第一章
總則
第一條為加強本公司銷售管理，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化，特制定本制度。
第二條凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本制度所規(guī)范的體制管理。
第二章工作職責
第三條各區(qū)域人員除應(yīng)遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作：
1.區(qū)域主管
(1)負責完成區(qū)域的銷售策略和年度銷售計劃，推動完成所轄區(qū)域的銷售目標。
（2)負責帶領(lǐng)本區(qū)域人員通過各種渠道拓展本區(qū)域的客戶，維護并維持好客戶的持續(xù)性。
（3)負責本區(qū)域所有銷售合同的風險審核及監(jiān)督合同的執(zhí)行，跟蹤各合同進展協(xié)助外銷員解決合同實施過程中所產(chǎn)生的問題，保證并負責貨款的回籠及安全。
（4)負責區(qū)域內(nèi)的市場調(diào)查，協(xié)助公司高層制定下年度計劃。
(5)控制管理經(jīng)費預(yù)算。
(6）負責收集的相關(guān)信息并呈報。
(7)每月3日(遇節(jié)假日順推）呈報下列表單：A、銷售匯總表。
B、貨款回籠、計劃回籠明細表。
C、合同費用明細表。
8.各區(qū)域主管按公司授權(quán)指定區(qū)域范圍內(nèi)開展該區(qū)域業(yè)務(wù)，不得超范圍開展其他區(qū)域的業(yè)務(wù)。
2.區(qū)域主管助理（區(qū)域外銷員）
（1)熟練公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。
(2)妥善處理并完成區(qū)域主管所交代的日常工作.
（3）負責完成本人的銷售計劃，客戶訂貨交運之督促。
(4)定期聯(lián)系客戶并收集下列資料：
A、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
B、消費者使用量及市場之需求。
C、競爭品之反應(yīng)、評價及銷售狀況。
D、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。
E、新產(chǎn)品之調(diào)查。
（5）完成制作本區(qū)域的所有單證及審核，并及時向主管反饋完成情況。
3.跟單員
（1）負責完成所屬區(qū)域的所有出口合同的編制跟單計劃。
(2)負責所有合同的生產(chǎn)跟蹤及生產(chǎn)協(xié)調(diào)，保證貨物的出口進度，并及時向主管反饋生產(chǎn)情況。
（3）負責定倉定柜的工作。
（4）負責所有單證的跟蹤并及早的收回及寄出。
(5)負責記錄的每份合同所發(fā)生的費用，并在費用憑證上簽字交還銷售人員向財務(wù)報帳。每月1日（遇節(jié)假日順推）向部門主管呈報上個月的數(shù)據(jù)。
（6）負責做好《合同執(zhí)行過程跟蹤表》的填寫工作。
(7)負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4、銷售公司駐廠員
（1）負責產(chǎn)品包裝前后的檢查與驗收工作，包括確認客戶所定產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、麥頭、貼花、數(shù)量與評審單的要求相一致以及包裝牢固性，外觀的整潔性，并簽字確認進倉。
（2）負責抽查產(chǎn)品是否有編號及對應(yīng)編號的檢驗記錄單。
（3）負責完成所有定單的驗收后的歸檔整理記錄工作。
（4)負責協(xié)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量反饋、投訴及售后服務(wù)，落實理賠配件的發(fā)送。
（5）負責協(xié)調(diào)銷售公司與生產(chǎn)企業(yè)的溝通。
（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第四章 工作規(guī)定
第四條工作計劃。銷售人員應(yīng)依據(jù)本公司下達的年度銷售計劃，計劃好個人的工作，認真完成。
