我在上一篇文章中，總結(jié)了我作為初創(chuàng)型公司產(chǎn)品經(jīng)理最需要具備的一些基本能力（原文《初創(chuàng)型公司，產(chǎn)品經(jīng)理的4點(diǎn)核心能力》），包括溝通的能力，分析市場(chǎng)的能力，數(shù)據(jù)分析的能力和學(xué)習(xí)能力。但我發(fā)現(xiàn)還有一些技巧，是能提升一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理工作效率和工作能力的，比如項(xiàng)目管理能力。項(xiàng)目管理不僅僅在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中很適用，在工作中的其他事項(xiàng)上也完全可以套用。
1.項(xiàng)目管理的概念
項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。
通俗一點(diǎn)講就是按照老板的要求，在XX日之前，完成某個(gè)項(xiàng)目，其中人力成本是XX，資金成本是XX，項(xiàng)目管理就是保證在現(xiàn)在的資源內(nèi)，按時(shí)保量的完成項(xiàng)目，而這個(gè)負(fù)責(zé)人就是項(xiàng)目經(jīng)理。
而巧的是項(xiàng)目經(jīng)理的英文縮寫（project manager，PM）和產(chǎn)品經(jīng)理（product manager，PM）一樣，同為PM，或許就奠定了這兩者之間不可分割的關(guān)系。而實(shí)際上，在一些小的團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品經(jīng)理就擔(dān)當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理的角色。
2.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的項(xiàng)目管理
我本人就是從產(chǎn)品策劃和開發(fā)的過(guò)程中逐漸了解到項(xiàng)目管理的。在我第一個(gè)參與的項(xiàng)目中，我既是需求方負(fù)責(zé)整理需求，出草圖，同時(shí)也肩負(fù)著確保整個(gè)項(xiàng)目按進(jìn)度完成的任務(wù)。當(dāng)時(shí)既沒有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)也沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的我，著實(shí)頭疼了好久。
但回想起那段經(jīng)歷，也是我成長(zhǎng)最快的階段?，F(xiàn)在就簡(jiǎn)單的總結(jié)一下項(xiàng)目管理過(guò)程中需要做哪些事情和掌握哪些技能。
（1）項(xiàng)目分解，工時(shí)預(yù)估
拿到一個(gè)項(xiàng)目首先應(yīng)該做的事就是將項(xiàng)目分解，并落實(shí)到每個(gè)人。
以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為例，一個(gè)完整的項(xiàng)目可以分為產(chǎn)品經(jīng)理整理需求和畫草圖，設(shè)計(jì)師畫原型圖，前端工程師的頁(yè)面重構(gòu)和動(dòng)效制作，后端工程師完成數(shù)據(jù)接口的開發(fā)和一些功能的實(shí)現(xiàn)。而項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的，就是評(píng)估各部分需要的工時(shí)，并作出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。
（2）利用工具對(duì)項(xiàng)目排期
排期是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)基本能力，根據(jù)項(xiàng)目的大小，要用到很多種工具，但應(yīng)用最多的無(wú)疑就是甘特圖。
甘特圖就是以圖示的方法將項(xiàng)目各部分，持續(xù)時(shí)間和時(shí)間節(jié)點(diǎn)形象清晰地表示出來(lái)的一種圖表。通過(guò)甘特圖，項(xiàng)目經(jīng)理可以直觀的知道項(xiàng)目是否按照計(jì)劃進(jìn)行或是在哪一部分出了問題。
而畫甘特圖的工具很多，Microsoft project、viscro、xmind都可以畫，但我比較傾向使用ppt和excel畫，一是使用方便，也很直觀；二是大部分同事都有這兩個(gè)軟件。
（3）例行會(huì)議
在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要做到每周組織一次例行會(huì)議（短期項(xiàng)目可以每天早上開一次會(huì)）。在會(huì)上，每個(gè)人匯報(bào)各自的工作進(jìn)展，以及遇到的問題。當(dāng)然，會(huì)議只是一種形式，會(huì)議的目的是讓項(xiàng)目經(jīng)理掌控整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，如果各個(gè)參與人員相隔較遠(yuǎn)，也可以采取視頻會(huì)議或者其他形式代替。
