為保證本項目達到施工質量目標：確保工程質量達優(yōu)良標準。在我公司技術部門指導下，經過周密部署、精心策劃，特制定以下施工技術保證措施。

選自《質量控制》專欄，第22節(jié)“質量管理措施”專題，資料盤內容永久更新↓

3.1、 建立項目質量組

以項目經理為質量組組長，以專職質檢員為副組長，項目副經理、項目工程師為副組長。以各工種工長為組員，成立項目質量組，每天對工地各施工班組生產進行質量檢查，每周開展一次質檢定期例會。由專職質檢員將每周質量情況進行匯總，每月形成正式質量月報，報公司質量部，對各種隱性質量問題及時整改。實現(xiàn)項目質量動態(tài)管理，公司質量每月對項目質量組工作及現(xiàn)場質量情況進行定期一次檢查，使項目質量管理納入公司質量管理程序。

（1）熟悉圖紙各節(jié)點施工大樣、質量標準。

（2）掌握各種工序質量檢查的手段。

（3）現(xiàn)場施工巡查。

（4）發(fā)現(xiàn)施工質量現(xiàn)象，分析原因，研究對策，總結經驗。

（5）做好施工日記工作。

（6）各段長互相交流經驗，定期召開段長會議。

（7）對各班組交接工序進行檢查。

（8）對隱蔽工程進行檢查，對應項有隱蔽工程檢查的，需通知監(jiān)理方、設計方、甲方、政府質檢部門進行隱蔽工程驗收，并作好隱蔽驗收工程資料的整理。

（9）成品保護的檢查。

3.2 、施工技術管理工作的質量控制

1）技術交底流程

技術部向設計師請教→技術部向施工各工長交底→各工長對專業(yè)班組長交底→各班組長對主要工人交底。

2）技術交底制度

我公司項目部在每一道工序施工前，采取向施工人員進行書面技術交底制度。技術交底是在單位工程或分部（分項）工程正式施工前，對參與施工過程的有關管理人員、技術人員和工人進行的一次技術性的交待，交待內容必須使得參與施工的人員對施工的對象從設計情況、結構特點、技術要求到施工工藝等方面有一個較詳細的了解，以便科學的組織施工，合理的安排工序，避免發(fā)生技術指導錯誤或操作失誤。

3）技術交底的具體內容：

（1）設計交底：由技術負責人主持，邀請設計人員主講，施工專業(yè)負責人參加，詳細介紹設計圖紙的要求，工程特點，質量標準。

（2）施工組織設計交底：由項目部項目技術負責人或專業(yè)工程師向各專業(yè)工種的班組長進行技術交底。

（3）技術交底卡制度和工序交接卡制度的建立。

1技術交底卡制度

使用圖表和書面材料，將具體做法、技術要求、施工方法、材料情況和操作規(guī)程等進行書面交底，寫清楚施工班組按圖表和書面材料內容施工，避免發(fā)生差錯。在施工中，施工工人在一時之間忘記怎么做時，交底資料就能及時有效地幫助解決問題，做到防患于未然。

2工序交接卡制度

班組與班組，工種與工種，工序與工序寬之間需按時進行交接。執(zhí)行交接制度，便于檢查本工序，服務下工序，保護工序成品，明確責任。

3設置質量控制點，明確難點解決措施

對技術要求高，施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié)，設置技術和監(jiān)理的重點對操作人員、材料、工具、施工工藝參數和方法均重點控制。本工程施工工藝復雜，交叉工序較多，要求各工種協(xié)調配合施工。其次還要針對質量通病或質量不穩(wěn)定、易出不合格品的工序，事先提出控制措施。如石材收口節(jié)點做法，由技術部管理人員輪流值班全工序過程監(jiān)制，不得有有誤。

3.3、 質量控制程序及技術管理預控

1）根據工程項目特點，確定質量控制重點、難點及控制程序。

2）運用科學的質量控制方法，實施項目質量有效控制。

3）針對各分項工程控制重點及質量目標，采取對策，實施質量預控。針對事先進行的施工控制項目，分析可能或易于出現(xiàn)的質量問題，從而提出應變對策，制定質量預防措施。

4） 施工操作的質量控制

裝飾工程的最終效果，施工操作過程起著決定性作用，所以加強施工過程施工操作的質量監(jiān)控是相當關鍵的。必須從以下措施入手。

1建立“樣板天制度”

即在每一道工序開始時，第一天做樣板，邀請監(jiān)理公司、業(yè)主代表、我公司技術人員一起進行檢查和評定，檢查該項工作所有的材料、工藝是否滿足要求，通過鑒定以樣板為標準開展大面積施工。建立“樣板天制度”是一個確定用料、施工工藝和質量標準的過程，又是培訓施工隊伍的一種形式。施工過程中班組人員固定，定人定部位操作，便于提高操作熟練程度和掌握技巧。

