公司培訓(xùn)管理制度

一、目的

為規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)系統(tǒng)地進(jìn)行，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使員工能更快更好的融入公司，并提升員工專業(yè)技能和素質(zhì)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司與員工的共同發(fā)展，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)資源的建設(shè)與管理和培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施所涉及各個(gè)環(huán)節(jié)。

三、職責(zé)

1.人力資源部為公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，其職責(zé)為：

1)制定和修改公司培訓(xùn)管理制度；

2)擬定實(shí)施全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；

3)組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程；

4)檢查、監(jiān)督和評估培訓(xùn)的實(shí)施情況；

5)管理和控制培訓(xùn)費(fèi)用；

6)管理和建設(shè)公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；

7)負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)記錄的存檔和教材的建設(shè)管理；

8)負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果追蹤考查。

2.各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)職責(zé)：

1)制訂和實(shí)施部門培訓(xùn)計(jì)劃；

2)收集部門員工培訓(xùn)需求；

3)負(fù)責(zé)部門專業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)；

4)負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋；

5)確定部門內(nèi)部講師人選，支持講師培訓(xùn)工作。

四、培訓(xùn)體系建設(shè)

1.培訓(xùn)內(nèi)容

1)專業(yè)知識培訓(xùn)：員工從事本職或相關(guān)聯(lián)工作應(yīng)具備的基本知識；

2)專業(yè)技能培訓(xùn)：員工勝任本職或相關(guān)聯(lián)工作應(yīng)具備的崗位專業(yè)技能；

3)道德素質(zhì)培訓(xùn)：構(gòu)建公司和員工之間信任與和諧勞動關(guān)系的職業(yè)道德培訓(xùn)；

4)文化制度培訓(xùn)：公司推行的企業(yè)文化、管理體系、規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)形式

1)內(nèi)部培訓(xùn)

n新員工崗前培訓(xùn)：人力資源部和相關(guān)部門對新員工進(jìn)行知識和技能方面的培訓(xùn)；

n崗位技能培訓(xùn)：各部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃有針對性組織的崗位技能培訓(xùn)；

n轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：員工調(diào)換工作崗位時(shí)由調(diào)入部門組織的崗位技能培訓(xùn)；

n增值培訓(xùn)：員工晉升或需擴(kuò)大管理責(zé)任時(shí)所做的崗位技能培訓(xùn)。

2)外部培訓(xùn)

外部培訓(xùn)是指公司根據(jù)發(fā)展需要，統(tǒng)一組織的外派培訓(xùn)或部門根據(jù)部門工作需要經(jīng)申請且批準(zhǔn)的外部學(xué)習(xí)，培訓(xùn)完成后需撰寫心得報(bào)告（詳見《培訓(xùn)心得報(bào)告》）

3.培訓(xùn)考核

1)培訓(xùn)結(jié)束后，由講師根據(jù)課程自行決定培訓(xùn)考核方式。培訓(xùn)考核方式包括閉卷考試、開卷考試、培訓(xùn)座談會、建設(shè)提案、課堂隨機(jī)抽查、現(xiàn)場操作等。

2)以下培訓(xùn)必須組織試卷類考試考核：

n新員工入職通用培訓(xùn)；

n與體系認(rèn)證、客戶審廠關(guān)聯(lián)緊密部門的崗位技能培訓(xùn)；

n生產(chǎn)部、質(zhì)控部新員工取得上崗證的培訓(xùn)；

n公司有特殊要求的其它培訓(xùn)。

4.員工培訓(xùn)實(shí)行學(xué)分制

1)學(xué)分要求：生產(chǎn)一線作業(yè)員6學(xué)分/年，辦公室職員12學(xué)分/年；

2)學(xué)分認(rèn)定：培訓(xùn)課程結(jié)束經(jīng)考核合格，每課時(shí)對應(yīng)1學(xué)分，以培訓(xùn)記錄為準(zhǔn)（詳見《員工培訓(xùn)記錄表》）；

3)學(xué)分統(tǒng)計(jì)：每年1月份對員工上年度所取得的學(xué)分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。生產(chǎn)部、質(zhì)控部員工由主管負(fù)責(zé)學(xué)分統(tǒng)計(jì)，辦公室職員由人力資源部負(fù)責(zé)學(xué)分統(tǒng)計(jì)；

