小陳和同事正忙碌，辦公室來(lái)了兩個(gè)人，在四個(gè)角落裝了攝像頭。因?yàn)檗k公室有些存貨，老板說(shuō)是為了防盜，盡管同事都頗有微言，但也能理解接受。
后來(lái)，同事們?cè)谵k公室里說(shuō)什么、做什么，甚至午餐外賣(mài)點(diǎn)什么老板竟然都知道。而且，第二天老板還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行敲打，督促認(rèn)真工作，別偷懶摸魚(yú)。
有位網(wǎng)友說(shuō)：總有雙眼睛盯著干活、盯著午休、盯著吃飯，就像蹲監(jiān)獄一樣。
辦公室是公共區(qū)域，裝監(jiān)控?zé)o可厚非，可公司對(duì)監(jiān)控的不合理使用就會(huì)讓員工感受到不被信任。
得不到公司的信任，是什么體驗(yàn)？
1、無(wú)端質(zhì)疑，會(huì)讓員工滿心委屈
小朱是個(gè)會(huì)計(jì)，為減少外出次數(shù)，節(jié)省費(fèi)用，她經(jīng)常是將幾件事安排在一起才讓公司派車(chē)公出。
一次，到稅務(wù)局碰上辦事高峰，期間領(lǐng)導(dǎo)突然來(lái)電質(zhì)問(wèn)：“怎么還沒(méi)回來(lái)？每次去都那么久，是不是去哪兒偷懶了？”
小朱解釋說(shuō)今天排隊(duì)的人多，領(lǐng)導(dǎo)卻陰陽(yáng)怪氣地說(shuō)：“你是故意挑的人多的時(shí)候去的吧?！?/span>
感受到領(lǐng)導(dǎo)的極度不信任，從那以后，小朱外出不僅提前請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，還要少辦事。
職場(chǎng)人為工作盡心竭力，卻遭領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑，為公司全力以赴，換來(lái)的卻是滿心的委屈。
馬云說(shuō)：“用人要從用人不疑、疑人不用上升到用人要疑、疑人要用?！?/span>
用人要疑，懷疑的不是對(duì)員工的人品，而是對(duì)能力的懷疑。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以懷疑的眼光去對(duì)待員工時(shí)，員工感受到的是對(duì)自己人品的質(zhì)疑。
能力不足，尚且可以通過(guò)努力學(xué)習(xí)工作來(lái)補(bǔ)足；而對(duì)人品的質(zhì)疑，員工只能無(wú)心工作，最終黯然離去。
2、窺探隱私，將摧毀員工責(zé)任感
前段時(shí)間，銀行員工跳樓引起了無(wú)數(shù)網(wǎng)友熱議，尤其是銀行人員。之后有人在網(wǎng)上爆出該行一些令人反感的做法：
要求每個(gè)員工手機(jī)安裝實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)，允許公司隨時(shí)訪問(wèn)，禁止訪問(wèn)后微信群里馬上@你，再不同意就罰款。
有員工的手機(jī)工作平臺(tái)3天被訪問(wèn)了142次，就是說(shuō)員工的行蹤實(shí)時(shí)被人盯著，完全沒(méi)有個(gè)人隱私。
用AI監(jiān)測(cè)員工上網(wǎng)、監(jiān)聽(tīng)員工電話、翻看員工私人物品……這種行為屢見(jiàn)不鮮。
一位高管在知乎上說(shuō)：“一個(gè)公司對(duì)待員工隱私的態(tài)度，可看出這個(gè)公司的水平?！?/span>
對(duì)隱私的尊重，體現(xiàn)著公司對(duì)員工的尊重和信任。不信任員工的公司，沒(méi)有了公平，失去了效率，因?yàn)槔习灏阉行乃级挤旁诒O(jiān)控員工。
信任員工，才會(huì)把員工放在重要的位置，員工才更用心、更投入地工作，這就是“信任效率”。
3、處處掣肘，導(dǎo)致員工毫無(wú)歸屬感
陳冬是公司外派的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)分公司籌建的所有事務(wù)。盡管他盡心盡力，為了公司忙得天昏地暗，可領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他還是不信任。總會(huì)有人明著暗著監(jiān)督他，讓陳冬在工作中處處掣肘。
遇到突發(fā)事件時(shí)，要三請(qǐng)示五匯報(bào)，常常因?yàn)闆Q策猶豫不決，錯(cuò)過(guò)很多好機(jī)會(huì)。
繁忙之余他還要提防領(lǐng)導(dǎo)的親信，既分散了精力，又消耗了工作激情，感覺(jué)自己只是一個(gè)擺設(shè)。
公司的不信任，就無(wú)法給員工充分授權(quán)，那員工只是一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器了。員工會(huì)覺(jué)得，按命令做事誰(shuí)不會(huì)，有我沒(méi)我都一樣！
