風險管理的目標在與提高項目中正面風險的概率和/或影響，降低項目中負面風險的概率和/或影響，從而提高項目成功的可能性
項目的獨特性決定了項目充滿風險，組織應(yīng)該有目的地以可控的方式去冒風險，以平衡風險和回報，并創(chuàng)造價值
項目風險管理旨在識別和管理未被其他項目管理過程所管理的風險
風險管理需要同時兼顧兩個層面的風險
單個項目風險
整體項目風險
過程構(gòu)成：
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規(guī)劃風險管理 –> 識別風險 –> 實施定性風險分析 –> 實施定量風險分析 –> 規(guī)劃風險應(yīng)對 –> 實施風險應(yīng)對 –> 監(jiān)督風險 |
規(guī)劃風險應(yīng)對
過程定義：定義如何實施項目風險管理活動的過程
過程作用：確保風險管理的水平、類型和可見度與風險及項目對組織和其他干系人的重要性相匹配
風險管理計劃對促進與所有干系人的溝通，獲得他們的同意與支持，從而確保風險管理過程，在整個項目生命周期中的有效實施，至關(guān)重要
規(guī)劃風險管理過程在項目構(gòu)思階段就應(yīng)開始，并在項目規(guī)劃階段的早期完成
[風險類別]
規(guī)定對潛在風險成因的分類方法
風險分解結(jié)構(gòu)（Risk Breakdown Structure, RBS）是按風險類別排列的一種層級結(jié)構(gòu)
RBS有助于項目團隊在識別風險的過程中發(fā)現(xiàn)有可能引起風險的多種原因
[風險偏好]
風險偏好是為了預期的回報，組織或個人愿意承擔不確定性的程度
風險偏好可以用效用函數(shù)加以描述，分為：
l 風險厭惡者 Risk Adverse
l 風險追求者 Risk Taker
l 風險中立者 Risk Neutral
針對每個項目目標，把干系人的風險偏好表述成可測量的風險臨界值
l 風險敞口（Risk Exposure）：在項目的任一特定時點，針對所有風險的潛在影響的匯總測量
l 風險臨界值（Risk Threshold）：某種特定的風險敞口級別，高于該級別的風險需要處理，低于該級別的風險則可接受
識別風險
過程定義：識別單個項目風險以及整體風險的來源，并記錄其特征的過程
過程作用：記錄現(xiàn)有的單個風險，以及整體項目風險的來源，同時匯集相關(guān)信息，以便項目團隊能夠恰當應(yīng)對以識別的風險
識別風險過程貫穿整個項目生命周期
應(yīng)鼓勵所有項目干系人參與單個項目風險，確保對每個風險都被清晰和明確和清晰地理解，從而為有效地分析和風險對應(yīng)措施提供支持
在整個項目生命周期中，單個整體項目風險都會發(fā)生變化，識別風險是個迭代過程
實施定性風險分析
過程定義：評估單個項目風險發(fā)生的概率和影響以及其他特征，對風險進行優(yōu)先級排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程
過程作用：讓項目管理團隊重點關(guān)注高優(yōu)先級的風險
評估已識別風險的優(yōu)先級基于項目團隊和其他干系人對風險的感知，從而具有主觀性
風險感知會導致評估已識別風險是出現(xiàn)偏見，應(yīng)找出偏見并加以糾正
本過程會為每個風險識別出責任人，以便由他們負責規(guī)劃風險應(yīng)對措施，并確保其實施
實施風險定性分析過程之后，可進入實施定量風險分析過程，或者直接進入規(guī)劃風險應(yīng)對過程
實施定量風險分析
過程定義：就已識別的單個項目風險和不確定性的其他來源對項目整體目標的影響進行定量風險的過程
過程作用：量化整體敞口風險，并提供額外的定量風險信息，以支持風險應(yīng)對規(guī)劃
并非所有項目都需要實施定量風險分析，它最可能適用于大型或者復雜的項目、具有戰(zhàn)略重要性的項目等
能否展開穩(wěn)健的分析取決于是否有關(guān)于單個項目風險和其他不確定性來源的高質(zhì)量數(shù)據(jù)
定量分析是評估整體項目風險的唯一可靠方法
規(guī)劃風險應(yīng)對
過程定義：為處理整體項目風險敞口，以及應(yīng)對單個項目風險，而制定可選方案、選擇應(yīng)對策略并商定應(yīng)對行動的過程
過程作用：制定應(yīng)對整體項目風險和單個項目風險的適當方法
本過程還將分配資源，并根據(jù)需要將相關(guān)活動添加進項目文件和項目管理計劃
風險應(yīng)對方案必須與風險的重要性相匹配，能經(jīng)濟有效地應(yīng)對挑戰(zhàn)，在當前項目背景下現(xiàn)實可行，能獲得全體干系人同意，并由一名責任人具體負責
最優(yōu)風險應(yīng)對的主要策略、備用策略、應(yīng)急計劃、彈回計劃、次生風險、應(yīng)急儲備等
[威脅應(yīng)對策略舉例]
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風險 | 概率 | 影響 | EMV |
某技術(shù)難題 | 0.5 | 項目延誤一個月，損失30萬 | -15萬 |
應(yīng)對策略：
l 上報——上報給項目集經(jīng)理，由其負責處置
l 規(guī)避——取消包含由此技術(shù)難題的任務(wù)
l 轉(zhuǎn)移——將該任務(wù)外包給一家專業(yè)技術(shù)公司
l 減輕——增加技術(shù)培訓，配置技術(shù)專家。更改技術(shù)路線，采用更成熟的技術(shù)路線
l 接受——不采取對策，僅增加應(yīng)急儲備
[機會應(yīng)對策略舉例]
某項目需要大量使用某種資源，項目期間該資源市場價格可能下降，這對項目是個機會
應(yīng)對策略：
l 上報——上報給項目集經(jīng)理，由其負責處置
l 開拓——主動影響到該資源市場價格，把可能變?yōu)楸厝?/p>
l 分享——充分利用該低價資源，與分包商采用成本加激勵費用合同，雙方都從低價中收益
l 提高——更多使用該資源，加快項目進度
l 接受——置之不理，可獲得成本節(jié)約的收益
實施風險應(yīng)對
過程定義：執(zhí)行商定的風險應(yīng)對計劃的過程
過程作用：確保按計劃執(zhí)行商定的風險應(yīng)對措施，來管理整體項目風險敞口，最小單個項目威脅，以及最大化單個項目機會
項目風險管理的常見問題是，項目團隊努力識別和分析風險并制定對應(yīng)措施，然后把經(jīng)商定的應(yīng)對措施記錄在風險登記冊和風險報告中，但是不采取實際行動去管理風險（風險癱瘓癥）
只有風險責任人以必要的努力去實施商定的應(yīng)對措施，項目的整體風險敞口和單個威脅及機會才能得到主動管理
監(jiān)督風險
過程定義：在整個項目期間，監(jiān)督商定的風險應(yīng)對計劃的實施，跟蹤已識別風險，識別和風險新風險，以及評估風險管理過程有效性的過程
過程作用：是項目決策都基于關(guān)于整體項目風險敞口和單個項目風險的當前信息
為了確保項目團隊和關(guān)鍵干系人了解當前的風險敞口級別，應(yīng)通過監(jiān)督風險過程對項目工作進行持續(xù)監(jiān)督，來發(fā)現(xiàn)新出現(xiàn)、正變化和已過時的單個項目風險
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