縣城里一個(gè)電商平臺(tái),成立一年多,年銷(xiāo)售額達(dá)到千萬(wàn)級(jí)
“平鄉(xiāng)e購(gòu)”有啥“獨(dú)門(mén)絕技”
河北新聞網(wǎng)訊(河北日?qǐng)?bào)記者馮陽(yáng))“平鄉(xiāng)e購(gòu)”電商平臺(tái),成立一年多時(shí)間,2022年銷(xiāo)售額達(dá)6020萬(wàn)元,占全縣限額以上零售業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售額的10%,今年1至10月銷(xiāo)售額達(dá)4100萬(wàn)元。
這一開(kāi)在縣城里的電商平臺(tái),它的流量密碼是什么?
12月6日,帶著縈繞于腦海的這個(gè)問(wèn)號(hào),記者來(lái)到平鄉(xiāng)縣,探訪平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)——河北聚存商貿(mào)有限公司。
公司總經(jīng)理郝曉帥個(gè)頭不高,皮膚黝黑。還沒(méi)說(shuō)啥,他先打開(kāi)企業(yè)的微信公眾號(hào),將“平鄉(xiāng)e購(gòu)”電商平臺(tái)展示給記者。從這里,本地消費(fèi)者能夠買(mǎi)到辦公用品、家具、家電和日雜百貨等300余種商品。
商品并不稀奇,為何還要搭建一個(gè)自有平臺(tái)?
今年31歲的郝曉帥,已是生意場(chǎng)上的“老江湖”。除了在平鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)辦公用品生意外,他還在淘寶、京東等平臺(tái)經(jīng)營(yíng)了6家網(wǎng)店,網(wǎng)店年銷(xiāo)售額達(dá)1億元??墒?,營(yíng)銷(xiāo)要按平臺(tái)規(guī)則來(lái),處處受制于人。能不能自建平臺(tái),重新制定規(guī)則?郝曉帥有了新目標(biāo)。
他的新目標(biāo),恰好也是平鄉(xiāng)縣商務(wù)局的關(guān)注點(diǎn)。
縣商務(wù)局副局長(zhǎng)段梅浩告訴記者,當(dāng)?shù)赜?1個(gè)淘寶村和4個(gè)淘寶鎮(zhèn),卻連一個(gè)本地電商平臺(tái)也沒(méi)有。能否扶持本地企業(yè),讓當(dāng)?shù)匾采L(zhǎng)出一個(gè)“淘寶網(wǎng)”來(lái)?
雙方一拍即合。
2022年初,郝曉帥招兵買(mǎi)馬,開(kāi)發(fā)平臺(tái),縣商務(wù)局推動(dòng)全縣20家限額以上零售業(yè)企業(yè)入駐平臺(tái)。2022年4月,平臺(tái)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。
起初,郝曉帥每天都盯著后臺(tái)的交易數(shù)據(jù),越看心越慌。
為啥?交易量太少了。
推廣是個(gè)大問(wèn)題。新平臺(tái),大家不認(rèn);重金做推廣,資金有限。郝曉帥左右為難。
有家連鎖超市要改造倉(cāng)庫(kù)和辦公區(qū),能不能形成突破口?縣商務(wù)局帶來(lái)的消息,讓郝曉帥看到希望。
他們向超市負(fù)責(zé)人介紹平臺(tái)上的商品,“價(jià)格透明、源頭供貨,你們肯定不虧”。他們又制定出多套采買(mǎi)方案,“空間利用最大化、資金投入最小化,你們一定滿(mǎn)意”。
2個(gè)月時(shí)間,這單300萬(wàn)元的大訂單成了。這個(gè)訂單,既讓郝曉帥積累了服務(wù)大客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn),也為平臺(tái)帶來(lái)了很好的示范效應(yīng)。
品類(lèi)也是個(gè)大問(wèn)題??h商務(wù)局又鼓勵(lì)23家限額以下零售業(yè)企業(yè)入駐平臺(tái),提升商品豐富度。去年中秋假期,郝曉帥聯(lián)合平臺(tái)企業(yè),推出了多種企事業(yè)單位福利套餐,讓用戶(hù)以更省心的方式、更透明的價(jià)格買(mǎi)到心儀商品,取得了平臺(tái)運(yùn)營(yíng)后的第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)爆點(diǎn)。此后,每到節(jié)假日,平臺(tái)都會(huì)推出不同組合的福利套餐,收獲了一批黏性較高用戶(hù)。
眼看一家新平臺(tái)逐步邁向正軌,“有形之手”再添一把火。
采訪當(dāng)天,段梅浩收到了一個(gè)批復(fù)文件,作為邢臺(tái)市骨干電商企業(yè),聚存商貿(mào)公司獲得了14萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)資金,為其租賃廠房等方面提供補(bǔ)貼。在“平鄉(xiāng)e購(gòu)”平臺(tái)的發(fā)展過(guò)程中,縣政府還給予一年的培育扶持期,扶持期內(nèi)給予運(yùn)營(yíng)企業(yè)10萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼,并按照經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
問(wèn)起郝曉帥平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的秘訣,言語(yǔ)不多的他笑了笑:“就跟談對(duì)象一樣,耐心服務(wù)好?!?/p>
當(dāng)天,一家企業(yè)采購(gòu)了2支毛筆、4張宣紙,平臺(tái)也要送貨上門(mén)。平臺(tái)服務(wù)本地用戶(hù),及時(shí)送貨上門(mén)就是他們的差異化賣(mài)點(diǎn)。
依托熟人優(yōu)勢(shì),信任度更高,平臺(tái)還在圈粉更多本地用戶(hù)。目前,平臺(tái)用戶(hù)達(dá)到2000個(gè)。
一筆筆訂單來(lái)了,但是郝曉帥也看到了短板:新增用戶(hù)有限,價(jià)格優(yōu)惠帶來(lái)的利潤(rùn)較薄,大訂單還來(lái)自辦公用品等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,缺乏更多爆款。
現(xiàn)在,他正謀劃增加母嬰品類(lèi),希望上架更多具有吸引力的商品。同時(shí),也打算加大推廣力度,讓更多新用戶(hù)用上“平鄉(xiāng)e購(gòu)”。
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