4)學(xué)分與晉升：培訓(xùn)學(xué)分列入公司員工職位晉升的考核項(xiàng)目，因個(gè)人原因未到達(dá)規(guī)定學(xué)分的不得晉升，但特殊情況經(jīng)公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）核批可不受此限；

5.培訓(xùn)檔案管理

1)人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的歸檔管理，并負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案；

2)培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、講師檔案、培訓(xùn)簽到表、考試試卷、培訓(xùn)心得報(bào)告、考核記錄等；

3)內(nèi)部培訓(xùn)前，培訓(xùn)講師將該培訓(xùn)課程的教材或試卷交人力資源部審核存檔。培訓(xùn)結(jié)束后，講師在一個(gè)星期內(nèi)將員工接受培訓(xùn)的過程和結(jié)果記錄交由人力資源部存檔保管（詳見《培訓(xùn)考核表》）；

4)經(jīng)公司批準(zhǔn)的外部培訓(xùn)，外訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)星期內(nèi)，將培訓(xùn)資料及所取得的證書復(fù)印件或培訓(xùn)心得體會交人力資源部存檔；

5)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)記錄資料，建立紙質(zhì)或電子類員工培訓(xùn)檔案進(jìn)行管理；

6)人力資源部每年1月份將上一年度培訓(xùn)檔案進(jìn)行分類整理，交行政部存檔；

7)培訓(xùn)檔案存檔期限一般為3年，培訓(xùn)檔案到期經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后予以銷毀。

五、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理

1.培訓(xùn)講師

公司整個(gè)培訓(xùn)體系中，以內(nèi)部培訓(xùn)講師為主，著重建立一支知識水平高、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊(duì)伍。

1)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與管理

n公司內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)與管理由副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)；

n人力資源部負(fù)責(zé)講師的評審、認(rèn)定、評級、聘任、考核等環(huán)節(jié)的組織和實(shí)施（詳見《內(nèi)部講師清單》）；

n各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師，支持本部門內(nèi)部講師工作。

2)內(nèi)部講師任職資格(符合以下任兩個(gè)條件即可)

n具備較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和親和力；

n具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工作業(yè)績突出，精通公司某方面業(yè)務(wù)；

n具有某方面專業(yè)資格證書（如職業(yè)資格證書、各類等級證書等）；

n公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）特別批準(zhǔn)的其他人。

3)內(nèi)部講師評選流程

n員工個(gè)人自薦或由所在部門推薦，填寫《內(nèi)部講師自薦/推薦表》報(bào)人力資源部；

n人力資源部收到《內(nèi)部講師自薦/推薦表》后，安排試講或資質(zhì)考察，初步確定名單；

n人力資源部將初步確定的講師名單報(bào)副總經(jīng)理（總經(jīng)理）審批；

n經(jīng)最終審批通過者，由人力資源部認(rèn)定為培訓(xùn)講師，有效期為一年。

4)內(nèi)部講師工作職責(zé)

n參與培訓(xùn)課程需求調(diào)研，向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工和部門培訓(xùn)需求信息；

n開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、案例、PPT、試卷及答案等，并定期改進(jìn)；

n制定和落實(shí)與己相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)保量地完成授課任務(wù)；

n負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的效果考核、閱卷，根據(jù)結(jié)果改進(jìn)授課；

n協(xié)助負(fù)責(zé)人制訂和實(shí)施所在部門的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。

