為進(jìn)一步加強(qiáng)班組員工能力水平，包頭供電公司客戶服務(wù)中心服務(wù)調(diào)度班開展“五型班組”建設(shè)，提升管理效能。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推動班組建設(shè)
不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，把黨建工作持續(xù)向班組延伸，以黨建引領(lǐng)班組建設(shè)。開展提升班組文化內(nèi)涵，樹立服務(wù)理念的相關(guān)培訓(xùn);組織黨員職工班組內(nèi)談心談話，聚焦班組成員急需解決的實(shí)際困難，保障職工生活質(zhì)量，推動“五型班組”建設(shè)。
推進(jìn)流程與體系相融合，提升流程應(yīng)用水平
推進(jìn)技術(shù)管理與安全管理“雙管齊下”，流程與工單風(fēng)險(xiǎn)管控、規(guī)范員工工作行為、創(chuàng)建安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組相結(jié)合，要求班組全員必須熟練掌握應(yīng)急處置程序;每月開展1次工單應(yīng)急處置程序演練，促使員工規(guī)范作為;引導(dǎo)班組員工杜絕“三違”、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)微處做起，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全管理。
強(qiáng)化班組信息化建設(shè)，提高班組管理效率
強(qiáng)化考勤、交接班、管理臺賬、班組考核等多個(gè)方面的信息管理和監(jiān)控，結(jié)合實(shí)際，對基礎(chǔ)資料進(jìn)行分類管理，確保各類基礎(chǔ)資料記錄的規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性，同時(shí)加大對資料管理的考核力度，規(guī)范資料的收集和整理工作，做到系統(tǒng)全覆蓋，提升班組管理效率。
創(chuàng)新班組長、值班長管理機(jī)制，激發(fā)工作積極性
班組長帶頭樹立模范意識，充分發(fā)揮“黨員示范崗”帶頭作用，在班組中形成競相發(fā)展的良好氛圍，充分調(diào)動班組成員學(xué)習(xí)積極性，交流工作經(jīng)驗(yàn)，打造觀摩學(xué)習(xí)、風(fēng)采展示平臺。
開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)水平提升
牢固樹立學(xué)習(xí)理念，加強(qiáng)全員政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提升履職能力，將學(xué)習(xí)型班組建設(shè)貫穿于班組日常工作中，靈活利用每周一學(xué)、學(xué)習(xí)交流會、班組現(xiàn)場講解等方式，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，積極調(diào)動班組成員學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)開展經(jīng)常性對標(biāo)檢查活動，尋找差距，學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，促進(jìn)班組建設(shè)水平不斷提升。
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