銷售是企業(yè)生存的基礎(chǔ)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，是企業(yè)的價(jià)值來(lái)源，也是每個(gè)老板都關(guān)注的重點(diǎn)。管理好銷售流程，高效利用商機(jī)線索，才能夠給企業(yè)帶來(lái)源源不斷的效益，防止客戶資源的流失，全面提升市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于銷售而言，其工作主要圍繞著客戶管理、訂單管理以及合同管理三個(gè)核心進(jìn)行的。管理“客戶、訂單、合同”如何省時(shí)省力，提升業(yè)務(wù)效率呢？相信每位管理者都很關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。其實(shí)當(dāng)企業(yè)借助一些管理工具，比如像現(xiàn)在比較流行的一體化ERP管理系統(tǒng)，便可以起到很大的幫助。下面我們通過(guò)企業(yè)日常的一些銷售難題來(lái)看看借助一體化ERP管理系統(tǒng)可以帶來(lái)哪些幫助？
在日常的銷售管理，企業(yè)一般存在下面這些難題：
1、海量客戶線索分散在各個(gè)業(yè)務(wù)員手中，難以對(duì)客戶細(xì)分運(yùn)營(yíng)，確定優(yōu)先級(jí)。
2、無(wú)法迅速響應(yīng)并跟蹤銷售線索，沒(méi)有及時(shí)和客戶保持互動(dòng)，容易造成客戶流失。
3、業(yè)務(wù)員離職將客戶資源帶走或者惡意修改客戶信息，導(dǎo)致公司無(wú)法判斷客戶信息的真?zhèn)巍?/p>
4、銷售過(guò)程中沒(méi)有數(shù)據(jù)留存，業(yè)務(wù)決策缺乏數(shù)據(jù)支持。
以上就是經(jīng)常困擾一些信息化能力比較低的公司的銷售問(wèn)題，而一體化ERP管理系統(tǒng)中的銷售管理模塊和客戶管理模塊，可以為企業(yè)提供通暢、完善的業(yè)務(wù)管理和控制流程，幫助企業(yè)管理客戶資源，深挖客戶潛在的需求，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)源源不斷的創(chuàng)收。
1、訂單全過(guò)程監(jiān)控、預(yù)測(cè)
訂單售前、售中、售后數(shù)據(jù)信息全過(guò)程實(shí)時(shí)更新，訂單、生產(chǎn)單、發(fā)貨單三單實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)，自動(dòng)創(chuàng)建收入訂單，省時(shí)省力，訂單進(jìn)行銷售人員實(shí)時(shí)可以查看，生產(chǎn)訂單發(fā)生變化可以及時(shí)跟客戶進(jìn)行溝通，減少層層信息傳遞的時(shí)間，有效提高人員協(xié)同效率。
2、客戶信息分級(jí)分類管理，自維護(hù)，可配置
客戶信息支持分級(jí)分類管理，線索集中，查詢方便，客戶管理維護(hù)到位，客戶資料、跟進(jìn)記錄數(shù)據(jù)長(zhǎng)久保存，有效積累客戶不再丟失，同時(shí)客戶信息修改可設(shè)置審核權(quán)限，防止業(yè)務(wù)惡意修改客戶資料信息，修改信息有跡可循。
3、銷售合同一鍵生成
電子化銷售合同一鍵生成，可以手動(dòng)輸入關(guān)鍵信息，告別繁瑣的操作，減少合同出錯(cuò)幾率，訂單查詢更方便，一鍵即可調(diào)出想要查詢的訂單合同。
總之，借助管理工具一體化ERP系統(tǒng)，可以更加科學(xué)合理地識(shí)別潛在客戶，信息獲取快捷準(zhǔn)確，商機(jī)管理與策略管理相結(jié)合，集中戶管理，全面管理客戶信息，實(shí)時(shí)追蹤客戶跟進(jìn)情況，銷售流程化、可視化管理，隨時(shí)隨地達(dá)成交易，多層次報(bào)表，多維度分析銷售數(shù)據(jù)，創(chuàng)造更優(yōu)的績(jī)效，移動(dòng)化地管理銷售團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)隨地查看最新動(dòng)態(tài)。
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