5)內(nèi)部講師級別

n內(nèi)部講師分以下三個(gè)級別：助理講師、中級講師、高級講師；

n講師級別從助理開始逐級升級，公司每年度組織一次級別升級，由講師在年度考核中提出申請。

6)講師升級條件（詳見《講師年度考核表》）

n助理講師：符合講師任職條件，并經(jīng)人力資源部初步確定；

n中級講師：具備助理講師資格，累計(jì)授課20課時(shí)或獲得優(yōu)秀講師獎勵；

n高級講師：具備中級講師資格，累計(jì)授課30課時(shí)或獲得優(yōu)秀講師獎勵。

7)培訓(xùn)講師享有以下權(quán)益

n同等條件下，優(yōu)先享有公司外派培訓(xùn)的機(jī)會；

n同等條件下，優(yōu)先獲得年度優(yōu)秀管理人員、貢獻(xiàn)獎和進(jìn)步獎；

n同等條件下，優(yōu)先享有內(nèi)部職務(wù)升遷和調(diào)薪的權(quán)利；

n公司每年度評選1-2名優(yōu)秀講師名額，頒發(fā)證書和給予現(xiàn)金獎勵。

8)內(nèi)部講師考核方法

n培訓(xùn)記錄考核：內(nèi)部講師應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)流程授課，并作相應(yīng)記錄，人力資源部以文字性培訓(xùn)記錄資料作為講師考核的標(biāo)準(zhǔn)之一；

n授課即時(shí)考核：內(nèi)部講師培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部以《培訓(xùn)效果評價(jià)表》對講師當(dāng)堂授課質(zhì)量進(jìn)行評估考核；

n講師年終考核：人力資源部每年12月或次年1月對內(nèi)部講師進(jìn)行一次年度考核；

n在人力資源部組織的講師考核中，如果考核成績連續(xù)兩次低于60分或年終考核不及格，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予降級或撤銷內(nèi)部講師資格。

2.培訓(xùn)教材

1)培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，載體為文字、圖片、電子文檔、錄音、錄像等。

2)培訓(xùn)教材分為公司級和部門級教材。公司級培訓(xùn)教材是指適合多部門人員培訓(xùn)或與公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平提升相關(guān)系的培訓(xùn)資料，部門級教材是指維持本部門各崗位工作需要的各類培訓(xùn)資料。

3)培訓(xùn)教材的管理。公司所有培訓(xùn)教材由人力資源部指定部門或內(nèi)部講師編寫提供，并由人力資源部統(tǒng)一管理。

4)公司級培訓(xùn)教材

n公司級培訓(xùn)教材目錄（詳見《教材目錄表》）；

n完整的培訓(xùn)教材包括教材、試題及標(biāo)準(zhǔn)答案等內(nèi)容；

n公司級培訓(xùn)教材由副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方能列入公司級教材目錄，人力資源部以電子文檔形式獨(dú)立編制成冊，統(tǒng)一存檔管理；

n非特殊培訓(xùn)需要，公司鼓勵講師采用節(jié)約資源、內(nèi)容豐富的電子檔教材的多媒體授課方式，減少紙質(zhì)類印刷教材；

n各指定責(zé)任人或內(nèi)部講師負(fù)責(zé)教材內(nèi)容的修改編輯等維護(hù)，保證教材的適用性。

5)部門級培訓(xùn)教材

n公司各部門建立本部門培訓(xùn)教材目錄（詳見《培訓(xùn)教材目錄》），目錄中注明教材的適用對象或職位以及適用的培訓(xùn)階段；

n各部門根據(jù)部門性質(zhì)建立的部門培訓(xùn)教材，可以引用公司級教材目錄中的有關(guān)教材。

6)臨時(shí)培訓(xùn)課程教材

公司臨時(shí)指定人員、指定內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn)，其教材可以自編，但在使用前需經(jīng)副總經(jīng)理審核并報(bào)人力資源部存檔。

3.培訓(xùn)設(shè)施

1)公司培訓(xùn)設(shè)施包含培訓(xùn)室、桌椅、白板、教材、電腦、投影儀、移動硬盤、U盤等；

2)公司各項(xiàng)培訓(xùn)設(shè)施依照資源共享、充分利用的原則由人力資源部統(tǒng)一管理；

3)因使用不當(dāng)、粗心大意等原因造成可移動設(shè)施設(shè)備損壞或丟失，追究不到具體責(zé)任人的，由培訓(xùn)授課人照價(jià)賠償。

4.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

1)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由培訓(xùn)設(shè)施投入、教材購置、講師津貼、外部培訓(xùn)費(fèi)用等組成；

2)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，按公司財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、年度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施

1.培訓(xùn)需求調(diào)查

1)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，人力資源部每年12月在全公司范圍內(nèi)組織培訓(xùn)需求調(diào)查；

