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01 技術研發(fā)項目質量管控制度
02 技術研發(fā)項目質量管理流程
03 技術研發(fā)項目質量管理表格
04 技術研發(fā)項目質量驗收方案
技術部
一、技術研發(fā)項目質量管控制度
技術研發(fā)項目質量管控制度
第1章 總則
第1條 目的
為對研發(fā)項目實施過程的活動進行持續(xù)不斷的檢查、度量、評價和調整，保證滿足公司項目質量目標，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于研發(fā)項目的質量管理事項。
第3條 管理職責
研發(fā)項目質量管理的實施者包括公司高層領導、技術研發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)項目負責人、項目組成員等。
1．研發(fā)項目負責人確定研發(fā)項目的質量目標及相關人員的職責與權限，并組織實施研發(fā)過程中的質量控制措施。
2．研發(fā)項目組成員負責記錄和統(tǒng)計項目研發(fā)過程中規(guī)定的數(shù)據(jù)，參與研發(fā)項目質量改進的相關活動。
第2章 研發(fā)項目質量的影響因素控制
第4條 人力控制
1．研發(fā)項目負責人應提高項目團隊成員的素質，健全崗位責任制，改善勞動條件，公平合理地對團隊成員進行激勵。
2．研發(fā)項目負責人應根據(jù)項目特點，從確保項目質量出發(fā)，對項目團隊成員的技術水平、生理缺陷、心理行為、錯誤行為等方面進行控制。
3．提高技術研發(fā)部及項目組的質量意識，形成人人重視質量的項目環(huán)境。
第5條 材料控制
1．選擇合適供應商，形成定點采購。
2．供應商由質量管理部進行初始評審和年度系統(tǒng)評審，以便確定是否保持其供應商資格。
3．對供應商提供的配套產(chǎn)品進行考核和評估，如發(fā)現(xiàn)質量問題，發(fā)出糾正措施。
第6條 設備控制
研發(fā)項目負責人應根據(jù)項目的不同特點，合理選擇并正確使用、管理和保養(yǎng)設備工具。
第7條 方法控制
1．合理選擇。根據(jù)項目特點選擇技術可行、經(jīng)濟合理、有利于保證項目質量、加快項目進度、降低項目費用的實施方法。
2．動態(tài)管理。在項目進行過程中正確應用質量控制方法，并隨著條件的變化不斷地進行調整。
第8條 環(huán)境控制。
研發(fā)項目負責人應根據(jù)項目特點和具體條件，采取有效措施對影響質量環(huán)境的因素進行控制，包括項目技術環(huán)境、管理環(huán)境、勞動環(huán)境等。
第3章 研發(fā)項目質量的階段管理
第9條 項目決策階段質量管理
1．項目可行性研究。
在項目的可行性研究中，研發(fā)項目負責人應進行方案比較，提出對項目質量的總體要求，使項目的質量要求和標準符合項目發(fā)起人的意圖，并與項目的其他目標和項目環(huán)境相協(xié)調。
2．項目決策階段的質量管理。
（1）項目決策的結果應能充分反映項目發(fā)起人對質量的要求和意愿。
（2）在項目決策過程中，應充分考慮項目費用、時間、質量等目標之間的對立統(tǒng)一關系，確定項目應達到的質量目標和水平。
第10條 項目設計階段的質量管理
在項目設計過程中，研發(fā)項目負責人應針對項目特點，根據(jù)決策階段已確定的質量目標和水平使其具體化。項目設計階段的質量控制要點如下。
1．項目質量與項目使用要求相一致，以實現(xiàn)項目使用價值和功能。
2．項目質量需符合并適應項目環(huán)境的要求，以便使項目在其生命周期內安全、可靠。
第11條 項目實施階段的質量管理
1．事前質量控制
項目事前質量控制重點是做好項目實施的準備工作，具體如下表所示。
二、技術研發(fā)項目質量管理流程
技術研發(fā)項目質量管理流程關鍵節(jié)點說明
①影響研發(fā)項目質量的因素主要有人、材料、設備、方法和環(huán)境5個方面，研發(fā)項目負責人對這5個方面的諸多因素加以控制，保證項目質量
