來(lái)源：數(shù)字化企業(yè)
導(dǎo)讀：采購(gòu)一套合適的軟件，“合適”兩個(gè)字范圍很廣，什么樣的軟件才算合適呢？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)自身的戰(zhàn)略選擇。從自動(dòng)化信息化，到數(shù)字化智能化，每個(gè)階段都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
公司數(shù)字化建設(shè)飛速發(fā)展，隨之而來(lái)的數(shù)字化項(xiàng)目也不斷增加。
數(shù)字化部門首先要定義清楚幾個(gè)問(wèn)題，做不做？何時(shí)做？怎么做？
做不做，是選擇，選擇和公司戰(zhàn)略密切相關(guān)的項(xiàng)目先做。
何時(shí)做，是時(shí)機(jī)，公司戰(zhàn)略相關(guān)項(xiàng)目提前規(guī)劃，在實(shí)踐中見機(jī)行事。
怎么做，我們大致分兩類：自研和采購(gòu)。
自研：重要核心的事情自己做，復(fù)用率高的事情自己先做，中后期需不斷優(yōu)化迭代的事情自己掌控。
采購(gòu)：工具型產(chǎn)品直接外購(gòu)，有行業(yè)門檻經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)合供應(yīng)商一起做。在這種情況下，采購(gòu)一套適合的軟件對(duì)項(xiàng)目的成敗就至關(guān)重要。
這里主要談?wù)勅绾尾少?gòu)一套合適的軟件。
過(guò)三關(guān)
以公司智慧礦山重點(diǎn)項(xiàng)目為例。項(xiàng)目目標(biāo)是以綠色礦山為藍(lán)圖，以降本增效為目的，以綜合管控為手段，搭建水泥制造行業(yè)礦山開采全過(guò)程的數(shù)字化平臺(tái)。
1、需求關(guān)
由于疫情，前期主要是通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)議、電話、微信、郵件與廠商溝通智慧礦山項(xiàng)目需求場(chǎng)景，我們重點(diǎn)圍繞礦山開采、爆破、生產(chǎn)、智能調(diào)度、智能設(shè)備、可視化管控等幾個(gè)方面進(jìn)行了深度討論。后期通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品演示和結(jié)合礦山現(xiàn)有情況對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案進(jìn)一步確認(rèn)。
? A產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于智能調(diào)度場(chǎng)景多年沉淀與應(yīng)用，調(diào)度算法持續(xù)優(yōu)化適應(yīng)大型礦山的復(fù)雜情況，缺點(diǎn)：其它需求場(chǎng)景沒有成熟解決方案。
? B產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)基本滿足各需求場(chǎng)景，并應(yīng)用于同類行業(yè)，能結(jié)合我們礦山現(xiàn)狀進(jìn)行設(shè)計(jì)，以智慧為核心，多個(gè)系統(tǒng)相互協(xié)作，以智能設(shè)備為基礎(chǔ)設(shè)施從開采、爆破、生產(chǎn)、運(yùn)輸、礦山地形地貌、可視化管控等整套解決方案，實(shí)施周期短。
? C產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)滿足大多需求場(chǎng)景，但技術(shù)匹配度和價(jià)格方面有差距。
三家廠商都給出了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的組成和相關(guān)資質(zhì)，并支持駐場(chǎng)開發(fā)及實(shí)施。
2、技術(shù)關(guān)
一套成熟產(chǎn)品解決方案，由多個(gè)系統(tǒng)多種技術(shù)組成，解決不同需求場(chǎng)景，系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)變得非常關(guān)鍵，我們分別對(duì)三家產(chǎn)品的系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)做了如下確認(rèn)，自主可控程度、擴(kuò)展性、易維護(hù)性、技術(shù)架構(gòu)（技術(shù)棧的匹配度）、后期技術(shù)技能轉(zhuǎn)移、安全性等方面。
? A產(chǎn)品系統(tǒng)由C語(yǔ)言和Java語(yǔ)言開發(fā)，自主可控度最高。
? B產(chǎn)品系統(tǒng)由C 、C#、Java 三種語(yǔ)言開發(fā)，技術(shù)開放度不高。
? C產(chǎn)品系統(tǒng)由C 、C#、Java三種語(yǔ)言開發(fā)，技術(shù)開放度較低。從我們自身研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)講大多是Java語(yǔ)言，所以我們更傾向系統(tǒng)以Java語(yǔ)言為主，自主可控程度上決定了后期系統(tǒng)的二次開發(fā)及版本升級(jí)是由自己來(lái)開發(fā)還是繼續(xù)讓廠商來(lái)開發(fā)，絕大多數(shù)情況肯定是自主可控程度越高越好。
3、案例關(guān)
三家廠商產(chǎn)品均有水泥行業(yè)智慧礦山案例。
? A產(chǎn)品在全球超過(guò)100家合作案例，但國(guó)內(nèi)還屬于空白，系統(tǒng)語(yǔ)言部分是英文，整體來(lái)講適應(yīng)國(guó)內(nèi)的軟件系統(tǒng)還不夠成熟。