2)人力資源部制訂員工和部門培訓(xùn)需求調(diào)查方案并實(shí)施，各部門負(fù)責(zé)人將部門需求信息進(jìn)行匯總后交人力資源部，人力資源部對培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析和整理，撰寫調(diào)查結(jié)果報(bào)告。

2.培訓(xùn)計(jì)劃制定

1)根據(jù)員工和部門培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，人力資源部編寫公司年度培訓(xùn)方案，初步制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并公示。經(jīng)公示對培訓(xùn)課程、時(shí)間、授課講師等內(nèi)容無異議后呈交副總經(jīng)理審批，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部以文件形式下發(fā)各部門；

2)各部門根據(jù)部門工作的需要，確定本部門培訓(xùn)需求并制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)反饋給人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃；

3)體系認(rèn)證、客戶審廠相關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；

4)公司規(guī)定的重點(diǎn)崗位的技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。

3.培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施

1)為便于計(jì)劃的實(shí)施和控制，人力資源部可將年度培訓(xùn)計(jì)劃分解為季度或月度計(jì)劃，編制分解后的培訓(xùn)清單；

2)每月月初，人力資源部發(fā)布本月培訓(xùn)通知，提醒講師備課和學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)；

3)人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，提供教材、設(shè)施及后勤等方面的協(xié)助。

4.培訓(xùn)計(jì)劃延期

培訓(xùn)計(jì)劃一經(jīng)發(fā)布，各部門和講師必須嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容執(zhí)行，不得隨意變更；如因客觀原因或不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)無法按計(jì)劃執(zhí)行，部門或講師必須以書面形式知會人力資源部，經(jīng)批準(zhǔn)后可適當(dāng)延期，并確定延期期限。培訓(xùn)內(nèi)容變更的，需副總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則該培訓(xùn)無效，視為不執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。

七、新員工崗前培訓(xùn)

1.新員工崗前培訓(xùn)

1)新員工實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”的原則。

2)新員工培訓(xùn)是員工所屬部門及人力資源部的共同責(zé)任，培訓(xùn)內(nèi)容包括通用培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)新員工的通用培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)。

3)通用培訓(xùn)

n入職當(dāng)天新員工辦理入職手續(xù)后，人力資源部安排組織通用培訓(xùn)或周五下午進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)；

n通用培訓(xùn)統(tǒng)一使用《入職通用培訓(xùn)教材》及考試試題，內(nèi)容包括：公司理念、發(fā)展前景、規(guī)章制度、行為規(guī)范、安全教育、企業(yè)文化、福利、消防安全、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識等；

n通用培訓(xùn)后經(jīng)考核合格者，由培訓(xùn)講師填寫《新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表》中通用培訓(xùn)內(nèi)容，然后帶領(lǐng)新員工了解公司情況，接著帶到所屬部門進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

4)專業(yè)培訓(xùn)

n有專業(yè)技能要求的新員工由相關(guān)部門指派具有專業(yè)知識的人員授課，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督和培訓(xùn)記錄的收集存檔；

n新員工專業(yè)培訓(xùn)基本內(nèi)容包括：崗位職能和技能、工作程序與方法，關(guān)鍵考核指標(biāo)，工作注意事項(xiàng)等。專業(yè)培訓(xùn)方式和課時(shí)根據(jù)部門具體情況由部門負(fù)責(zé)人確定。

5)新員工崗前培訓(xùn)考核

n新員工崗前培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考試或技能考核，其成績記入員工培訓(xùn)檔案；

n對考試不合格者，給予一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考不合格者，將給予延長試用期或辭退處理；

n專業(yè)技能的培訓(xùn)應(yīng)注重崗位實(shí)操培訓(xùn)，考核方法以理論和實(shí)操考核相結(jié)合；

n員工試用期滿，由于個(gè)人原因尚未參加新員工崗前培訓(xùn)的，不得轉(zhuǎn)為正式員工；

n新員工培訓(xùn)合格經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后開始正式上崗，并上交《新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表》人力資源部存檔。

6)在職引導(dǎo)

新員工入職引導(dǎo)人由熟悉本部門工作的員工擔(dān)任，也可由部門負(fù)責(zé)人自己擔(dān)任，主要工作是幫助新員工認(rèn)識本部門及職責(zé)相關(guān)人員、具體工作事宜、熟悉工作生活環(huán)境，促使新員工較快地融入環(huán)境和投入工作。

