學(xué)子問:我對(duì)員工太好了,為什么他們不領(lǐng)情呢?
為了讓員工有一個(gè)家的感覺,我愛人經(jīng)常買些水果來公司分給員工們吃,我呢,也隔三差五的請(qǐng)員工們聚餐,到后來形成了一個(gè)規(guī)矩,只要公司有活動(dòng),員工都不愿意訂餐了,要在公司里“蹭”一頓飯,吃完再回家。這倒不說什么,讓人非常生氣的是,員工經(jīng)常背著我盜取公司信息給對(duì)手公司。
尤月林說:公司是大家的,老板沒有必要嘔心瀝血。
公司有了員工,接下來培訓(xùn)、培養(yǎng)和訓(xùn)練員工很重要。好的員工都是“教育”和“訓(xùn)練”出來的。首先要告訴所有員工,公司不是我一個(gè)人的,公司是屬于大家的,只要大家肯努力,將來每一個(gè)人都是公司的股東,跟馬云的十八羅漢似的,你們是咱們公司的中堅(jiān)力量。
公司要有公司的樣子,必須有規(guī)章制度。公司員工也必須要分配任務(wù),規(guī)定完成的時(shí)間,制定考核機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等,在倡導(dǎo)企業(yè)“民主共和制”的前提下,讓所有員工工作的方向向公司大目標(biāo)靠攏。完成階段目標(biāo),公司集體慶祝,未完成的必須有相應(yīng)的懲罰制度和形式表現(xiàn)。只有這樣的話,公司才充滿活力,人人干勁十足。
老板不是員工的“仆人”,沒有必要在員工面前“服務(wù)”到位。平時(shí)做好老板該做的事情就OK了。公司經(jīng)常舉辦感恩活動(dòng),中層領(lǐng)導(dǎo)帶著員工一起感恩公司,感恩老板,感恩客戶,因?yàn)槭恰肮尽?、“領(lǐng)導(dǎo)”、“客戶”賦予了員工職能,讓員工有機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,增加了收入,生活更美好。用各種儀式感影響和教化員工,打造知恩圖報(bào)的團(tuán)隊(duì)、善行團(tuán)隊(duì)。
學(xué)子問:?jiǎn)T工在公司內(nèi)部組織小團(tuán)伙怎么辦?
公司成立時(shí)間不長(zhǎng),求才若渴,在外面“挖”一個(gè)能人過來開展工作,沒想到幾個(gè)月過去了,公司一幫團(tuán)伙架空了我,讓我處處受委屈,又不敢開除他們,我成了“傀儡”老板了。
尤月林說:統(tǒng)一思想,統(tǒng)一信仰。
員工入職后,必須開展統(tǒng)一思想培訓(xùn),所有員工都必須對(duì)公司負(fù)責(zé),為價(jià)值而努力工作。不允許組織小幫派,來對(duì)抗老板和公司。在公司制度里面要寫明“小幫派”定性條件,出現(xiàn)小幫派按照規(guī)章制度如何處理和處罰。一切“丑話”說在前面,寫在前面。新員工入職時(shí),組織新員工一起學(xué)習(xí)公司制度。
如果沒有前期培訓(xùn)教導(dǎo)環(huán)節(jié),企業(yè)內(nèi)部容易滋生不同的思想和主張,慢慢會(huì)影響一些人自成小團(tuán)伙。如果小團(tuán)伙形成了,第一時(shí)間把帶頭人“隔離”公司,以“放假”、“旅游”等形式支走。接下來對(duì)“兩邊倒”、“沒主見”的員工進(jìn)行正確的思想疏導(dǎo),改造。必要時(shí)要開除一兩個(gè)思想比較固化的員工,給員工亮一下“劍”,與此同時(shí),老板要做最壞的打算,找到替換隊(duì)伍的領(lǐng)頭人,或者自己親自帶隊(duì)。公司堅(jiān)決要割掉“思想”毒瘤,打掉“反對(duì)派”。
學(xué)子問:?jiǎn)T工經(jīng)常向公司提要求怎么辦?
公司員工斤斤計(jì)較,經(jīng)常向公司提要求,比如說加班要加班費(fèi)啦,搞活動(dòng)晚點(diǎn)回去要求報(bào)銷打車費(fèi)啦,要求階段性漲工資啦,等等。
尤月林說:拿結(jié)果換回報(bào)。
員工提要求是很正常的,因?yàn)閱T工來公司工作就是為了爭(zhēng)取利益,賺錢養(yǎng)家糊口的,提要求的員工我們應(yīng)該給予鼓勵(lì)。
員工有欲望就會(huì)有動(dòng)力。
【公司要制定一套完整的績(jī)效考核制度,考核達(dá)到目標(biāo)的或者說符合制度的有條件員工,應(yīng)該予以獎(jiǎng)勵(lì)或者特殊對(duì)待。在公司發(fā)展過程中,出現(xiàn)的新情況,員工提出了有利于公司發(fā)展、激發(fā)員工動(dòng)力的要求,公司例會(huì)商討,可以列入制度里,擇日公布實(shí)施。
老板堅(jiān)決做到:不隨便承諾。
摘自:書籍《商界論語》
作者:尤月林
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