在沃爾瑪，每一個(gè)經(jīng)理人衣服的紐扣上，都有幾個(gè)特別的字“我們信任我們的員工”。
沃爾瑪?shù)母呒?jí)領(lǐng)導(dǎo)者分析：正是因?yàn)楣就瞥缧湃?，很多基層員工感覺(jué)自己受到了重視，對(duì)公司產(chǎn)生了歸屬感，他們才愿意積極地為公司出謀劃策，公司很多良好的創(chuàng)意都是來(lái)自于這些最基層的員工。
公司不信任你，該怎么辦？
1、打破推理階梯，還原真相
有一個(gè)概念叫推理階梯，領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)對(duì)屬下不信任？那是因?yàn)橛羞^(guò)違規(guī)亂紀(jì)、偷奸耍滑的現(xiàn)象，所以領(lǐng)導(dǎo)往往沒(méi)根據(jù)就推理判斷其他員工也會(huì)如此。
要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，就必須打破推理階梯，還原真相。
《關(guān)鍵沖突》中提到還原真相的工具，叫6種影響力。第一個(gè)維度自我、他人、外部條件；第二維度，自我的動(dòng)機(jī)和能力，來(lái)自他人的動(dòng)機(jī)和能力，來(lái)自外部條件所導(dǎo)致的動(dòng)機(jī)和能力。
知道了這個(gè)工具之后，你就需要收集事實(shí)、整理材料，再進(jìn)行自我分析。
事實(shí)方面：自我，工作中是否偷懶、違規(guī)等；他人，是否有別人對(duì)你施加影響，導(dǎo)致你無(wú)法推進(jìn)工作；外部條件，公司是否沒(méi)有給予足夠的資源。
內(nèi)心方面：自我的動(dòng)機(jī)和能力，你做事動(dòng)機(jī)如何，是否有足夠熱情，能力是否足夠；來(lái)自他人的和來(lái)自外部條件所導(dǎo)致的動(dòng)機(jī)和能力，分析類(lèi)似。
分析清楚之后，就可以與領(lǐng)導(dǎo)上司進(jìn)行深入溝通，打消疑慮。
2、尋求溝通，共同創(chuàng)造第三選擇
《第三選擇》中說(shuō)：在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，第一選擇是我打敗你，第二選擇你打敗我，而第三選擇是雙方找到一個(gè)共同受益的解決方案。
創(chuàng)造第三選擇的步驟如下：
首先，詢問(wèn)，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)是否愿意尋找一個(gè)可以監(jiān)管員工，又不讓員工受委屈的管理方案。
接下來(lái)，界定，雙方討論領(lǐng)導(dǎo)需要監(jiān)管哪些指標(biāo)、哪些行為，而員工可以接受的監(jiān)控底線在哪里。
然后，創(chuàng)造，雙方共同探索一個(gè)能滿足界定條件的方案，比如可以在上班監(jiān)控下班取消，在有監(jiān)控監(jiān)聽(tīng)的環(huán)境貼標(biāo)語(yǔ)等。
最后，達(dá)成，新的選擇達(dá)成協(xié)同，方案落地。
很多職場(chǎng)人思維狹隘，面臨困難總在接受與反對(duì)間來(lái)回激蕩，殊不知還可以發(fā)揮創(chuàng)造力，做出不一樣的選擇。
3、如若公司堅(jiān)持侵犯尊嚴(yán)，趁早遠(yuǎn)離
騰訊新聞曾報(bào)道：上海一家銀行的監(jiān)控部門(mén)監(jiān)聽(tīng)到女員工和男友的私房話，聽(tīng)完了還錄音，然后在公司大肆傳播。
女員工的私房話成了人人皆知的“?！?，她羞憤難當(dāng)，多次討要說(shuō)法未果后，只好離職。
公司的監(jiān)控措施，應(yīng)該用來(lái)保障財(cái)產(chǎn)安全，而不是窺竊員工隱私，更不能用來(lái)給員工制造“緋聞”。
不管什么樣的管理行為，都應(yīng)該有底線，都應(yīng)該在法律允許的范圍之內(nèi)。如果公司因?yàn)椴恍湃螁T工，而無(wú)視員工的尊嚴(yán)，隨意泄露、散布監(jiān)控結(jié)果，哪怕只有一次，這樣的公司都不值得你追隨。
職場(chǎng)人的隱私不能讓無(wú)德公司肆意踐踏，必要的時(shí)候還是要拿起法律武器維護(hù)權(quán)利。
很多人都聽(tīng)過(guò)一句話：不要輕易挑戰(zhàn)人性。一旦沒(méi)有了監(jiān)管，人性之惡就會(huì)顯現(xiàn)，所以合理的監(jiān)督是很有必要的。但無(wú)分寸地監(jiān)控，不僅傷及員工自尊，破壞員工創(chuàng)造力，也影響著公司發(fā)展前景。
盡管職場(chǎng)之路阻且長(zhǎng)，當(dāng)正念無(wú)法化解你心中的委屈、煩悶時(shí)，別再忍著了，適時(shí)逃離，才是正確的選擇。
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