八、崗位技能培訓(xùn)

1.崗位技能培訓(xùn)堅(jiān)持“在工作中學(xué)習(xí)和在學(xué)習(xí)中工作”反復(fù)強(qiáng)化的原則。

2.崗位技能培訓(xùn)分管理人員（各部門負(fù)責(zé)人以上）和基層人員培訓(xùn)。

3.管理人員培訓(xùn)

1)通過培訓(xùn)使管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層的決策方針，提高部門管理水平，加強(qiáng)管理人員與公司高層的溝通，保持上下步調(diào)和節(jié)奏一致；

2)側(cè)重于觀念和理念、管理知識與技能、專業(yè)業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)；

3)培訓(xùn)方式

n公司高層每季度至少對管理人員進(jìn)行一次管理技能方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容由高層確定；

n條件適宜，由總經(jīng)辦選派優(yōu)秀管理人員參加外部培訓(xùn)；

n鼓勵管理人員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和業(yè)務(wù)能力。

4.基層人員培訓(xùn)

1)基層人員是指技術(shù)研發(fā)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等；

2)通過培訓(xùn)讓基層員工更加深刻的理解本崗位職責(zé)，掌握本崗位專業(yè)技能和業(yè)務(wù)流程；

3)側(cè)重于崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)；

4)培訓(xùn)方式

n基層人員按公司和部門年度培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的培訓(xùn)課程進(jìn)行；

n各部門每季度至少進(jìn)行一次部門崗位技能培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織，列入部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督與考核，該培訓(xùn)列入部門負(fù)責(zé)人績效考核項(xiàng)目；

n生產(chǎn)、質(zhì)控等部門的重點(diǎn)崗位，以及體系認(rèn)證、客戶審廠關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；

n崗位技能培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，條件適宜時(shí)聘請外部專家進(jìn)行培訓(xùn)；

n培訓(xùn)計(jì)劃外需組織的培訓(xùn)，由部門填寫《員工培訓(xùn)申請表》并經(jīng)副總經(jīng)理同意后，由人力資源部利用公司資源組織實(shí)施。

九、外部培訓(xùn)

1.外部培訓(xùn)由各部門在每年12月份部門年度培訓(xùn)計(jì)劃中做出計(jì)劃和預(yù)算，填寫《員工外部培訓(xùn)申請表》并經(jīng)副總經(jīng)理審批。因工作關(guān)系，臨時(shí)外派的培訓(xùn)，由申請人或部門提出申請，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2.參加外部培訓(xùn)人員應(yīng)有致力于長期服務(wù)于本公司的意愿，并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，培訓(xùn)期間正常享有公司工資待遇。、

3.外部培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回公司一星期內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)的教材和資料、個(gè)人所獲得的證件證書、考試成績或其他證明材料的復(fù)印件交到人力資源部登記備案，否則不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用和享受帶薪外部培訓(xùn)，并選擇時(shí)間同內(nèi)部相關(guān)人員作分享培訓(xùn)。

4.公司外派培訓(xùn)人員的報(bào)銷費(fèi)用應(yīng)在返回公司后，填寫單據(jù)，由部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、副總經(jīng)理和總經(jīng)理審核后按公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。

十、培訓(xùn)紀(jì)律

1.參加培訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律；

2.所有培訓(xùn)人員應(yīng)在指定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，不得遲到；

3.參加培訓(xùn)人員的手機(jī)等通訊設(shè)備培訓(xùn)前應(yīng)設(shè)置為關(guān)機(jī)或振動狀態(tài)；

4.培訓(xùn)期間不得交頭接耳、打瞌睡、玩弄手機(jī)，不得聽音樂、閱讀無關(guān)書籍；

5.培訓(xùn)人員不得隨意出入培訓(xùn)室，不得早退或簽名后離開培訓(xùn)室；

6.培訓(xùn)人員應(yīng)專心聽講，認(rèn)真筆記，公司倡導(dǎo)課堂互動；

7.課后自覺將桌椅擺放整齊，保持地面清潔，清理桌內(nèi)垃圾；

8.參加車間認(rèn)識或?qū)嵉赜^看的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員應(yīng)聽從講師和車間管理人員安排，不得大聲喧嘩，不得隨意走動。未經(jīng)允許，不得觸摸和操作任何設(shè)備，否則后果自負(fù)。

