社群很熱。
從企業(yè)到個(gè)人,從知識(shí)精英到平民小V,都在做社群,不管你是叫俱樂(lè)部,還是某某圈,或者這個(gè)會(huì)那個(gè)社,總之,社群風(fēng)起云涌。
但是,作為社群運(yùn)營(yíng)者,每天面對(duì)微信群幾千條未讀信息,如山大的壓力誰(shuí)能解?
這篇文章,一碗梁粉想跟大伙分享一下除了微信之外的社群管理工具。
現(xiàn)在微信群的一些局限
去年,一碗梁粉在公眾號(hào)上寫了一篇文章,《從AlphaGo獲勝,到對(duì)未來(lái)社群機(jī)器人的大膽構(gòu)想》,曾經(jīng)提到了社群運(yùn)營(yíng)使用微信群進(jìn)行管理的一些痛點(diǎn),例如:
社群群主管理權(quán)限有限:除了“踢人”、“@所有人”、“發(fā)群公告”及“轉(zhuǎn)移群主權(quán)限”,基本沒(méi)有其他權(quán)限。
無(wú)法像QQ群一樣,在新的社群成員加入后,自動(dòng)彈出歡迎對(duì)話框,完全依靠社群管理員人肉”列隊(duì)歡迎”。
需要人肉識(shí)別廣告信息,當(dāng)然這里有一定的技術(shù)難度,比如語(yǔ)義識(shí)別。
無(wú)法自動(dòng)引導(dǎo)社群成員關(guān)注某個(gè)公眾號(hào),這個(gè)恐怕是絕大多數(shù)社群在組織干貨分享的簡(jiǎn)單粗暴的目的。
對(duì)于社群組織者來(lái)說(shuō),經(jīng)常需要在很多社群進(jìn)行直播,而語(yǔ)音形式的分享是無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的。
隨著微信逐漸進(jìn)化,又添了一些新的煩惱:
不管是微信群,還是朋友圈,活躍度呈現(xiàn)一個(gè)較為快速的下滑。感興趣的朋友,可以參看我前段時(shí)間寫的文章 《為什么你應(yīng)該關(guān)掉朋友圈,刪掉今日頭條》
打卡微課等社群的基本活動(dòng)功能在微信群里有各種各樣的局限
苦水真是倒不完。。。。
怎么破?
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APP:小密圈
在寫這篇文章的時(shí)候,剛好看到果殼網(wǎng)和在行的創(chuàng)始人姬十三在微博上推薦他的小密圈:
這個(gè)名字聽(tīng)起來(lái)充滿神秘感的應(yīng)用跟微信有啥不同?
先來(lái)看看他們自己是怎么介紹自己的:
小密圈是創(chuàng)作者連接鐵桿粉絲,做出高品質(zhì)社群,實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)的工具。
基于凱文凱利的一千位鐵桿粉絲理論:
任何從事創(chuàng)作或藝術(shù)的人,例如藝術(shù)家、音樂(lè)家、攝影師、工匠、演員、動(dòng)畫(huà)師、設(shè)計(jì)師、作家等,只要能獲得一千位鐵桿粉絲,就足夠生計(jì)無(wú)憂,自由創(chuàng)作。
一碗梁粉這兩天連續(xù)進(jìn)了幾個(gè)付費(fèi)的小密圈社群,觀察下來(lái)的與微信工具的對(duì)比在于:
粗看起來(lái),小密圈像是一個(gè)收費(fèi)制的移動(dòng)端的貼吧或者論壇,但是表現(xiàn)的形式更像是通過(guò)收費(fèi)機(jī)制篩選過(guò)的朋友圈。
對(duì)于以內(nèi)容創(chuàng)作輸出為主的社群群主來(lái)說(shuō),其便利性在于:
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有分組可見(jiàn)朋友圈的過(guò)濾機(jī)制:如果需要發(fā)布不適合朋友圈所有人觀看的內(nèi)容,一般在微信的朋友圈里大家的做法是分組可見(jiàn)。但是對(duì)于小密圈來(lái)說(shuō),通過(guò)收費(fèi)篩選的一千位鐵桿粉絲,是價(jià)值觀精準(zhǔn)匹配的群體,更加真正地像個(gè)社群,更加像個(gè)圈子。
在這里,必須得提的是,收費(fèi)是建立社群門檻和篩選人群的比較好的方式。
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相對(duì)于公眾號(hào)來(lái)說(shuō),更加靈活的分享方式,隨時(shí)分享。
相對(duì)于微信群分享文件無(wú)法沉淀的問(wèn)題,這里會(huì)有更可靠的信息知識(shí)沉淀。文件、鏈接永久存儲(chǔ),鏈接有文字與圖片緩存;
無(wú)需添加好友,只要圈主設(shè)置許可,圈子成員之間可以私聊。
總而言之,小密圈解決兩個(gè)社群管理的痛點(diǎn):更加私密地內(nèi)容發(fā)布,更加精準(zhǔn)的收費(fèi)篩選上,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn),更加像個(gè)社群或者圈子。
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公眾號(hào):蜜蜂打卡/朝夕日歷
一碗梁粉在以前的文章《做了那么多群分享,你的社群還是半死不活?》中提到了,社群運(yùn)營(yíng)需要帶領(lǐng)大家一起完成一件目標(biāo)明確的事情,這樣才能避免進(jìn)入社群變成信息發(fā)布的單向傳播。
而眾多的跑步群,早起群,減肥群,讀書(shū)群就是很好的目標(biāo)明確的集體嗨的例子。
這兩個(gè)公眾號(hào),解決上面這些跑步群,早起群,減肥群,讀書(shū)群的兩個(gè)管理的痛點(diǎn):
打卡:早起群,每天在微信群里對(duì)簽到進(jìn)行人工記錄?蜜蜂打卡不僅可以實(shí)現(xiàn)打卡,還能方便實(shí)現(xiàn)保證金的功能。
微課堂即社群分享:從發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,到活動(dòng)中禁言,對(duì)嘉賓和管理員進(jìn)行打賞,到活動(dòng)后對(duì)分享進(jìn)行回放,統(tǒng)統(tǒng)可以通過(guò)公眾號(hào)來(lái)完成。
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Group 及 小鵝通
簡(jiǎn)單介紹一下,大家可以自行百度,這里就不做硬廣了。
Group :為企業(yè)/商家提供強(qiáng)大的社群運(yùn)營(yíng)和用戶管理功能,主要功能:為個(gè)人、企業(yè)或組織舉辦各種活動(dòng)(包括免費(fèi)或付費(fèi)),用戶還可免費(fèi)注冊(cè)并使用該平臺(tái)的發(fā)布活動(dòng)、報(bào)名管理、裂變傳播、票務(wù)管理、問(wèn)卷調(diào)查等功能等。
小鵝通:專注于知識(shí)付費(fèi)與社群運(yùn)營(yíng)的聚合型工具,一站式解決內(nèi)容變現(xiàn),付費(fèi)轉(zhuǎn)化,用戶分析,社群運(yùn)營(yíng)四大痛點(diǎn)。
簡(jiǎn)單總結(jié)一下,微信是以即時(shí)通訊為主要的社交工具,微信群也不是社群的唯一載體,在實(shí)現(xiàn)社群的很多功能上有局限,例如打卡微課等,這也是很多社群管理工具不斷涌現(xiàn)的原因。
請(qǐng)以上提到的各APP及公眾號(hào)自覺(jué)打賞一碗梁粉 :-)
作者公眾號(hào): 社群那些事 (wenbin-pr)
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