2建立樣板做法制度

對特殊部位關鍵做法，先按1：1比例做模型，獲業(yè)主、設計師、監(jiān)理工程師認可后再施工。

5 ）實行班組自檢制度

1分項工程施工完畢后及每道工序完成后，各班組長帶頭進行自檢，自檢不合格，不得轉入下一道工序。

2班組長完成本班組任務后提供自檢結果給項目部，在施工過程中，對本工序每步操作的自檢記錄存檔。

3為了檢查本道工序，服務下道工序和鑒定上道工序的結果，項目部組織三道工序班組長進行檢查活動，檢查結果做書面記錄，有問題馬上整改，詳見工序交接卡。此為三工序檢查制度。

4建立巡查制度

（1）質檢員全天候巡視現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助本班組長及時解決，并做好筆記。

（2）項目經理帶領班組成員，每天下午下班前對工地當天工程全部巡視一次發(fā)現(xiàn)問題填好“現(xiàn)場問題整改卡”在下午班后交給班長整改。

（3）對工程重要部位，施工容易形成缺陷而難于糾正的部位，技術組或質檢員要認真地全過程監(jiān)督，輪值當班，保證本工序一次成功。

（4）對質檢員的工作要有獎罰制度，出現(xiàn)質量問題，質檢員要對項目部書面檢討，對工作成績顯著者，要進行表揚和獎勵。

5終檢制度

由項目部組織，邀請監(jiān)理工程師、業(yè)主代表對完成的分項、分部工程進行檢查和驗收。本驗收結果作為分項工程獎罰依據。

6）實行掛牌施工，質量獎罰制度

采取班組操作區(qū)掛牌、質量與經濟掛鉤的制度。為保證工期、質量和安全，對班組工人操作合格者獎，不合格者罰，重則退場。這一措施必將有力地加強班組責任心，保障提高一次交驗合格率，提高質量，保證工期。

7）質量事故發(fā)生后的處理制度

（1）項目部召集技術人員和施工班組人員共同研討問題產生原因。

（2）書面通告事件處理意見，對施工管理人員和班組長進行罰款和書面批評。

（3）召集其他工段工長、班組長召開現(xiàn)場會議、以本事故作為借鑒，杜絕其余工段發(fā)生同類事故，再次強調要確保質量。

8）施工過程質量控制體系框架圖

3.4 質量檢查驗收程序

本工程的業(yè)主聘請監(jiān)理公司負責工程的監(jiān)理。對工程的工期、質量、造價、

安全以及工程的維修等實行全面綜合的監(jiān)理，對我司的工程質量進行監(jiān)督是工程監(jiān)理的重要內容。監(jiān)理工程師是對工程質量進行監(jiān)控的最高權威，也是工程質量是否合格的最后裁判。

在施工過程中不符合規(guī)范或違反操作工藝，監(jiān)督站及時向監(jiān)理工程師提出意見和咨詢，并由工程師提出解決辦法和措施，限期報監(jiān)督總站批準。當監(jiān)督站認為某項措施不能接受時，工程師須再次拿出辦法，直至滿足要求為止。

3.5、主要分項工程質量檢測方法

現(xiàn)場進行質量檢查的方法有目測法、實測法和試驗法三種

1）目測法。其手段可歸納為看、摸、敲、照四個字。

2）實測法。就是通過實測數據與施工規(guī)范及質量標準所規(guī)定的允許偏差對照，來判別質量是否合格。實測檢查法的手段，也可歸納為靠、吊、量、套四個字。

3）試驗檢查。指必須通過試驗手段，才能對質量進行判斷的檢查方法。對鋼結構進行穩(wěn)定性試驗，確定是否產生失穩(wěn)現(xiàn)象。

3.6、質量管理主要過程保證措施

1） 施工準備過程的保證措施

嚴格審查圖紙。為了避免設計圖紙的差錯給工程質量帶來影響，必須對圖紙進行認真地審查。通過審查，及早發(fā)現(xiàn)錯誤，采取相應的措施加以糾正。

編制好施工組織設計。編制施工組織設計之前，要認真分析本企業(yè)在施工中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，分析工程的特點，有針對性地提出防范措施，編制出切實可行的施工組織設計，以便指導施工活動。