? B產(chǎn)品有50多家礦山合作案例，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)礦山需求覆蓋度較高，產(chǎn)品成熟。
? C產(chǎn)品有30多家礦山合作案例，經(jīng)驗(yàn)較豐富。
三家產(chǎn)品通過(guò)方案的完整性、技術(shù)能力、價(jià)格、應(yīng)用案例進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分，最終得分最高為B產(chǎn)品。
合適的才是最好的
采購(gòu)一套合適的軟件，“合適”兩個(gè)字范圍很廣，什么樣的軟件才算合適呢？
1、滿足需求
需求來(lái)自業(yè)務(wù)，所以首先要滿足業(yè)務(wù)“基本”訴求。往往同行業(yè)成熟的整套產(chǎn)品解決方案，已經(jīng)落地應(yīng)用，對(duì)需求的覆蓋度差異化不是很大，通過(guò)靈活調(diào)整或者定制化來(lái)適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。智慧礦山項(xiàng)目的核心在于車輛的智能調(diào)度、生產(chǎn)執(zhí)行、指標(biāo)監(jiān)測(cè)等。但實(shí)際調(diào)研中往往是抓大放小，抓核心業(yè)務(wù)。因?yàn)橥耆珴M足適合業(yè)務(wù)發(fā)展需求的產(chǎn)品很少，或微調(diào)或定制化。
2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
廠商具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常重要，有“0-1”的方法論來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目落地。通過(guò)觀摩和參觀其他公司上線的實(shí)際案例并能看到效果，同時(shí)也證明了其軟件產(chǎn)品的作用和價(jià)值。
3、性價(jià)比
性價(jià)比是最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，綜合考量產(chǎn)品功能、硬件設(shè)備、價(jià)格三方面。從需求覆蓋度、技術(shù)可控度、業(yè)務(wù)匹配度找到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。
4、增值賦能
滿足基本需求之外，產(chǎn)品本身是否還有其他價(jià)值，對(duì)我們未來(lái)規(guī)劃能起到一定的作用，技術(shù)上深度復(fù)用，業(yè)務(wù)上融會(huì)貫通。
控制實(shí)施階段的不確定性
不確定性簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是差異化，雖然無(wú)法做到零差異，但可以做到減小差異。通過(guò)本次項(xiàng)目實(shí)施，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，前期對(duì)軟件系統(tǒng)調(diào)研越細(xì)致，越明確，越能避免項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的不確定性。
1、調(diào)研階段進(jìn)行POC，簽訂POC服務(wù)告知書，更全面了解軟件系統(tǒng)功能和需求覆蓋度；
2、根據(jù)各系統(tǒng)的重要性、及場(chǎng)景評(píng)估應(yīng)該具備的技術(shù)架構(gòu)和部署環(huán)境架構(gòu)；
3、如需系統(tǒng)集成，明確系統(tǒng)集成對(duì)接方案，可以提前計(jì)劃和準(zhǔn)備相應(yīng)的資源；
4、根據(jù)功能和應(yīng)用場(chǎng)景及系統(tǒng)的重要性，明確系統(tǒng)部署環(huán)境架構(gòu)；
5、明確資產(chǎn)交付清單，提前預(yù)知交付能力；
6、明確系統(tǒng)自主可控程度（要求提供二次開發(fā)示例）和培訓(xùn)內(nèi)容；
7、明確系統(tǒng)運(yùn)維部署架構(gòu)能力。
小結(jié)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，軟件的采購(gòu)也是加速技術(shù)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，采購(gòu)一套合適的軟件非常重要，從如何采購(gòu)一套合適的軟件到控制軟件實(shí)施過(guò)程的不確定性，從而反推采購(gòu)軟件需要加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的確認(rèn)，確保采購(gòu)的軟件順利實(shí)施達(dá)到預(yù)期，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
文章信息
作者：朱江，華新水泥是一家具有百年歷史的跨國(guó)建材集團(tuán)企業(yè)，屬于典型的傳統(tǒng)行業(yè)，在二十年信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，始終堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)、自主創(chuàng)新，數(shù)字化水平處于行業(yè)領(lǐng)先地位。本文作者從軟件開發(fā)技術(shù)視角，談?wù)剛鹘y(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體會(huì)。
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