醫(yī)院HIS系統(tǒng)是對(duì)于醫(yī)療行業(yè)較為重要的軟件工具,為廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供便捷高效的管理和運(yùn)營功能,并且對(duì)于不同的行業(yè)和屬性的醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院his系統(tǒng)也需要具備不同的功能來解決各自的經(jīng)營難題。比如消費(fèi)型醫(yī)療行業(yè)中的醫(yī)美機(jī)構(gòu)、眼科牙科診所、中醫(yī)養(yǎng)生館、寵物醫(yī)院、少兒健康管理等,這些機(jī)構(gòu)對(duì)于醫(yī)院HIS系統(tǒng)的功能就具備多元化的需求,要能滿足管理和營銷兩種場(chǎng)景,那么具體適合哪些行業(yè)?該如何選擇合適的醫(yī)院HIS系統(tǒng)呢?
1.大型醫(yī)院
醫(yī)院HIS系統(tǒng)在綜合類大型醫(yī)院和機(jī)構(gòu)的應(yīng)用中較為廣泛,它協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行高效的患者管理、線上預(yù)約掛號(hào)、藥品庫存管理、醫(yī)療建議及診療檔案等工作,實(shí)現(xiàn)全院服務(wù)患者的協(xié)同效率,同時(shí),醫(yī)院HIS系統(tǒng)也能夠提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表分析,幫助管理層更好地監(jiān)控和決策。
2.消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)
消費(fèi)型醫(yī)療指的是一些預(yù)防大于治療和健康管理等的機(jī)構(gòu),通常包括美容醫(yī)院、醫(yī)美整形、牙科眼科醫(yī)院、中醫(yī)館、寵物醫(yī)療、青少年健康等機(jī)構(gòu),這類醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于醫(yī)院HIS系統(tǒng)的功能不僅需要有工具性的功能需求,來提高整體經(jīng)營效率,同時(shí)還需要有運(yùn)營屬性的功能來為這類機(jī)構(gòu)做好服務(wù)和經(jīng)營優(yōu)化,提高客戶來源和業(yè)績?cè)鲩L。
比如“倍效店務(wù)”的醫(yī)療系統(tǒng)中,就主要針對(duì)消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)場(chǎng)景,功能上也更重視運(yùn)營和營銷板塊,幫助消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來的問題,實(shí)現(xiàn)全面的優(yōu)化,提高客戶體驗(yàn)感和留存率,并且也可以通過系統(tǒng)中共享股東模式或者分銷模式實(shí)現(xiàn)客戶的裂變,此外還包括客戶等級(jí)設(shè)置、積分商城營銷、邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)、秒殺砍價(jià)、員工業(yè)績管理等功能,做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全面運(yùn)營,提高和客戶之間的溝通與運(yùn)營。
需要注意的是,雖然醫(yī)院HIS系統(tǒng)在各個(gè)醫(yī)療行業(yè)中都有適用性,但也需要根據(jù)具體情況進(jìn)行篩選,找出符合我們需求的軟件品牌,充分了解自身需求,并結(jié)合軟件商的系統(tǒng)定位、功能模塊做深入的了解,以確保系統(tǒng)能夠最大程度地滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和業(yè)務(wù)需求。
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