人民城市人民管，管好城市為人民。槐蔭區(qū)城管局設(shè)立“黨員先鋒崗”，開展志愿服務(wù)、環(huán)境整治等主題活動，運用“五步工作法”，依法取締占道經(jīng)營的馬路攤點，推行“執(zhí)法 ”模式，對疑難問題精準(zhǔn)發(fā)力，通過中隊延伸執(zhí)法，覆蓋工作盲點，實現(xiàn)占道經(jīng)營馬路攤點精細(xì)化管理。制定《關(guān)于臨時便民疏導(dǎo)點設(shè)置的指導(dǎo)意見》，合理設(shè)置規(guī)范管理便民利民攤?cè)狐c，引導(dǎo)各街辦設(shè)置疏導(dǎo)點位68處，可疏導(dǎo)安置攤販2200余人。設(shè)置應(yīng)季臨時西瓜銷售點70個。嚴(yán)格落實“定時、定點、定人、定管理、定保潔”管理責(zé)任，實現(xiàn)規(guī)范管理與便民服務(wù)“雙贏”。涉及占道經(jīng)營的12345案件投訴率明顯下降，重點難點問題有效解決，顯著減少，一幅宜居、宜業(yè)、宜游的槐蔭畫卷躍然紙上。
聚焦典型引領(lǐng)，以點帶面管理再升級
“黨建 精細(xì)管理”，構(gòu)建城市治理體系?；笔a區(qū)城管局充分發(fā)揮各級黨組織核心引領(lǐng)作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，將全局黨員干部、一線執(zhí)法人員納入精細(xì)化管理體系，建立發(fā)現(xiàn)問題、交辦督辦、結(jié)果反饋等處置機制，常態(tài)化開展占道經(jīng)營、亂貼亂畫小廣告、餐飲油煙排放、違法違章建設(shè)、施工工地噪音污染、施工揚塵防治等行為的巡查，采取現(xiàn)場糾正、文明勸導(dǎo)、法律法規(guī)宣傳等方式開展工作，維護城市“美顏”。對執(zhí)法人員進行考核，將考核結(jié)果與黨支部、黨員積分制考核掛鉤，促進黨建和城市管理服務(wù)水平“雙提升”。
動員社會力量，問題矛盾化解更快捷
“黨建 城市管理進社區(qū)”，推進共聯(lián)共治共享?；笔a區(qū)城管局繼續(xù)深化“158工作模式”機制作用，全區(qū)107個社區(qū)（居委會）建立城管工作站23個，城管辦事窗口84個。開展城市管理進社區(qū)“雙報到”（黨支部、黨員在轄區(qū)社區(qū)報到）活動，拓寬與群眾交流溝通的渠道，形成工作合力，對城市管理高發(fā)問題進行集中整治。制定的《槐蔭區(qū)城市管理進社區(qū)工作站規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》得到市局肯定。截至2024年6月，城管工作站（辦事窗口）已接待處理群眾訴求16000余件，實現(xiàn)社區(qū)管理問題主動發(fā)現(xiàn)率達到90%以上，管理問題熱線投訴率下降20%以上，群眾滿意度不斷上升。
動員社會力量，問題矛盾化解更顯著
“黨建 執(zhí)法開放日”，促進執(zhí)法嚴(yán)格規(guī)范公正文明?；笔a區(qū)城管局牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，倡導(dǎo)“一個黨員就是一面黨旗”，叫響“我為黨旗增光添彩”口號，弘揚黨員實干擔(dān)當(dāng)精神，嚴(yán)格依法辦事，公正執(zhí)法辦案，暢通監(jiān)督渠道。開展“行政執(zhí)法開放日”活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、企業(yè)代表、群眾代表等走進執(zhí)法中隊，截至目前已舉辦7場活動，讓社會各界了解、支持、監(jiān)督、評議城管行政執(zhí)法工作，促進行政執(zhí)法質(zhì)量提升，4月29日，“執(zhí)法開放日”工作經(jīng)驗在中國建設(shè)刊發(fā)，社會公眾給予高度評價。
槐蔭區(qū)城管局主動適應(yīng)城市管理高質(zhì)量發(fā)展新要求，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢牢堅持黨建引領(lǐng)，著力把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為城市管理優(yōu)勢，以黨建創(chuàng)優(yōu)推動精細(xì)化管理提優(yōu)，扎實推進黨建和城管業(yè)務(wù)相融合，創(chuàng)建“黨建 N”工作模式，打造“溫暖城管”品牌，不斷提升城市管理精細(xì)化水平。
理論學(xué)習(xí)補強城市管理“精神之鈣”
知之愈明，則行之愈篤。槐蔭區(qū)城管局始終將政治建設(shè)擺在首位，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，在推動理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作同頻共振、齊頭并進的同時，強化執(zhí)法人員、協(xié)管人員理論學(xué)習(xí)和警示教育，通過“三會一課”、黨員活動日、隊務(wù)會等活動，充分利用“學(xué)習(xí)強國”、“燈塔大課堂”等網(wǎng)絡(luò)平臺加強政治理論學(xué)習(xí)和黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)；通過參加漫畫家風(fēng)展、廉政教育基地、紅色教育基地學(xué)習(xí)等活動，開展警示教育，以案促學(xué)、以案說法、以案說紀(jì)。通過學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)執(zhí)法人員保持政治定力、站穩(wěn)政治立場、把牢政治方向，將理論學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為推動城市管理執(zhí)法工作的強大動力。
人才培養(yǎng)增強城市管理“動力之源”
火車跑得快，全靠車頭帶?；笔a區(qū)城管局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)的“火車頭”帶動作用，增強城市管理的“動力之源”。選優(yōu)配強執(zhí)法中隊帶頭人，調(diào)整4名年輕干部擔(dān)任執(zhí)法中隊負(fù)責(zé)人，同時對干得好、有潛力、能帶動的年輕黨員干部，進行有針對性的重點培育，在落實城市管理急難險重任務(wù)中鍛煉提升。積極推動能力作風(fēng)提升，結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，聚焦人民群眾反映強烈的行政執(zhí)法不作為慢作為亂作為等突出問題，對照多頭執(zhí)法、過頻執(zhí)法、執(zhí)法不嚴(yán)格、不規(guī)范、不公正、不文明等問題表現(xiàn)形式，深入排查行政執(zhí)法工作中存在的問題，建立問題臺賬，實行銷號管理。嚴(yán)格落實談心談話制度，對有困難的、有苗頭的黨員和干部及時關(guān)心、及時提醒。
同時，以“黨建 N”搭建城市管理“民心之橋”?；笔a區(qū)城管局把篤行實干作為抓黨建促發(fā)展的著力點和落腳點，以人民是否滿意作為城市管理工作成效的重要指標(biāo)，堅持以黨建引領(lǐng)精細(xì)化管理，積極落實“721”工作法，打造“溫暖城管”品牌，不斷提升服務(wù)質(zhì)量效能，提高城市市容市貌品質(zhì)。（愛濟南 記者：呂海麗 通訊員：王訾怡）
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