搞好技術交底工作。在下達施工任務時，必須向執(zhí)行者進行全面的質量交底，使執(zhí)行人員了解任務的質量特性，做到心中有數，避免盲目行動。

嚴格材料、構配件和其它半成品的檢驗工作。從原材料、構配件、半成品的進場開始，就嚴格把好質量關，為工程施工提供良好的條件。

施工機械設備的檢查檢修工作。施工前要搞好施工機械設備的檢修工作，使機械設備經常保持良好的技術狀態(tài)，不致發(fā)生機械故障，影響工程質量。

2 ）施工過程的保證措施

加強施工工藝管理。嚴格按照設計圖紙、施工組織設計、施工驗收規(guī)范、施工操作規(guī)程施工，堅持質量標準，保證各分部分項工程的施工質量。

加強施工質量的檢查和驗收。堅持質量檢查和驗收制度，按照質量標準和驗收規(guī)程，對已完工的部分項工程特別是隱蔽工程，及時進行檢查和驗收。不合格的工程，一律不驗收。該返工的返工，不留隱患，通過檢查驗收，促使操作人員重視質量問題，嚴把質量關。質量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業(yè)檢查相配合的方法。

掌握工程質量的動態(tài)。通過質量統(tǒng)計分析，找出影響質量的主要原因，總結產品質量的變化規(guī)律。統(tǒng)計分析是全面質量管理的重要方法，是掌握質量動態(tài)的重要手段。針對質量波動的規(guī)律，采取相應對策，防止質量事故發(fā)生。

3）回訪與保修措施

及時回訪：工程交付使用后，企業(yè)要組織對用戶進行調查回訪，認真聽取用戶對施工質量的意見，收集有關資料，并對用戶反饋的信息進行分析，從中發(fā)現(xiàn)施工質量問題，了解用戶的要求，采取措施加以解決并為以后工程施工積累經驗。

保修：對于施工原因造成的質量問題，建筑裝飾企業(yè)應負責無償裝修，取得用戶的信任；對于設計原因或用戶使用不當造成的質量部下，應當協(xié)助裝修，提供必要的技術服務，保證用戶正常使用。

3.7、技術保證措施

3.7.1 、制度保證措施

1）質量管理制度

公司質量管理制度由總經理親自過問，工程部主管。

部門應嚴格按照行業(yè)標準進行施工，在施工過程中遇到問題應及時與工程部和主管項目的技術人員匯報，并作出整改意見方案。

2）技術質量崗位責任制度

（1）實行主管施工質量的公司領導對工程質量具體負責，各工程部項目經理技術負責人在技術上對工程質量直接負責的質量管理機制。

（2）公司設立質檢部，配備專職負責人和專職質量員，各項目產設立專項（兼）職質量檢查員。

（3）各級專（兼）職質檢員協(xié)助該級領導人員進行日常質量管理其主要職責：

A.進行質量思想和技術知識的宣傳教育，貫徹上級領導頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范、并組織編制結合我公司具體情況的實施細則。

B.深入施工現(xiàn)場進行中間檢查和調查研究，掌握工程施工質量情況，對違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質量事故的現(xiàn)象和苗頭應及時制止并產即報告有關領導處理。

C.參加質量檢查驗收工作和評級工作、參加質量事故調查，提出事故處理意見、做好質量的統(tǒng)計上報工作。

督促有關人員做好技術檢驗和觀測工作。

（4）施工人員應認真做好質量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責任記錄和施工原始記錄，記錄數據要做到真實全面及時。

（5）各級領導必須堅持參加工程質量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質量不合格的項目和事故苗頭等應逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。

3.7.2、落實質量技術措施

（1）質安員在工地現(xiàn)場，不停巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正制止、預防質量事故于萌芽狀態(tài)。

（2）實行質量一票否決權制，只要經質安員檢查出有質量問題，一律返工，并且一切后果由施工人員自負，并扣罰班組施工工人材料費金額，所對應的專業(yè)工長和項目經理，質安員分別予以50-100元/人次的罰款。

（3）公司實行質量大檢查制度，每個月公司均有一次由公司經理會同有關部門人員進行一次在建項目的質量大檢查，各個項目之間相互對比，尋找差距，進行“比、學、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動。對所檢查的項目的工程質量，現(xiàn)場安全生產、文明施工幾大指標進行比較打分，每次對得分最高和最低的進行獎罰，對當月有質量事故處以1000元以上罰款，相應將罰款所得獎給得分高、工程質量合格、現(xiàn)場安全生產、文明施工做得好的項目。

（4）公司經理一貫實行對項目隨機抽查，若對施工質量有所懷疑并經查實立即就質量事故大小，當場就責任人罰款30－200元，必須當場交納現(xiàn)金而不得從當月工資扣除，對任何人從不寬容。若整改不及時或對質量認識不夠，屢教不改，情節(jié)嚴重者可解聘下崗

3.7..3、 施工管理措施

1）施工組織設計審批制度

（1）施工組織設計必須要有項目經理，生產副經理、項目工程師、項目工程師、項目經濟師、安全員、材料員等有關人員的簽字。

（2）施工組織設計必須在工程實施前5天報工程部，由工程部主任工程師審批后上報公司總工程師審批。

（3）施工組織設計必須經各級審批并按審批意見進行修改完善，經上報同意后方可進行施工。

（4）技術質量交底制度

技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要的工作內容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分如下幾個方面：

