團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于企業(yè)成功所起的作用日益顯著，公司的不斷發(fā)展壯大，員工文化素質(zhì)的不斷提高，日常工作內(nèi)容中需要智力成分的進(jìn)一步增加，公司里越來(lái)越多的工作需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)共同完成。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
高效團(tuán)隊(duì)的特征
一、清晰的目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾，清楚地知道希望他們做什么工作，以及他們?cè)鯓庸餐ぷ髯詈笸瓿扇蝿?wù)。
二、良好的溝通
毋庸置疑，這是高效團(tuán)隊(duì)一個(gè)必不可少的特點(diǎn)。群體成員通過(guò)暢通的渠道交流信息，有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員之間消除誤解。確保意見(jiàn)的統(tǒng)一共同目標(biāo)的達(dá)成和實(shí)現(xiàn)。
三、知識(shí)的儲(chǔ)備和共享
高效的團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì)，在協(xié)作中會(huì)逐漸創(chuàng)造出許多有價(jià)值的知識(shí)和技術(shù)，這就需要將這些東西逐漸沉淀下來(lái)，為團(tuán)隊(duì)成員所共享成為團(tuán)隊(duì)不可或缺的財(cái)富。
四、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過(guò)最艱難的時(shí)期，因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在。他們向成員闡明變革的可能性，鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心，幫助他們更充分地了解自己的潛力。領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，并帶領(lǐng)大家一起邁向成功。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作OA解決方案
1、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃管理
計(jì)劃管理用于制定工作計(jì)劃、日程安排、工作匯報(bào)。目的在于團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)之間，明確目標(biāo)和達(dá)成共識(shí)，有步驟可檢查地去完成各階段的任務(wù)。工作日程不僅對(duì)個(gè)人時(shí)間做有效管理，也是為了和其它同事達(dá)成協(xié)調(diào)的需要。計(jì)劃管理提供了日程和匯報(bào)的時(shí)間管理方案，可以幫助員工合理的安排好時(shí)間資源，團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員的工作計(jì)劃和進(jìn)程。
2、即時(shí)通訊
團(tuán)隊(duì)在協(xié)作的過(guò)程中，因工作協(xié)調(diào)、信息對(duì)稱(chēng)、統(tǒng)一思想、下達(dá)指令等需要，存在大量面向內(nèi)、外部的溝通工作，過(guò)去只是簡(jiǎn)單的依賴(lài)電話、手機(jī)、電話會(huì)議，通訊成本居高不下，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，開(kāi)始進(jìn)入融合通訊階段，通過(guò)各種通訊工具的組合使用，對(duì)溝通進(jìn)行分類(lèi)管理，從而大幅提升溝通效率。
協(xié)同OA系統(tǒng)的即時(shí)通訊、手機(jī)短信、郵件、視頻會(huì)議插件、論壇等各種溝通工具，并且在應(yīng)用過(guò)程中可以按照溝通的特點(diǎn)選擇使用，如OA系統(tǒng)信息的提醒可以采用該系統(tǒng)助手；幾秒鐘的信息對(duì)稱(chēng)或者提醒，可用即時(shí)通訊和短信；幾分鐘的溝通可以用外部郵件和協(xié)同工作；幾十分鐘的溝通可以用視頻會(huì)議和論壇等，也可以對(duì)上述溝通工具進(jìn)行組合使用，從而達(dá)到溝通的低成本和高效性。
3、協(xié)同工作
團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作中80%的事項(xiàng)，都需要與團(tuán)隊(duì)的其他成員協(xié)作完成、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)資源、或者向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào)；80%的工作都處于開(kāi)放的環(huán)境，如特殊請(qǐng)求、突發(fā)事件、臨時(shí)匯報(bào)、項(xiàng)目協(xié)作、活動(dòng)組織、意見(jiàn)征集、溝通協(xié)調(diào)等等，因此，通過(guò)柔性協(xié)作流程的使用，員工可以很便捷的實(shí)現(xiàn)與其他同事的頭腦風(fēng)暴、分工協(xié)作、資源整合，并且可以通過(guò)自建模板和自建流程的使用，使得很多處于隨機(jī)和發(fā)散狀態(tài)的工作實(shí)現(xiàn)有序化、可跟蹤化、可追溯化，實(shí)現(xiàn)工作的敏捷性與有效性的統(tǒng)一。
4、任務(wù)管理
任務(wù)管理可以幫助團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)把團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分配到每個(gè)人，這樣團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)自己服務(wù)任務(wù)的完成情況進(jìn)行回報(bào)和總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)就可以很方便的及時(shí)了解任務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r和成員完成任務(wù)的具體質(zhì)量，并且可以對(duì)任務(wù)或成員給出階段性的建議和意見(jiàn)，指導(dǎo)下一步的工作任務(wù)的處理方案和步驟，達(dá)到上下級(jí)意見(jiàn)的高度統(tǒng)一。
包括自己給自己安排的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù)，管理任務(wù)包括：新增任務(wù)（自己安排給自己的任務(wù)）、在辦任務(wù)、待考核任務(wù)、已完成任務(wù)、已取消任務(wù)，刪除任務(wù)。
5、論壇管理
論壇可以為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)非正式的溝通交流平臺(tái)，通過(guò)這種方式可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)共同的力量較快的對(duì)某件事情達(dá)成共識(shí)。
團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)實(shí)際需求設(shè)立多個(gè)討論板塊。板塊的設(shè)置需由管理員設(shè)置，授予其它人發(fā)布討論的權(quán)限，并設(shè)置討論區(qū)的版主，版主可對(duì)相應(yīng)的討論區(qū)進(jìn)行管理，可以發(fā)布公告，刪除、轉(zhuǎn)移帖子，設(shè)定精華、置頂帖子、設(shè)置禁止跟帖、禁止修改帖子等功能。
6、知識(shí)管理
知識(shí)檔案管理能力已經(jīng)成為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之一！組織在發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造的各種文件、公文、報(bào)告、審批、知識(shí)、技術(shù)文檔、經(jīng)驗(yàn)和閱歷等散落在員工的大腦、移動(dòng)硬盤(pán)、電腦、紙質(zhì)文檔、檔案館里…，通過(guò)OA系統(tǒng)辦公平臺(tái)電子化的手段把這些隱形知識(shí)顯性化，對(duì)知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的收集、分類(lèi)、沉淀、授權(quán)、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
OA系統(tǒng)提供了完整的文件檔案管理地圖，實(shí)現(xiàn)從個(gè)人文檔、項(xiàng)目文檔、互聯(lián)網(wǎng)文檔、單位檔案的全文件檔案鏈的采集、分類(lèi)、授權(quán)、分享和管理，方便有權(quán)限的人在第一時(shí)間申請(qǐng)、查詢(xún)和使用。
7、項(xiàng)目管理
日常工作中，有大量工作事項(xiàng)，需要跨部門(mén)協(xié)作，也就是所謂的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，項(xiàng)目管理為團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)作提供了一個(gè)公共平臺(tái)，通過(guò)項(xiàng)目管理可以將團(tuán)隊(duì)的成員以及團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作的過(guò)程完整的記錄下來(lái)，方便了成員在這個(gè)公共的平臺(tái)上方便的找到需要的關(guān)于項(xiàng)目的相關(guān)信息，并可以對(duì)之前協(xié)作的內(nèi)容進(jìn)行查詢(xún)和共享，使團(tuán)隊(duì)的價(jià)值最大化，對(duì)工作效率有很大提升。
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