②項目決策階段質量控制包括項目可行性研究和項目決策作業(yè)控制，研發(fā)項目負責人提出對項目質量的總體要求，充分考慮項目費用、時間、質量等目標之間的對立統(tǒng)一關系，確定項目應達到的各項質量目標和水平
③項目實施過程質量控制分為事前準備階段、實施階段、事后階段、檢查驗收階段，研發(fā)項目負責人應針對各階段工作要點和實際情況，建立并執(zhí)行質量控制計劃
研發(fā)部
三、技術研發(fā)項目質量管理表格
四、技術研發(fā)項目質量驗收方案
研發(fā)項目質量驗收方案
一、目的
為規(guī)范研發(fā)項目質量驗收工作，確保達成項目標準，提高項目質量驗收工作效率，提升公司研發(fā)項目質量管理水平，特制定本方案。
二、適用范圍
本方案規(guī)定了研發(fā)項目質量驗收工作的主要相關事項，各相關人員需嚴格執(zhí)行。
三、職責說明
1．研發(fā)項目質量驗收工作由技術研發(fā)部組織，項目負責人、項目組成員、技術研發(fā)部經(jīng)理及其他相關人員參加。
2．研發(fā)項目組根據(jù)項目計劃及完成情況，進行質量自檢與改進后，向技術研發(fā)部提出質量驗收申請。
四、驗收的前提條件
1．所有項目按照“項目計劃書”要求已全部完成。
2．各個分項目全部初驗合格。
3．已通過系統(tǒng)測試評審。
4．已通過確認測試評審。
5．項目成果已置于配置管理之下。
6．各種技術文檔和驗收資料（如項目計劃書、技術要求說明書、技術文件、圖紙）完備。
7．滿足公司規(guī)定的其他驗收條件。
五、研發(fā)項目各階段質量驗收要求
研發(fā)項目各階段質量驗收要求如下表所示。
六、研發(fā)項目質量驗收實施步驟
1．需求分析：研發(fā)項目組提出項目質量驗收申請，技術研發(fā)部對研發(fā)項目進行驗收需求分析，針對項目驗收確定驗收資料、標準、樣表等。
2．編寫驗收方案：研發(fā)項目組編寫并提交驗收方案，技術研發(fā)部對驗收方案進行審定。
3．成立驗收小組：技術研發(fā)部成立驗收小組，實施測試驗收工作，具體負責驗收事宜。
4．驗收實施：驗收人員嚴格按照驗收方案對項目、文檔資料等進行全面的測試和驗收。
5．提交驗收報告：項目驗收完畢，驗收人員對項目設計質量、實施質量、設備質量、運行情況等做出全面的評價，得出結論性意見，對不合格的項目不予驗收，對遺留問題提出具體的解決意見。
6．召開驗收評審會：技術研發(fā)部召開由全體驗收成員參加的項目驗收評審會，全面細致地審核驗收人員所提交的驗收報告，給出最終的驗收意見，形成驗收評審報告。
七、研發(fā)項目質量驗收結果
驗收結果分為“驗收合格”、“需要復議”和“驗收不合格”三種。
1．符合項目規(guī)劃標準、系統(tǒng)運行安全可靠、任務按期保質完成、經(jīng)費使用合理，視為“驗收合格”。
2．由于提供資料不詳難以判斷，或目標任務完成不足80%而又難以確定其原因等導致驗收結論爭議較大的，視為“需要復議”。
3．凡具有下列情況之一的，按“驗收不合格”處理。
（1）未按項目考核指標或合同要求達到所預定的主要技術指標的。
（2）所提供的驗收材料不齊全或不真實的。
（3）項目的內容、目標或技術路線等已進行了較大調整，但未曾得到相關單位認可的。
（4）實施過程中出現(xiàn)重大問題且尚未解決和做出說明，或項目實施過程及結果等存在糾紛尚未解決的。
（5）沒有對系統(tǒng)或設備進行試運行，或者試運行不合格。
（6）對項目經(jīng)費使用情況進行審計時發(fā)現(xiàn)問題的。
（7）違反法律、法規(guī)的其他行為。
九、研發(fā)項目質量驗收結果處理
1．驗收結論為“驗收合格”的，研發(fā)項目組將全部驗收材料統(tǒng)一裝訂成冊并連同相應電子文檔報技術研發(fā)部備案。
2．驗收結論為“需要復議”的，技術研發(fā)部以書面形式通知研發(fā)項目組在三個月內補充有關材料或者進行相關說明。
3．驗收結論為“驗收不合格”的，技術研發(fā)部以書面形式通知研發(fā)項目組限期整改，整改后試運行合格的，研發(fā)項目組重新申請驗收。
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