十一、處罰

1.具有以下行為的給予50-300元罰款，并通報(bào)批評：

n未制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃的；

n無客觀原因不按培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)的；

n無客觀原因和正常理由不參加培訓(xùn)的；

n培訓(xùn)經(jīng)批準(zhǔn)延期但日后未組織補(bǔ)上的；

n未組織培訓(xùn)而要求員工直接簽名的；

n培訓(xùn)講師不精心備課和不提供培訓(xùn)資料及教材的；

n不按規(guī)定時(shí)間提供或上交培訓(xùn)記錄資料的；

n不按規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容提交培訓(xùn)心得報(bào)告的。

2.具有以下行為的視為不執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，按不組織培訓(xùn)給予處罰

n無培訓(xùn)教材或使用不規(guī)范教材的培訓(xùn)；

n有培訓(xùn)但無培訓(xùn)記錄的；

n提供虛假員工培訓(xùn)記錄的；

n培訓(xùn)考核試卷不批改或不交人力資源部的；

n培訓(xùn)人員培訓(xùn)前應(yīng)安排好各項(xiàng)工作，如因工作原因需請假的，須提前2個(gè)小時(shí)向人力資源部提出請假申請，否則視為不參加培訓(xùn)，按不參加培訓(xùn)給予處罰；

n違反培訓(xùn)紀(jì)律的行為，根據(jù)其情節(jié)給予20-50元罰款處罰。

十二、實(shí)施

1.本制度未盡事項(xiàng)，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。

2.本制度經(jīng)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。

附件

附件一：《培訓(xùn)教材目錄》

附件二：《培訓(xùn)心得報(bào)告》

附件三：《內(nèi)部講師自薦/推薦表》

附件四：《講師年度考核》

附件五：《培訓(xùn)效果評價(jià)表》

附件六：《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》

附件七：《新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表》

附件八：《員工培訓(xùn)記錄表》

附件九：《部門/員工培訓(xùn)申請表》

附件十：《員工外部培訓(xùn)申請表》

附件十一：《員工外部培訓(xùn)協(xié)議》

附件十二：《內(nèi)部講師清單》

附件十三：《培訓(xùn)違紀(jì)處罰單》

附件十四：《培訓(xùn)簽到表》

附件十五：《培訓(xùn)考核表》

附件一

公司級培訓(xùn)教材目錄
編號		教材名稱		適用對象		編寫部門		責(zé)任人		備注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
擬制				審核				批準(zhǔn)
部門級培訓(xùn)教材目錄
部門	編號		教材名稱		責(zé)任人		適用對象		適用階段
擬制			審核				批準(zhǔn)

附件二

培訓(xùn)心得報(bào)告
姓 名		工 號		職 務(wù)
參加課程				講 師
課程 內(nèi)容
培訓(xùn) 心得	(培訓(xùn)收獲、啟發(fā)、感想)
培訓(xùn)改善建議
工作建議
核閱 意見
備注：1.培訓(xùn)心得于培訓(xùn)后七天內(nèi)提交人力資源部，未交者按未參加培訓(xùn)處理；2.主管以下人員由部門經(jīng)理核閱，主管以上人員由副總經(jīng)理核閱；3.培訓(xùn)心得報(bào)告不夠可以另附；4.此表由人力資源部存檔保管。

附件三

內(nèi)部講師自薦/推薦表
姓 名		工號			部 門
職 位		進(jìn)廠日期			學(xué) 歷
專 業(yè)		技術(shù)職稱			畢業(yè)學(xué)校
工作年限		授課方向
特長描述
工作經(jīng)歷	（時(shí)間、單位、部門、職務(wù)）
授課經(jīng)歷
參加培訓(xùn)經(jīng)歷
個(gè)人自薦理由	簽名：
部門推薦意見	簽名：
部門負(fù)責(zé)人簽名				人力資源部意見
副總經(jīng)理 審 核				總經(jīng)理 審核

附件四

講師年度考核表

第一部分：講師檔案（由講師本人填寫）

姓名

工號

部門

職務(wù)

