極客公園作者：龜途慢慢
二十幾天之前，Facebook 推出了全新辦公通訊軟件 Workplace，這款針對 B 端的付費(fèi)應(yīng)用目標(biāo)是攻占職場。雖然界面和 Facebook 主應(yīng)用非常相似，但它只服務(wù)于你工作中的信息，并添加了一些協(xié)同辦公的相關(guān)功能。
然而，就像企業(yè)微信一樣，Workplace 在推出之后并未引起太大的反響。究其原因也是因?yàn)?span>微信和 Facebook 本身就沒有辦公的屬性，在他們的基礎(chǔ)上開發(fā)出一個「升級版」的辦公產(chǎn)品既沒有專業(yè)級辦公協(xié)同軟件好用，還不如原本的產(chǎn)品方便，產(chǎn)品定位非常尷尬。
所以，辦公產(chǎn)品這件事兒還得看專業(yè)人士的，比如微軟。
今天，微軟非常正式且用了很大的宣傳力度推出了一款全新的辦公協(xié)同軟件 Microsoft Teams。在很多分析看來，這個領(lǐng)域之前的明星企業(yè) Slack 真的遇到一個勁敵了。
正面對抗 Slack，看家本領(lǐng)就是自己已有的明星產(chǎn)品
人人都知道，微軟就是做企業(yè)級產(chǎn)品起家的，他們天然就有這方面的基因，只是在前些年面對新的形勢轉(zhuǎn)型太慢，沒能充分利用自己的原有優(yōu)勢。事實(shí)上，我一直很不解微軟為什么在這方面動作這么慢。
2013 年，Slack 橫空出世。這款企業(yè)協(xié)作辦公軟件在推出一年之后進(jìn)行了 1.2 億美元的融資，估值達(dá) 11.2 億美元，成為了有史以來發(fā)展最快的 SaaS 公司。
作為一個發(fā)展迅速的企業(yè)辦公軟件，Slack 在這個強(qiáng)敵環(huán)伺的領(lǐng)域能夠迅速崛起自然有它的獨(dú)特優(yōu)勢，而這個優(yōu)勢就是完全整合。他們現(xiàn)在支持包括 Dropbox、Google Drive、Trello、Github 等在內(nèi)的多款實(shí)用工具，同時覆蓋 iOS、Android、及桌面端，并且完全同步。
而顯然微軟要面對的就是這樣一個硅谷新貴，所以，他們一定要有自己的獨(dú)特優(yōu)勢才有可能擊敗對手。
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首先，Microsoft Teams 最大的優(yōu)勢就在于它已經(jīng)擁有了 Office 和 Skype 這樣優(yōu)秀的產(chǎn)品，它所要做的就是找到一個最合適的方法把這些產(chǎn)品呈獻(xiàn)給它的企業(yè)用戶。目前，Microsoft Teams 匯集了 Office 365 所有的功能，從 Word 到 Power BI 無一不全；同時，由于整個產(chǎn)品基于 Office 365 Groups 開發(fā)，你在內(nèi)部可以在不同的工具之間任意穿梭。
第二，在產(chǎn)品 UI 設(shè)計(jì)上維持了此類產(chǎn)品一貫的版式，使用戶上手沒困難。左側(cè)是主內(nèi)容欄，右側(cè)都是主顯示部分。同時相比 Slack 更加簡潔，為此他們甚至主動取消了一些功能。當(dāng)然，使用了 Skype 服務(wù)的視頻會議通話功能是它的一個亮點(diǎn)。
第三，安全性是他們著重強(qiáng)調(diào)的一個優(yōu)勢。對于商業(yè)機(jī)構(gòu)來說，信息安全關(guān)乎企業(yè)生存，因此微軟特別提到他們的數(shù)據(jù)在傳輸以及達(dá)到之后都是加密的。而且他們也承諾絕不會訪問任何客戶的信息。
沒有太多創(chuàng)新，但終于徹底整合了一個成熟的產(chǎn)品
當(dāng)然，就像 TechCrunch 所說，微軟所做的在技術(shù)和理念上沒太多新的東西，只要你使用過類似的產(chǎn)品就會發(fā)現(xiàn) Microsoft Teams 無甚新意。
從十年前開始，人們就在討論用這種企業(yè)級應(yīng)用代替 email，但這個過程并不順利，太多這個領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司死掉了，人們最常使用的還是 email，Slack 已經(jīng)算是其中最有亮點(diǎn)的一個產(chǎn)品了。
但實(shí)際上，微軟雖然沒有推出像 Slack 這樣成功的單獨(dú)一款產(chǎn)品，但他們在整個「泛」辦公領(lǐng)域一直都在做很多事。
除去 Office 這樣歷史悠久的、自己開發(fā)的產(chǎn)品，他們也吸納了很多外部的優(yōu)秀資源。比如在 2011 年，他們用 85 億美元買下了 Skype，雖然這本是一個通信產(chǎn)品，但經(jīng)過了這幾年的發(fā)展，Skype 已經(jīng)慢慢進(jìn)入了辦公的場景，之前微軟就將 Skype for Business 添加進(jìn)了 Office 365。之后，他們又用 12 億美元買下了 Yammer，它現(xiàn)在也被整合進(jìn)了 Office 365。
我們也不用懷疑，Slack 肯定給了微軟很大的沖擊。在去年年底，有關(guān)微軟要在今年收購 Slack 的傳聞就不絕于耳。但從今年的狀況來看，微軟還是決定省下這筆錢，用自己的豐富資源來直接和 Slack 對抗，而且，他們其實(shí)有很強(qiáng)的競爭力。
開放與包容決定了它能否成功
但回到這個市場的現(xiàn)狀上去，微軟已有的產(chǎn)品矩陣既是他們的優(yōu)勢，從某種程度上說也會將一些用戶拒之門外。
就像分析師 Alan Pelz-Sharpe 所說，微軟把 Microsoft Teams 當(dāng)做一個「門戶」，它要讓這個產(chǎn)品成為你工作的入口，這樣你在里面使用的都是微軟的產(chǎn)品，這就又讓你回到了當(dāng)年 Windows 一統(tǒng)天下的時光。
然而，時代不同了，Slack 所代表的工具通用精神才更符合用戶需求，這款中立的產(chǎn)品從本質(zhì)上說還是一個溝通平臺，而微軟則可能將其當(dāng)做一個自家的產(chǎn)品入口。所以，能否做到兼容并包，真正讓所有職場人士都用到它，這會是對微軟的最大考驗(yàn)。
微軟當(dāng)然也會接入外部的很多工具，他們之前在 Office 365 中添加的一個新的功能 Office 365 Connectors 就已經(jīng)能接入 50 度款工具了，只不過需要懷疑的是他們能不能做到 Slack 的程度，畢竟這些傳統(tǒng)大公司在這些方面還不能和創(chuàng)業(yè)公司相比。
但毫無疑問，這已經(jīng)給 Slack 帶來了很大的壓力。他們今天立刻在《紐約時報(bào)》上整版刊登了一篇文章，一方面「歡迎」微軟加入戰(zhàn)局，另一方面則「好心」地給微軟提了一些建議，比如這不僅僅是一個功能上的比拼，產(chǎn)品工藝以及人性化設(shè)計(jì)等方面可能更重要。
但，有了微軟的正式加入，這個領(lǐng)域的競爭也許才更有趣。
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