點???4個,編制床位1000張,在崗職工1253人。當(dāng)前醫(yī)院已正式啟動實施新院整體遷建項目,項目占地193畝,總建筑面積24.3萬平方米,設(shè)置床位1600張,投資資金約15億元,預(yù)計2022年全面投入使用。
南部縣人民醫(yī)院
隨著國家醫(yī)改政策的深入推進(jìn),醫(yī)??刭M、分級診療、藥耗控制、行業(yè)競爭、人才競爭等外部環(huán)境發(fā)生巨大變化;在自身發(fā)展方面,醫(yī)院計劃在2022年搬遷新院。十四五期間,醫(yī)院在面臨重大發(fā)展機(jī)遇的同時,也面臨重大挑戰(zhàn)。需要重新審視醫(yī)療市場格局,合理評估自身條件,找準(zhǔn)醫(yī)院發(fā)展定位,系統(tǒng)規(guī)劃醫(yī)院中長期發(fā)展方向;醫(yī)院新院搬遷,品牌形象也需要重新塑造;新院發(fā)展要求對學(xué)科規(guī)劃與床位布局進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃;醫(yī)院的績效管理和文化建設(shè)等體系也需配套新院發(fā)展進(jìn)行全面升級轉(zhuǎn)型。在此背景下,九鼎再次應(yīng)邀為醫(yī)院啟動文化系統(tǒng)創(chuàng)新與績效管理軟件設(shè)計實施項目。本咨詢項目命名為“涅槃計劃”,本計劃擬通過系統(tǒng)分析醫(yī)院外部發(fā)展環(huán)境及內(nèi)部資源條件,就醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和文化建設(shè)、績效管理進(jìn)行調(diào)研診斷評估。
●利用醫(yī)院新院搬遷契機(jī),在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)梳理醫(yī)院十四五發(fā)展戰(zhàn)略,明確發(fā)展戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略步驟,尤其學(xué)科規(guī)劃和學(xué)科建設(shè)。
●對醫(yī)院精神文化、物質(zhì)文化以及行為文化現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的診斷分析,通過構(gòu)建醫(yī)院文化體系,凝聚發(fā)展共識,創(chuàng)新全員理念,提升員工凝聚力和中層干部管理執(zhí)行力;創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)舉措,規(guī)范醫(yī)院員工服務(wù)言行規(guī)范醫(yī)院,提升醫(yī)院服務(wù)水平和患者滿意度;彰顯醫(yī)院戰(zhàn)略定位和品牌形象定位,設(shè)計醫(yī)院品牌標(biāo)志,系統(tǒng)設(shè)計醫(yī)院整體品牌視覺形象;通過全員系統(tǒng)培訓(xùn)進(jìn)一步推進(jìn)文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,提升醫(yī)院品牌形象!
●結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展要求以及文化導(dǎo)向,以DIP醫(yī)保支付方式下的績效考核方案為基礎(chǔ),完善績效軟件系統(tǒng),為醫(yī)院搭建績效管理信息化平臺,實現(xiàn)績效考核與薪酬分配的高度自動化,提升績效管理效率,推進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理。以此進(jìn)一步調(diào)動全體員工的積極性,推動醫(yī)院十四五發(fā)展戰(zhàn)略提升,最終促進(jìn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和醫(yī)院的長期可持續(xù)發(fā)展!
2021年11月16日-11月19日,九鼎咨詢項目組7人赴院開展了系統(tǒng)調(diào)研訪談工作,具體包括:
1、醫(yī)院內(nèi)部人員一對一訪談約30人次;
2、員工問卷調(diào)查500份;
3、患者問卷調(diào)查100份;
4、患者座談會1場;
5、相關(guān)資料收集與實地考察。
后續(xù),九鼎將圍繞醫(yī)院十四五發(fā)展戰(zhàn)略提供系統(tǒng)的規(guī)劃方案,并輔導(dǎo)醫(yī)院實施及開展系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
九鼎啟動承德市中心醫(yī)院十四五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理咨詢項目
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四川省大邑縣婦幼保健院大保健戰(zhàn)略及績效咨詢項目順利結(jié)案
九鼎啟動四川省武勝縣人民醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理咨詢項目
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