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01 技術研發(fā)項目質量管控制度
02 技術研發(fā)項目質量管理流程
03 技術研發(fā)項目質量管理表格
04 技術研發(fā)項目質量驗收方案
技術部
一、技術研發(fā)項目質量管控制度
技術研發(fā)項目質量管控制度
第1章 總則
第1條 目的
為對研發(fā)項目實施過程的活動進行持續(xù)不斷的檢查、度量、評價和調整,保證滿足公司項目質量目標,特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于研發(fā)項目的質量管理事項。
第3條 管理職責
研發(fā)項目質量管理的實施者包括公司高層領導、技術研發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)項目負責人、項目組成員等。
1.研發(fā)項目負責人確定研發(fā)項目的質量目標及相關人員的職責與權限,并組織實施研發(fā)過程中的質量控制措施。
2.研發(fā)項目組成員負責記錄和統(tǒng)計項目研發(fā)過程中規(guī)定的數(shù)據(jù),參與研發(fā)項目質量改進的相關活動。
第2章 研發(fā)項目質量的影響因素控制
第4條 人力控制
1.研發(fā)項目負責人應提高項目團隊成員的素質,健全崗位責任制,改善勞動條件,公平合理地對團隊成員進行激勵。
2.研發(fā)項目負責人應根據(jù)項目特點,從確保項目質量出發(fā),對項目團隊成員的技術水平、生理缺陷、心理行為、錯誤行為等方面進行控制。
3.提高技術研發(fā)部及項目組的質量意識,形成人人重視質量的項目環(huán)境。
第5條 材料控制
1.選擇合適供應商,形成定點采購。
2.供應商由質量管理部進行初始評審和年度系統(tǒng)評審,以便確定是否保持其供應商資格。
3.對供應商提供的配套產(chǎn)品進行考核和評估,如發(fā)現(xiàn)質量問題,發(fā)出糾正措施。
第6條 設備控制
研發(fā)項目負責人應根據(jù)項目的不同特點,合理選擇并正確使用、管理和保養(yǎng)設備工具。
第7條 方法控制
1.合理選擇。根據(jù)項目特點選擇技術可行、經(jīng)濟合理、有利于保證項目質量、加快項目進度、降低項目費用的實施方法。
2.動態(tài)管理。在項目進行過程中正確應用質量控制方法,并隨著條件的變化不斷地進行調整。
第8條 環(huán)境控制。
研發(fā)項目負責人應根據(jù)項目特點和具體條件,采取有效措施對影響質量環(huán)境的因素進行控制,包括項目技術環(huán)境、管理環(huán)境、勞動環(huán)境等。
第3章 研發(fā)項目質量的階段管理
第9條 項目決策階段質量管理
1.項目可行性研究。
在項目的可行性研究中,研發(fā)項目負責人應進行方案比較,提出對項目質量的總體要求,使項目的質量要求和標準符合項目發(fā)起人的意圖,并與項目的其他目標和項目環(huán)境相協(xié)調。
2.項目決策階段的質量管理。
(1)項目決策的結果應能充分反映項目發(fā)起人對質量的要求和意愿。
(2)在項目決策過程中,應充分考慮項目費用、時間、質量等目標之間的對立統(tǒng)一關系,確定項目應達到的質量目標和水平。
第10條 項目設計階段的質量管理
在項目設計過程中,研發(fā)項目負責人應針對項目特點,根據(jù)決策階段已確定的質量目標和水平使其具體化。項目設計階段的質量控制要點如下。
1.項目質量與項目使用要求相一致,以實現(xiàn)項目使用價值和功能。
2.項目質量需符合并適應項目環(huán)境的要求,以便使項目在其生命周期內安全、可靠。
第11條 項目實施階段的質量管理
1.事前質量控制
項目事前質量控制重點是做好項目實施的準備工作,具體如下表所示。
二、技術研發(fā)項目質量管理流程
技術研發(fā)項目質量管理流程關鍵節(jié)點說明
①影響研發(fā)項目質量的因素主要有人、材料、設備、方法和環(huán)境5個方面,研發(fā)項目負責人對這5個方面的諸多因素加以控制,保證項目質量