講師資格

□助理 □中級 □高級

評聘時(shí)間

申請資格

□助理 □中級 □高級

授課課程

目前授課

意向課程

年度小結(jié)

第二部分：授課情況考核

年度授課課程

（時(shí)間、課程名稱、參加人數(shù)、課時(shí)）

項(xiàng)目

考核類型

考核內(nèi)容與評估（由人力資源部填寫）

1

課堂效果評估

培訓(xùn)課程

時(shí)間

抽查成績

2

年度計(jì)劃執(zhí)行

計(jì)劃課程數(shù)

實(shí)際授課數(shù)

完成率

3

培訓(xùn)記錄資料

教材規(guī)范性

上交及時(shí)性

記錄考核成績

□規(guī)范 □不規(guī)范

□及時(shí)□不及時(shí)

□優(yōu) □良 □合格 □差

考核結(jié)果

總體評價(jià)

人力資源部：

資格評定

□助理 □中級 □高級

副總經(jīng)理

總經(jīng)理

附件五

培訓(xùn)效果評價(jià)表
請您實(shí)事求是的、按照下列所給予的指標(biāo)要素對本次培訓(xùn)給予評價(jià)（在您認(rèn)可的數(shù)字上打“√”），請注意：5-優(yōu)秀，4-良好，3-一般，2-差，1-不明確。
培訓(xùn)科目				時(shí)間
講師				地點(diǎn)
一、培訓(xùn)的總體質(zhì)量
1、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性		5	4		3		2	1
2、培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新性		5	4		3		2	1
3、培訓(xùn)方法的合適性		5	4		3		2	1
4、受訓(xùn)人的參與程度		5	4		3		2	1
5、本課程滿足您需要、愿望的程度		5	4		3		2	1
二、培訓(xùn)講師的水平
6、培訓(xùn)師對本課程的掌握程度		5	4		3		2	1
7、培訓(xùn)師組織能力、授課水平		5	4		3		2	1
三、培訓(xùn)環(huán)境
8、培訓(xùn)環(huán)境適應(yīng)培訓(xùn)的程度		5	4		3		2	1
四、課程目標(biāo)
9、課程目標(biāo)的明確程度		5	4		3		2	1
10、課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度		5	4		3		2	1
總 分
個(gè)人建議

附件六

年度培訓(xùn)計(jì)劃表

序號	培訓(xùn)課程	參加人員	講師	課時(shí)	地點(diǎn)	培訓(xùn)計(jì)劃月份												考核方式	實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間及情況
						1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12

制表： 審核： 核準(zhǔn)：

附件七

新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表
姓 名		工 號			部 門
職 務(wù)		學(xué) 歷			入職日期
入職引導(dǎo)人		預(yù)定時(shí)間		年 月 日至 年 月 日
項(xiàng)目	培訓(xùn)內(nèi)容		課時(shí)	責(zé)任人	完成情況	簽名
通用培訓(xùn)	公司發(fā)展、理念、前景、企業(yè)文化等概況，公司規(guī)章制度（考勤/加班/人事/離職等制度）等
專業(yè)培訓(xùn)	工作生活和人員環(huán)境熟悉、辦公系統(tǒng)使用
	部門組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)章制度和體系類文件
	崗位職責(zé)和技能、工作程序和方法、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)
其它培訓(xùn)	培訓(xùn)內(nèi)容		課時(shí)	提供部門	完成情況	簽名
自我鑒定	簽名：
引導(dǎo)人意見	引導(dǎo)人簽名：
部門意見	部門負(fù)責(zé)人：
人力資源部	人力資源經(jīng)理：

備注：1.此表在新員工辦理入廠手續(xù)后發(fā)給新員工；2.培訓(xùn)責(zé)任人對新員工指定培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)；3.入職引導(dǎo)人由部門負(fù)責(zé)人指定或擔(dān)任；4.此表7天內(nèi)交人力資源部存檔。

附件八

員工培訓(xùn)記錄表
姓名			工 號
部門			職位
受訓(xùn)項(xiàng)目/培訓(xùn)日期		考核方式	考核成績	結(jié)果	學(xué)分	簽名