（4）匯報(bào)工作
例行會(huì)議之后，項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)將會(huì)議結(jié)果發(fā)送給所有與會(huì)人員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。如果項(xiàng)目進(jìn)展順利還好，如果項(xiàng)目出現(xiàn)問題，人手不足或是資金不足，一定要跟領(lǐng)導(dǎo)反饋，將最真實(shí)的情況告訴領(lǐng)導(dǎo)，或是爭(zhēng)取更多的資源，或是延長(zhǎng)項(xiàng)目的時(shí)間。
但個(gè)人觀點(diǎn)，不要輕易延長(zhǎng)項(xiàng)目的時(shí)間，戰(zhàn)線拉的過(guò)長(zhǎng)容易讓項(xiàng)目組的人員產(chǎn)生厭煩的心態(tài)，也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)逐漸失去耐心。爭(zhēng)取從其他部門借人過(guò)來(lái)，或是申請(qǐng)更多的資金來(lái)解決出現(xiàn)的問題。
在我負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目中，后期因?yàn)樾枨蟮脑黾?，原有的人手是肯定不夠的，在和領(lǐng)導(dǎo)及CTO溝通后，CTO拍板招了一個(gè)外包的后端工程師，最后項(xiàng)目才得以如期上線。那個(gè)項(xiàng)目共持續(xù)了4個(gè)月，項(xiàng)目組成員有一些已經(jīng)有明顯的厭倦情緒，當(dāng)時(shí)如果再延長(zhǎng)上線時(shí)間的話，恐怕對(duì)大家都是個(gè)不小的打擊。
3.項(xiàng)目管理在其他項(xiàng)目中的應(yīng)用
在經(jīng)歷了我的第一個(gè)產(chǎn)品之后，我漸漸嘗到了項(xiàng)目管理的甜頭，也嘗試在其他項(xiàng)目中使用項(xiàng)目管理的方法。公司的A輪融資新聞發(fā)布會(huì)，我就小試牛刀，利用項(xiàng)目管理的方法來(lái)操辦了這個(gè)項(xiàng)目。
（1）新聞發(fā)布會(huì)項(xiàng)目分解
利用思維導(dǎo)圖將新聞發(fā)布會(huì)分解成幾個(gè)小的事件，首先是內(nèi)容方面，需要確定發(fā)布會(huì)的主題，發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函，演講人的稿件及PPT，和發(fā)布會(huì)之后的新聞通稿，而這部分工作就可以交給內(nèi)容部的兄弟們搞定。
其次是確定和聯(lián)系發(fā)布會(huì)的與會(huì)人員，包括公司內(nèi)部哪些高層，投資方哪位高層，和邀請(qǐng)哪些媒體前來(lái)，確定這些人的名單和到場(chǎng)，離場(chǎng)時(shí)間，這部分工作就可以交給負(fù)責(zé)PR的同事負(fù)責(zé)。
最后是發(fā)布會(huì)場(chǎng)地的一些工作，邀請(qǐng)客人的食宿問題啊，發(fā)布會(huì)間隙的茶歇啊，會(huì)場(chǎng)的布置等等，都是一些特別注重細(xì)節(jié)的活，這部分就交給負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的同事們負(fù)責(zé)。
（2）以甘特圖展示項(xiàng)目
分解完工作，就將這些工作以甘特圖的形式做出來(lái)，如上圖所示。不同部門用不同顏色表示。假設(shè)發(fā)布會(huì)的時(shí)間定在8月的第3個(gè)星期后半周，我們則以此為節(jié)點(diǎn)，向前推每項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在整個(gè)過(guò)程中有兩點(diǎn)最需要注意。
第一點(diǎn)是各部門之間工作的關(guān)聯(lián)性和延續(xù)性，內(nèi)容部做好邀請(qǐng)函，PR部門才能發(fā)出去，而PR收到回饋之后，才能將確定出席的人數(shù)告知運(yùn)營(yíng)部，最后運(yùn)營(yíng)部們的同事們才能確定預(yù)定酒店的數(shù)量，環(huán)環(huán)相扣。
第二點(diǎn)是項(xiàng)目之后的總結(jié)，當(dāng)然，這也是所有項(xiàng)目都必須要做的，只有不斷總結(jié)，才能不斷成長(zhǎng)。
項(xiàng)目管理的知識(shí)當(dāng)然遠(yuǎn)不止于此，而我也只不過(guò)是略懂皮毛而已。有的朋友推薦學(xué)習(xí)PMBOK，據(jù)說(shuō)十分受用，本人也正準(zhǔn)備著手研習(xí)一番。
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