②項目決策階段質量控制包括項目可行性研究和項目決策作業(yè)控制,研發(fā)項目負責人提出對項目質量的總體要求,充分考慮項目費用、時間、質量等目標之間的對立統(tǒng)一關系,確定項目應達到的各項質量目標和水平
③項目實施過程質量控制分為事前準備階段、實施階段、事后階段、檢查驗收階段,研發(fā)項目負責人應針對各階段工作要點和實際情況,建立并執(zhí)行質量控制計劃
研發(fā)部
三、技術研發(fā)項目質量管理表格
四、技術研發(fā)項目質量驗收方案
研發(fā)項目質量驗收方案
一、目的
為規(guī)范研發(fā)項目質量驗收工作,確保達成項目標準,提高項目質量驗收工作效率,提升公司研發(fā)項目質量管理水平,特制定本方案。
二、適用范圍
本方案規(guī)定了研發(fā)項目質量驗收工作的主要相關事項,各相關人員需嚴格執(zhí)行。
三、職責說明
1.研發(fā)項目質量驗收工作由技術研發(fā)部組織,項目負責人、項目組成員、技術研發(fā)部經(jīng)理及其他相關人員參加。
2.研發(fā)項目組根據(jù)項目計劃及完成情況,進行質量自檢與改進后,向技術研發(fā)部提出質量驗收申請。
四、驗收的前提條件
1.所有項目按照“項目計劃書”要求已全部完成。
2.各個分項目全部初驗合格。
3.已通過系統(tǒng)測試評審。
4.已通過確認測試評審。
5.項目成果已置于配置管理之下。
6.各種技術文檔和驗收資料(如項目計劃書、技術要求說明書、技術文件、圖紙)完備。
7.滿足公司規(guī)定的其他驗收條件。
五、研發(fā)項目各階段質量驗收要求
研發(fā)項目各階段質量驗收要求如下表所示。
六、研發(fā)項目質量驗收實施步驟
1.需求分析:研發(fā)項目組提出項目質量驗收申請,技術研發(fā)部對研發(fā)項目進行驗收需求分析,針對項目驗收確定驗收資料、標準、樣表等。
2.編寫驗收方案:研發(fā)項目組編寫并提交驗收方案,技術研發(fā)部對驗收方案進行審定。
3.成立驗收小組:技術研發(fā)部成立驗收小組,實施測試驗收工作,具體負責驗收事宜。
4.驗收實施:驗收人員嚴格按照驗收方案對項目、文檔資料等進行全面的測試和驗收。
5.提交驗收報告:項目驗收完畢,驗收人員對項目設計質量、實施質量、設備質量、運行情況等做出全面的評價,得出結論性意見,對不合格的項目不予驗收,對遺留問題提出具體的解決意見。
6.召開驗收評審會:技術研發(fā)部召開由全體驗收成員參加的項目驗收評審會,全面細致地審核驗收人員所提交的驗收報告,給出最終的驗收意見,形成驗收評審報告。
七、研發(fā)項目質量驗收結果
驗收結果分為“驗收合格”、“需要復議”和“驗收不合格”三種。
1.符合項目規(guī)劃標準、系統(tǒng)運行安全可靠、任務按期保質完成、經(jīng)費使用合理,視為“驗收合格”。
2.由于提供資料不詳難以判斷,或目標任務完成不足80%而又難以確定其原因等導致驗收結論爭議較大的,視為“需要復議”。
3.凡具有下列情況之一的,按“驗收不合格”處理。
(1)未按項目考核指標或合同要求達到所預定的主要技術指標的。
(2)所提供的驗收材料不齊全或不真實的。
(3)項目的內容、目標或技術路線等已進行了較大調整,但未曾得到相關單位認可的。
(4)實施過程中出現(xiàn)重大問題且尚未解決和做出說明,或項目實施過程及結果等存在糾紛尚未解決的。
(5)沒有對系統(tǒng)或設備進行試運行,或者試運行不合格。
(6)對項目經(jīng)費使用情況進行審計時發(fā)現(xiàn)問題的。
(7)違反法律、法規(guī)的其他行為。
九、研發(fā)項目質量驗收結果處理
1.驗收結論為“驗收合格”的,研發(fā)項目組將全部驗收材料統(tǒng)一裝訂成冊并連同相應電子文檔報技術研發(fā)部備案。
2.驗收結論為“需要復議”的,技術研發(fā)部以書面形式通知研發(fā)項目組在三個月內補充有關材料或者進行相關說明。
3.驗收結論為“驗收不合格”的,技術研發(fā)部以書面形式通知研發(fā)項目組限期整改,整改后試運行合格的,研發(fā)項目組重新申請驗收。
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