附件九

部門/員工培訓(xùn)申請表
申請部門/人員
培訓(xùn)時(shí)間		總 時(shí) 數(shù)
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)講師		所需費(fèi)用
需 培 訓(xùn) 人 員
培 訓(xùn) 內(nèi) 容		培 訓(xùn) 所 需 器 材
部門經(jīng)理審核		人力資源部審核
申 請 人		批 準(zhǔn)

附件十

員工外部培訓(xùn)申請表
姓名		工號			部門			職位
受訓(xùn)機(jī)構(gòu)					受訓(xùn)課程
備 注
申請說明
我個(gè)人希望參加上項(xiàng)機(jī)構(gòu)所舉辦的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程細(xì)目如下，所需經(jīng)費(fèi)希望由公司負(fù)擔(dān)，此項(xiàng)培訓(xùn)必能增加我未來的工作效率，其中課程訓(xùn)練時(shí)間如下，如有任何改變，我必依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。時(shí)間個(gè)人如觸犯任何公司規(guī)則，愿意由公司扣除本人薪水以抵繳公司代付的學(xué)費(fèi)。
課 程 內(nèi) 容	名稱			日期起	日期迄		學(xué)費(fèi)
審核					核準(zhǔn)

附件十一

外部培訓(xùn)協(xié)議書

甲方：

乙方： 部門： 崗位：

本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加時(shí)間 天，（即從年月日至年月日）。愿與公司共同遵守以下協(xié)議：

一、培訓(xùn)目的

二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目

三、培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司中途因工作需要要求中止受訓(xùn)，以公司利益為重，絕無異議。

四、乙方保證在培訓(xùn)期滿后按時(shí)返回公司，積極將所學(xué)的技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中，同時(shí)有責(zé)任向其他相關(guān)員工傳授所學(xué)的知識，培訓(xùn)期間所獲全部資料原件要如數(shù)帶回公司人力資源部登記，需要時(shí)再借出。

五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù)年，即從年月日至年月日，按公司相關(guān)規(guī)定申請報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。

六、乙方培訓(xùn)回公司后，要在一周內(nèi)寫出書面培訓(xùn)報(bào)告，交甲方。培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)需經(jīng)甲方人力資源部簽字審核后方可報(bào)銷。

七、在培訓(xùn)期間及培訓(xùn)協(xié)議約束時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)甲方同意不得隨意離開公司。如果乙方在此期間離開公司，必須補(bǔ)償甲方所付培訓(xùn)費(fèi)用損失，培訓(xùn)成本包括：培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)期間工資、培訓(xùn)往返交通費(fèi)、培訓(xùn)期間食宿費(fèi)，提前離職的按違約月數(shù)計(jì)算違約培償金，違約賠償金=違約月數(shù)*（培訓(xùn)成本/12*約定年數(shù)）。

八、補(bǔ)充說明：

九、培訓(xùn)期間本人愿與公司保持不間斷聯(lián)系。

十、培訓(xùn)人如有違反以上條款，需賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)、技術(shù)秘密者，愿承擔(dān)法律責(zé)任。

十一、本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與公司各持一份。

甲方（蓋章） 乙方（受訓(xùn)人簽字）：

人力資源部（簽字）：

年 月 日 年 月 日

附件十二

內(nèi)部講師清單
序號	姓 名	部門	職務(wù)	講師等級	授課課程	備注

制表： 審核: 核準(zhǔn)：

附件十三

培訓(xùn)違紀(jì)處罰單

姓名		部門		時(shí)間		職務(wù)
違紀(jì) 情況 說明
證明人				審核
核準(zhǔn)				備注

備注：1、課堂違紀(jì)證明人為當(dāng)節(jié)授課老師 2、違反培訓(xùn)計(jì)劃事宜則由行政人事部調(diào)查后做證明

附件十四

培訓(xùn)簽到表
序號	部門	姓名	簽名	序號	部門	姓名	簽名

附件十五

培訓(xùn)考核表
部門			培訓(xùn)時(shí)間				授課人
培訓(xùn)課程
序號	培訓(xùn)人員	考核結(jié)果						備注
		優(yōu)		良	中	差
備注：考核分?jǐn)?shù)90~100為優(yōu)；80~90為良；60~80為中；不及格為差。

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