第五條銷售人員應(yīng)整理好所轄客戶的相關(guān)資料，以利客戶信用額度之核定及加強服務(wù)品質(zhì)。
第六條 銷售人員應(yīng)管理好詢價客戶的有關(guān)信息，及時跟蹤，以利新客戶的發(fā)展。
第七條簽定合同前應(yīng)認真核對客戶的要求，經(jīng)合同會審、客戶確認后才能確立。合同確立后，要及時跟蹤，以防在質(zhì)量、生產(chǎn)、交貨周期上出現(xiàn)失誤
第八條銷售人員對所轄客戶開展工作，應(yīng)互相配合，不得互相爭搶。
第五章獎勵與處罰
第九條 區(qū)域按年度銷售大綱要求完成銷售工作，并獲得相應(yīng)的獎勵和報酬（詳細情況見年度銷售大綱）。
第十條 處罰
1、各區(qū)域主管、業(yè)務(wù)助理(業(yè)務(wù)跟單員)不得收受與本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶任何形式的回扣、禮金、贈品等：不得利用職務(wù)便利為其它企業(yè)或單位提供任何形式的商業(yè)服務(wù)；不得假借公司名義或越權(quán)私自與外單位訂立任何協(xié)議、合同；不得利用公司的業(yè)務(wù)關(guān)系從事與本公司無關(guān)的業(yè)務(wù)牟取私利，不得為任何第三方聯(lián)系代理或經(jīng)銷業(yè)務(wù)及提供任何市場信息。對于以上行為惡劣或造成公司經(jīng)濟損失的，公司按規(guī)定給予違約懲處直到開除、辭退，并依法追究其經(jīng)濟責任和法律責任。
2.區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)助理，業(yè)務(wù)跟單員)須在規(guī)定的時間、完成規(guī)定的業(yè)務(wù)量。如連續(xù)兩年未完成70%的規(guī)定業(yè)務(wù)量時，公司經(jīng)理有權(quán)終止該區(qū)域人員的工作，上交公司，另指派他人負責，其考核相同。
3、銷售人員被發(fā)現(xiàn)有賣單行為，予以辭退并不再獲得銷售獎勵。
4、因銷售人員的不良行為造成客戶的投訴，一次扣款200元，年度內(nèi)累計接到客戶投訴三次者，視其造成后果，分別給予核減銷售獎勵、取消銷售獎勵、辭退處罰。
5、因單證員工作失誤而產(chǎn)生的額外費用，由單證員負擔50%，從銷售獎勵中扣除。
6、銷售人員連續(xù)二年無法獲得銷售獎勵的，予以辭退。
第七章保密原則
第十一條凡屬公司的商業(yè)信息、產(chǎn)品價格、客戶、會計信息(包括個人工資、獎金、福利等）、與甲方協(xié)作廠的配件型號、價格；產(chǎn)品的技術(shù)（發(fā)電機的圖紙、技術(shù)參數(shù)、書面資料、軟盤、光盤等）等均屬商業(yè)、技術(shù)秘密。權(quán)利人和有權(quán)使用人均屬公司。
第十二條未經(jīng)公司書面許可，市場部工作人員不得披露、使用或者允許他人使用公司的商業(yè)、技術(shù)秘密。
第十三條市場部工作人員因工作需要而接觸、知悉公司的的商業(yè)、技術(shù)秘密之后，應(yīng)采取合法的，有效的保密措施做好保密工作。
第十四條本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品基準價等應(yīng)嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。如因保密措施不當而造成泄密，給公司造成經(jīng)濟損失，責任人負有賠償?shù)牧x務(wù)，公司有權(quán)追究責任人的民事責任。
第十五條如果惡意泄密，公司有權(quán)依法追究責任人的刑事責任，給予違紀懲處直至辭退、開除，并依法追究其經(jīng)濟責任和法律責任。
第十六條積極推銷公司的整體形象，遇客戶詢問公司的機密情況時，應(yīng)婉言回避。
第十七條遇重大事件，不得隨意對外發(fā)表言論，應(yīng)聽從公司安排，統(tǒng)一口徑。
第九章附則
第十八條銷售公司負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作，經(jīng)總經(jīng)理批準后生效。
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