1當項目部接到設計圖紙后，項目經理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并督促我公司組織設計交底會。

2施工組織設計編制完畢并送審確認后，由項目經理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。

3本著誰施工誰負責質量、安全工作的原則，各施工員在安排施工任務的同時，必須對施工班組進行書面交底技術質量安全交底，必須做到交底不明確就不上崗。

3.7.4、工序交接驗收及質量評定

（1）施工過程中，各分管工種負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。

（2）分項工程完畢后，各分管工種負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交項目工程師確認，最終評定表由工程部技術質量科專職質量員核定。

（3）項目經理每月組織再次以上施工班組之間的質量互檢，并進行質量講評。

（4）工程管理部技術質量科對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項目經理負責在指定期限內將整改后情況以書面形式反饋到技術質量科。

3.7.5、工程質量獎罰制度

（1）遵循：“誰施工，誰負責”的原則，對各單位進行全面質量管理和追蹤管理。

（2）凡各單位在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質量問題，項目部有權對其進行處罰，處罰形式為整改停工、罰款甚至趕出本工地。

（3）凡各單位在施工過程中，按圖施工，質量合格，項目部可對其進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。

（4）在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、每月一次大檢查、市質監(jiān)站抽查、評定質量等形式作為依據。

3.8 技術措施

3.8.1隱蔽工程驗收制度

（1）所有隱蔽性工程必須進行檢查驗收，檢驗合格后才能隱蔽隱蔽工程中上道工序未經檢查驗收后，下道工序不得施工，隱蔽工程檢查驗收應由工地施工負責人認真、真實地填寫《隱蔽工程驗收單》

（2）《隱蔽工程驗收單》要妥善整理保存，以備竣工移交歸檔。

3.8.2工程試驗檢驗

工程中用量大及對性能要求高或直接影響工程質量，安全的材料、半成品均需作檢驗及試驗工作。

（1）檢驗、試驗的范圍

對材料、半成品的幾何尺寸，外觀的檢測。

對材料、半成品的物理性能，化學性質進行檢測。

（2）職責分工

技術員、質檢員，負責填寫材料檢測合格報告，由項目工程師或項目經理簽字認可后，才能使用。

不合格品根據項目不合格品管理辦法進行處理。

（3）樣板施工

在墻面工程開工前，由設計師指定樣板房部位。

設計師應根據圖紙向項目部進行材料選擇、施工進度、計劃進度、等級標準訴交底工作，然后由項目部向施工工人進行交底。

項目部根據圖紙和規(guī)范，對樣板房施工進行全面檢查、全面控制，抓住關鍵點，為全面鋪開飾面工程樹立樣板。

（4）檢測、設備管理

現(xiàn)場計量器必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨便動用，以免造成人為損壞。

損壞的計量器必須及時申報修理調換，不得帶病工作。

計量器具要定期進行校正，嚴禁使用未經過校對的量具。

（5）材料措施

施工時做好裝飾材料供應及質量控制程序

1）裝飾材料：

塑膠地板板、金屬管、乳膠漆板等

2）裝飾材料質量控制程序

A在備料階段進行控制，杜絕不合格材料進入工地。

B后期服務保證

3.9、施工管理對工期的保證

為保證本工程能夠按計劃順利完成，我公司將選派多年從事過類似工程的有豐富施工經驗和能力的人員擔任該工程的項目經理，并派有豐富經驗的技術負責人，主抓工程技術，協(xié)助工程管理工作。

根據該工程的實際特點，我們將強化項目管理，推行項目法施工，實行項目經理負責制，負責施工的全過程。項目部建立工期保證體系，每位成員明確職責，各負其責，確保工期目標的實現(xiàn)。

3.9.1施工技術對工期的保證

根據工程特點，做好施工前的技術準備工作，各專業(yè)工程要認真熟悉圖紙，做好圖紙會審、技術交底工作，把技術問題解決在開工之前。積極應用推廣新工藝、新材料，從科技含量上爭取縮短工期。開展QC 小組活動，對每一個重要工序均事先進行研究，進行交流，提高工作效率，從而保證工期。根據實際情況，及時采用各專業(yè)間及各專業(yè)內部的流水作業(yè)，提高施工質量及工效。

3.9.2 工程質量對工期的保證

嚴守工藝操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)，以免由于出現(xiàn)質量事故而影響工程進度。

加強質量意識教育，組織施工班組開展以“工期、質量、安全”為課題的活動，開展勞動競賽活動，從而加快工程。#精品長文創(chuàng)作季#